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PagoFX Bewertung

PagoFX ist ein internationaler Geldtransferdienst, der von Santander, einem der vier größten Bankinstitute in Großbritannien, unterstützt wird. Als Nebenprodukt einer multinationalen Bank unterliegt PagoFX im Gegensatz zu den meisten Wettbewerbern einer Regulierung auf Bankebene. Aufgrund der kürzlich erfolgten Eingliederung möchten wir jedoch herausfinden, ob PagoFX zu spät zur Party kommt oder ob es gerade noch rechtzeitig eingetroffen ist. In diesem Test werden wir uns die Plattform ansehen und einen detaillierten Leitfaden für alle bereitstellen, die daran interessiert sind, den Service für eine internationale Überweisung zu nutzen.

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Über PagoFX

Diese internationale Geldtransferplattform wurde vor fast einem Jahr, im Juli 2020, 12 Jahre nach der Gründung von Santander in Großbritannien, gegründet. Die Idee von CEO Cedric Menager, PagoFX, wurde entwickelt, um die beiden Welten des Bankwesens und der Fintech zu verschmelzen. Obwohl es sich um ein eigenständiges Unternehmen handelt, bedeutet „Pago“ auf Spanisch „Pay“, eine Anspielung auf die Banco Santander, ihre Holdinggesellschaft mit Sitz in Madrid.

Als Start-up in einem größeren Bankunternehmen bietet PagoFX seinen Kunden einen einzigartigen Service: die gleiche Sicherheit auf Bankebene, die Sie von einer langjährigen globalen Bankengruppe erwarten würden, allerdings mit besseren Zinssätzen und mehr Transparenz als gewöhnliche internationale Banken Transfers .

PagoFX steht allen Kunden in Großbritannien, Belgien und Spanien zur Verfügung, unabhängig von ihrem Status als Santander-Kunde. Derzeit nur in diesen drei Ländern verfügbar. Der Service soll in weiteren Ländern eingeführt werden, wodurch die verfügbaren Währungen erweitert werden.

Es scheint, dass dieser mit der Bank verbundene Zahlungsdienst alles tut, um ein wichtiger Störfaktor im Finanzdienstleistungssektor zu werden. Aber wie kann sich das PagoFX-Produkt mit seinen Mitbewerbern messen?

PagoFX Wechselkurse, Gebühren und Kosten

Um den Status Quo zu verbessern und sich von der Masse abzuheben, bemüht sich PagoFX um vollständige Transparenz in Bezug auf die Kosten. Das soll dazu führen, dass weniger Kunden unerwarteten Kosten ausgesetzt sind, wodurch jegliche Unzufriedenheit der Kunden vermieden wird.

Überweisungsgebühren

Die Überweisungsgebühren werden vom Zielland festgelegt. Im Gegensatz zu einigen Unternehmen, die für alle Überweisungen eine feste Pauschalgebühr hinzufügen, berechnet PagoFX je nach Gebiet einen Prozentsatz des Betrags. Die Standardtransfergebühren beginnen bei 0,7% für Überweisungen innerhalb der Eurozone und liegen bei 3,3% für Überweisungen in die Dominikanische Republik.

Beispiel: Für das Senden von Geld in die USA wird eine Überweisungsgebühr von 0,8% erhoben. Wenn Sie also 100 £ in USD überweisen würden, würden sich die Gebühren auf 0,80 £ belaufen. Die verbleibenden 99,20 £ werden dann in USD umgerechnet und an Ihren Empfänger überwiesen.

Wechselkurse

Als internationaler Geldtransferdienst, der von einer globalen Bank unterstützt wird, möchte PagoFX klarstellen, dass Mittelkurse in Echtzeit angeboten werden , da die meisten internationalen Banküberweisungen ihre Währungsumrechnungen erheblich aufwerten. Ein PagoFX-Angebot wird insgesamt 15 Minuten vor Ablauf gespeichert und muss neu berechnet werden.

Berücksichtigen Sie die folgenden Übertragungsszenarien, um ein klares Bild der von PagoFX verwendeten Wechselkursaufschläge zu erhalten:

100 GBP an: Live Rate (XE) PagoFX-Rate Unterschied Markup%
AUD 179,77 178,51 1.26 0,705%
EUR 116,80 115,97 0,83 0,715%
SGD 187,22 185,92 1.3 0,699%

Wie Sie den obigen Beispielen entnehmen können, stimmt der PagoFX-Kurs nicht genau mit dem Mittelkurs überein, wobei jeder Währungsumrechnung kleine Aufschläge hinzugefügt werden. Die Marge ist jedoch geringer als bei einigen anderen Überweisungsdiensten. Wenn Sie also Sicherheit auf Bankebene suchen, bietet PagoFX ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.

PagoFX Währungsrechner

Nutzen Sie unbedingt den PagoFX-Rechner und erhalten Sie ein Angebot für Ihre Währungspaarung, bevor Sie mit der Überweisung beginnen. Der Rechner befindet sich auf der Homepage der PagoFX-Website und auf dem Startbildschirm der mobilen App.

Sonstige Gebühren

Zusätzliche Gebühren wie Bankgebühren auf der Empfängerseite – in einigen Fällen als Überweisungsgebühr bezeichnet – können anfallen. Diese Art von Gebühren wird jedoch normalerweise nur von Banken in den USA und Kanada sowie von bestimmten Banken in der Eurozone erhoben.

Wohin kann ich mit PagoFX Geld senden?

Der Hauptsitz von PagoFX befindet sich in London, wo Santander UK seinen Sitz hat. Kunden in Belgien und Spanien können die Plattform jedoch auch zum Senden von Geld nutzen. Als aufstrebender globaler Dienst können die Website und die App in mehrere europäische Sprachen übersetzt werden, darunter Englisch, Spanisch und belgisches Niederländisch, Französisch und Englisch.

PagoFX unterstützt derzeit internationale Geldüberweisungen aus Großbritannien (GBP) auf Bankkonten in den folgenden 50 Ländern:

Argentinien (ARS) Tschechische Republik (CZK) Kuwait (KWD) Rumänien (ROZ)
Australien (AUD) Dänemark (DKK) Mexiko (MXN) Saudi-Arabien (SAR)
Bahrain (BHD) Dominikanische Republik (DOP) Marokko (MAD) Singapur (SGD)
Brasilien (BRL) Länder der Eurozone (EUR) Neuseeland (NZD) Südafrika (ZAR)
Bulgarien (BGN) Hongkong (HKD) Norwegen (NOK) Schweden (SEK)
Kanada (CAD) Ungarn (HUF) Peru (PEN) Schweiz (CHF)
Kolumbien (COP) Indien (INR) Polen (PLN) Türkei (VERSUCH)
Kroatien (HRK) Israel (ILS) Katar (QAR) Vereinigte Staaten von Amerika (USD)

Zu den Ländern der Eurozone gehören Österreich, Belgien, Zypern, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, die Niederlande, Portugal, die Slowakei, Slowenien und Spanien.

Derzeit können Kunden nur Gelder in Pfund Sterling (GBP) in 32 Währungen senden. Das Unternehmen hat jedoch seine Pläne zur Erweiterung dieser Angebote bestätigt, wobei 6 exotische Währungen bald (AED, DOP, JPY, MAD, THB und ecuadorianischer USD) hinzukommen bald.

Vor- und Nachteile der Verwendung von PagoFX

Nachfolgend finden Sie eine Liste der wichtigsten Vor- und Nachteile der internationalen Geldtransferdienste von PagoFX:

Pros
Transparenz: PagoFX sorgt für vollständige Transparenz, indem es banküberragende Wechselkurse und niedrigere Bankgebühren als üblich präsentiert
Benutzerfreundlichkeit: Online-Zahlungen sind unkompliziert und können mit der PagoFX-App in „3 einfachen Klicks“ ausgeführt werden
Sicherheit auf Bankebene: Für PagoFX-Services gelten dieselben hohen Sicherheitsstandards und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften wie für die Santander Group
Benutzeroberfläche: Sowohl die mobile App als auch die Website sind ansprechend, einfach zu navigieren und Informationen sind leicht zu finden
Cons
Begrenzte Währungen verfügbar: PagoFX bietet nicht die größte oder beste Auswahl an Währungen
Begrenzte Zielländer: Es ist nicht möglich, Geld an einige beliebte Überweisungsziele in Asien und Afrika zu senden
Begrenzte Sprachen: Derzeit können PagoFX-Dienste nur in englische, belgische und spanische Sprachen übersetzt werden
Neu auf dem Markt: Ein Start-up zu sein hat seine Vor- und Nachteile, aber wenn es um den internationalen Geldmarkt geht, kann es ein Nachteil sein, ein brandneuer Service zu sein. Dies liegt daran, dass PagoFX das Kundenvertrauen noch nicht gewonnen hat, indem es sich als so zuverlässig und seriös erwiesen hat wie seine langjährigen Konkurrenten wie XE und OFX

Arten von Überweisungen durch PagoFX

PagoFX unterstützt derzeit nur Überweisungen per UK-Debitkarte. Kunden können sich auf der Website oder in der mobilen App anmelden, um eine Überweisung zu bearbeiten.

Wie lange dauert es, bis PagoFX Geld überweist?

Eine innerhalb der Eurozone gesendete internationale Überweisung kann innerhalb von 24 Stunden bei der Bank des Empfängers hinterlegt werden, wenn sie während der Arbeitszeit des jeweiligen Landes eingereicht wird. Der erwartete Zeitrahmen für eine PagoFX-Überweisung in ein entlegeneres Land – beispielsweise nach Kolumbien – kann jedoch zwischen 1 und 2 Wochen liegen. Dies liegt daran, dass Zahlungen an diese Länder mit größerer Wahrscheinlichkeit erhöhten Sicherheitsprozessen unterliegen und die Zahlung verzögern.

Während Überweisungen innerhalb der Eurozone schnell und effizient sein können, kann nicht für jedes Land der gleiche schnelle Service garantiert werden, wodurch internationale Zahlungen von PagoFX erheblich langsamer sind als bei anderen globalen Anbietern, die Sofortzahlungen anbieten, wie z. B. Wise .

Wir empfehlen Ihnen, einen Online-Chat zu initiieren und mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen, um eine zuverlässige und fundierte Schätzung der erwarteten Übertragungsgeschwindigkeit für Ihr Zielland zu erhalten.

Welche Zahlungsmethoden bietet PagoFX an?

Die einzige Zahlungsmethode, die derzeit von PagoFX unterstützt wird, ist die britische Debitkarte. Das Unternehmen hat seine Pläne bekannt gegeben, diese Optionen zu erweitern, um bald andere Zahlungsmethoden zu unterstützen.

Die drei wichtigsten Gründe für die Verwendung von PagoFX

PagoFX zeichnet sich aus folgenden Gründen aus:

  1. Transparenz steht in Bezug auf die Bedeutung ganz oben auf der PagoFX-Liste. Das Unternehmen ist bestrebt, das Vertrauen der Kunden zu stärken, und bemüht sich, dies zu erreichen, indem es während des gesamten Überweisungsprozesses für Klarheit sorgt
  2. Das Senden von Zahlungen innerhalb der Eurozone kann einfach eingerichtet und schnell verarbeitet werden und erreicht einige Kunden innerhalb weniger Stunden
  3. Unter dem Dach einer großen britischen Bank ist die Sicherheit von größter Bedeutung. Daher ist dieser Anbieter eine vertrauenswürdige und sichere Option für alle, die Zahlungen in Übersee leisten

Kann ich PagoFX vertrauen?

Aufgrund ihrer Zugehörigkeit zur globalen Bank Santander ist die Verwendung von PagoFX absolut sicher. Einer der führenden USPs von PagoFX ist, dass sie von einem großen Bankinstitut unterstützt werden, was sie unglaublich sicher und geschützt macht.

Das Unternehmen ist vollständig lizenziert und als autorisiertes Zahlungsinstitut bei der FCA (der britischen Financial Conduct Authority) registriert. PagoFX entspricht den gleichen Standards wie Santander UK und gilt daher als wasserdicht. Um die Kurve zu glätten, Kunden zu motivieren und das Vertrauen in internationale Banküberweisungen wiederzubeleben, arbeitet PagoFX hart daran, die wettbewerbsfähigsten Wechselkurse für Devisen bereitzustellen.

Welchen Kundensupport bietet PagoFX?

Zu den Optionen für den Kundensupport gehören In-App-Kundendienst, Live-Webchat und eine E-Mail-Adresse für den Kundensupport. Leider haben Kunden, die lieber persönlich oder telefonisch mit einem Vertreter chatten möchten, keine Möglichkeit dazu und müssen sich stattdessen mit einem Online-Austausch zufrieden geben. Trotzdem ist die Antwortrate schnell und eine gute Kommunikation bleibt erhalten.

Was sagen Benutzer zu PagoFX?

Auf ihrer TrustPilot- Seite wurde PagoFX mit 4,1 von 5 möglichen Sternen und rund 40 Kundenbewertungen ausgezeichnet. Diese Anzahl von Bewertungen ist neu in der Geldtransferszene und zu erwarten, da der Service noch keine großen Auswirkungen hat.

An anderer Stelle hat sich PagoFX einen guten Ruf als New-Age-Überweisungsdienstleister erworben, der besser ist als das, was die durchschnittliche Bank bietet.

Positives Feedback beinhaltet:

  • Die App ist einfach einzurichten und zu verwenden. Sie können die Preise überprüfen, bevor Sie sich für ein Konto anmelden
  • Das Senden von Geld ist unkompliziert und kann in wenigen Schritten erfolgen
  • Schnelle und effiziente Überweisungen innerhalb der Länder der Eurozone

Negative Kommentare beinhalten:

  • Kundenkommunikation ist nur per E-Mail oder Messaging verfügbar
  • Erweiterte Verzögerungen bei der Sicherheitsüberprüfung und ID-Validierung
  • Begrenzte verfügbare Währungen im Vergleich zu anderen Websites und Anbietern

So senden und empfangen Sie Geld mit PagoFX

Geld senden mit PagoFX:

Schritt 1. Richten Sie Ihr kostenloses PagoFX-Konto ein
Schritt 2. Überprüfen Sie Ihr Konto
Schritt 3. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein
Schritt 4. Geben Sie Ihre Überweisungsdaten ein
Schritt 5. Berechnen Sie den Wechselkurs und die Gebühren
Schritt 6. PagoFX verarbeitet Ihre Überweisung

Geld erhalten mit PagoFX

Mit PagoFX können Sie kein Geld erhalten. Benutzer können nur Geld an einen Empfänger innerhalb der Liste der unterstützten Länder senden.

Hat PagoFX eine mobile App?

Wenn es um PagoFX geht, ermutigt das Unternehmen Benutzer, Geldüberweisungen über die App zu initiieren, die für Kunden in Großbritannien, Belgien und Spanien verfügbar ist. Es kann kostenlos im Google Play oder App Store heruntergeladen werden. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und übersichtlich, sodass alle Kunden leicht navigieren können. Zum Zeitpunkt des Schreibens hatte der PagoFX im App Store eine Bewertung von 4,3 (mit 107 Bewertungen) und im Google Play Store eine Bewertung von 4,1 (mit 236 Bewertungen).

Wie storniere ich eine PagoFX-Übertragung?

Nach Angaben des PagoFX-Kundendienstes kann eine einmal gesendete Zahlung nicht mehr storniert werden. Benutzer können den Status jeder Zahlung über die App anzeigen. Die einzige Möglichkeit, eine Zahlung zurückzurufen, besteht darin, ein Problem mit einem Kundendienstmitarbeiter zu kennzeichnen. Wenn die Zahlung nicht abgeschlossen wurde, kann der Antrag auf Stornierung gestellt werden, ist jedoch nicht garantiert. Wenn die Zahlung gesendet wird, kann sie nicht storniert werden.

Wenn bei der Überprüfung des Status Ihrer Überweisung die Zahlung als abgeschlossen angezeigt wird, kann sie nicht storniert werden, da sie jetzt bei der Bank des Empfängers verarbeitet wird.

Akzeptiert PagoFX Bargeld oder Scheckzahlungen?

Nein, PagoFX akzeptiert derzeit nur gültige britische Debitkarten.

Artiom
Geschrieben von
Artiom

Artiom ist ein Marketing-Absolvent der University of Portsmouth. Artioms Haupterfahrung liegt in SEO, aber er verfügt über umfassende Kenntnisse in Suchmaschinenoptimierung und allen Facetten des digitalen Marketings. Er optimiert die organische Erfahrung auf MoneyTransfers.com mit dem Content-Team, verwaltet und erstellt einzigartige Marketingtaktiken und unterstützt im Allgemeinen das Gesamtwachstum der Website.

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