Xoom Money Transfer Review

Xoom is een aanbieder van digitale overboekingen waarmee klanten geld kunnen verzenden, rekeningen kunnen betalen en mobiel kunnen opwaarderen , in meer dan 150 ondersteunde verzendende landen. Xoom is sinds 1 juli 2015 een volledige dochteronderneming van PayPal en het hoofdkantoor van Xoom bevindt zich in San Francisco, CA. Deze beoordeling ontleedt alle aspecten van Xoom-geldoverdrachten, van de vergoedingen en wisselkoersopslagen tot de soorten overdrachten die het toestaat en feedback van klanten.

Over Xoom

Via het Xoom platform kunnen klanten rekeningen, bankpassen of kredietkaarten gebruiken om hun overschrijvingen te betalen. Dit proces gebeurt aan de hand van directe stortingen, cash pick-up en levering van deur tot deur. Alhoewel de snelheid en betrouwbaarheid geweldig is, wordt Xoom vaak bekritiseerd vanwege het gebrek aan transparantie in wisselkoersopslagen. Ook zijn de totale kosten van overboekingen hoger dan bij andere geldtransactiekantoren.

Xoom Wisselkoersen, toeslagen en kosten

Met toeslagen en kosten voor het wisselen van valuta verdient Xoom zijn geld. Daarom is het belangrijk te weten welke kosten de aanbieder in rekening brengt voor je eindbestemming en tegen welke wisselkoers je overboeking wordt verwerkt.

Wisselkoersen

Over de gehanteerde formule is Xoom niet openhartig ten aanzien van de wisselkoersmarges. Bij het omrekenen van de ene valuta naar de andere worden door Xoom namelijk kosten in rekening gebracht. Het bedrijf verklaart alleen dat er geld wordt verdiend aan het omrekenen van valuta. Maar als je de onderstaande vier scenario's bekijkt, dan krijg je een idee van de wisselkoersopslagen die Xoom als percentage in rekening brengt.

Voor hogere bedragen gelden betere wisselkoersen dan voor kleinere bedragen. Zorg ervoor dat je de Xoom transfer widget gebruikt om de tarieven te bepalen voordat je een overschrijving uitvoert.

Overschrijvingskosten

De gekozen bestemming en betaalmethode bepalen de te betalen kosten. Overweeg de onderstaande scenario's:

• Het versturen van $ 200 naar Bolivia en vervolgens betalen via een bankrekening kost $ 6,99

• Het versturen van $ 200 naar Bolivia en vervolgens betalen met een kredietkaart kost $ 10,99

• Het versturen van $ 200 naar India en vervolgens betalen per bankrekening kost $ 2,99

• Het versturen van $ 200 naar India en vervolgens betalen met een kredietkaart kost $ 6,49

Bij betaling met een kredietkaart kan de kaartuitgever extra kosten in rekening brengen voor het reeds vooruitbetaalde geld.

Andere kosten

Volgens Xoom worden alleen de voorschotkosten van creditcardbedrijven in rekening gebracht. Het is echter ook belangrijk op te merken dat sommige kosten, zoals de verwerkingskosten van de bank, bemiddelingskosten en landingskosten, voor rekening van de ontvanger of verzender kunnen komen.

Vergeleken met andere aanbieders, zoals TransferWiseen OFX, zijn de vergoedingen en wisselkoersopslagen van Xoom niet competitief. Echter, tegenover banken die tussen de 4-6% aan wisselkoersopslagen en ongeveer $ 40 aan kosten per overboeking in rekening brengen, scoort Xoom zeer goed.

Topbestemmingen voor het verzenden van geld met Xoom

Laten we nu eens kijken naar de topbestemmingen om geld te versturen met Xoom. Zo krijg je een idee van hun sterke punten en beperkingen. In totaal faciliteert Xoom transfers in 53 landen. En dat is eigenlijk maar een beperkte hoeveelheid in vergelijking met alternatieve geldtransferbedrijven.

Eigenlijk zou elke gebruiker die geld naar wereldwijde bestemmingen wil versturen aan zijn trekken moeten komen. De top 3 bestemmingen om geld te versturen met Xoom zijn echter:

Xoom verstuurt vanuit de Verenigde Staten en Canada geld naar allerlei internationale landen. Uit de 159 afzetmarkten die de aanbieder actief bedient, zijn dit de beste bestemmingen:

Voor- en nadelen van het gebruik van Xoom

Dit zijn de unieke voordelen waarmee Xoom een voorsprong krijgt, vergeleken met verschillende andere online geldtransferdiensten.

Welke soorten overschrijvingen kun je met Xoom doen?

Bij het versturen van geld met Xoom kun je uit drie soorten overschrijvingen kiezen:

• Directe overschrijvingen: de overschrijving wordt op de bankrekening van de ontvanger gestort

• Geldopnames: de ontvanger haalt geld op bij aangewezen Xoom afhaallocaties in de buurt. Het bedrijf werkt samen met veel providers om de afhaalfunctie te faciliteren.

• Huis-aan-huisbezorging: in landen, zoals Vietnam en de Filipijnen, kan een overschrijving thuis worden bezorgd.

Ontvangers van prepaid mobiele telefoons kunnen hun telefoon direct vanaf het platform opwaarderen.

Hoe lang duurt het om geld te ontvangen met Xoom?

Betalingen met Xoom kunnen minuten, uren of zelfs enkele dagen duren, afhankelijk van de bestemming van de overschrijving. Niet-traditionele overboeking kanalen duren meestal iets langer, terwijl frequente of voorkeursroutes veel sneller gaan.

Voor snellere overschrijvingen moet je met je bankpas, kredietkaart of PayPal saldo betalen. Overschrijvingen van bankrekeningen naar Xoom kunnen enige tijd duren, afhankelijk of er tussenpersonen zijn of niet.

Welke betalingsmethoden kan ik gebruiken bij het versturen van geld met Xoom?

Betalen voor je Xoom overschrijving is eenvoudig. Er zijn vier belangrijke boekingsopties die je kunt gebruiken:

• Kredietkaart

• Debetkaart

• Bankrekening

• PayPal saldo

Betaal met een bankrekening of PayPal saldo voor lagere kosten.

Wat zijn de beste redenen om Xoom te gebruiken?

Met de betaaldienst van Xoom kun je geld overmaken voor verschillende doeleinden, zoals:

• Met de betaaldienst van Xoom kunnen rekeningen van nutsbedrijven, verzekeringsrekeningen, mobiele netwerken en leningen worden betaald. Op 26 november 2019 kondigde Xoom de samenwerking met Paykii Inc aan, een wereldwijd grensoverschrijdend platform voor het betalen van rekeningen.

• Medische rekeningen

• Onderwijs

• Gesprekstijd opwaarderen

• Betaal thuiswerkers

• Betalen voor koopwaar

Kan ik Xoom vertrouwen?

Xoom werd in 2001 opgericht in de San Francisco Bay Area, CA. In juli 2015 werd het in een deal van 1,09 miljard dollar overgenomen door PayPal Holdings, Inc. Het bedrijf is nu een particuliere dochteronderneming van PayPal.

Om efficiënte en veilige geldoverboekingsdiensten te leveren, heeft het bedrijf meer dan 295 professionals ingehuurd en opgeleid in haar verschillende kantoren en supportcenters. In de Verenigde Staten wordt Xoom erkend volgens de geldende wetgeving, waaronder de Money Transmission Services Act, de Sale of Checks Act, de Currency Transmissions Act en de Cheque Cashing Registration Act. Op federaal niveau staat Xoom geregistreerd als geldtransactiekantoor en heeft het een vergunning van het Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN). De aanbieder valt ook onder de Dodd-Frank Act die de consumentenbescherming regelt en de Gramm-Leach-Bliley Act voor het hanteren van niet-openbare persoonlijke informatie.

Samen met PayPal heeft Xoom sinds 2015 ook PwC als accountant aangesteld. In overeenstemming met de federale vereisten is het bedrijf van plan om de hoofdaccountant na elke 5 jaar te rouleren, waardoor het bedrijf nog altijd binnen het tijdskader blijft.

Xoom neemt de veiligheid van zijn klanten serieus. Het gebruikt 128-bit data security encryptie die ervoor zorgt dat alle informatie tussen de browsers van klanten en de Xoom website adequaat beveiligd en privé blijft. Bovendien heeft het bedrijf zowel elektronische als fysieke servers die stevig door firewalls van industriële kwaliteit worden beschermd. Xoom is ook gecertificeerd door VeriSign Secure en Better Business Bureau (BBB).

Wat zeggen gebruikers over Xoom?

Met ingang van 30 november 2021 heeft Xoom in totaal 22.281 beoordelingen op Trustpilot ontvangen, waarvan 90% als "Uitstekend" of "Geweldig" gekwalificeerd staat.

Aan de slag met Xoom om geld te versturen en te ontvangen

Geld naar familie en vrienden sturen via het Xoom platform gaat snel en eenvoudig.

Geld verzenden met Xoom

Als er problemen tijdens het overdrachtsproces zijn, dan kun je altijd een beroep doen op de klantenservice.

Geld ontvangen op Xoom

Heeft Xoom een mobiele app?

Xoom is mobiel en je hebt toegang tot haar diensten door de Xoom money transfer app te downloaden op Google Play of de App Store.

Wat is de Xoom app?

Xoom, opgericht in 2001, is eigendom van PayPal en maakt wereldwijde geldtransfers naar meer dan 160 landen mogelijk. Het biedt verschillende diensten, zoals het versturen van geld naar bankrekeningen, afhaallocaties en andere PayPal gebruikers.

De app heeft meerdere manieren om geld te versturen, inclusief je PayPal saldo. Hun hoofdkantoor staat in San Francisco en werd in 2015 door PayPal overgenomen voor 1,09 miljard dollar – tegen 25 dollar per aandeel. Hier lees je verder over de hoogtepunten en beperkingen van de Xoom app om overboekingen te verrichten. De app heeft veel functies, waaronder:

• Onderweg geld verzenden, 24/7

• Transactie volgen

• Kosten en wisselkoersen controleren via de ingebouwde kosten- en wisselkoerscalculator

• Functie: 'Snel versturen' naar je bestaande ontvangers zonder dat je hun gegevens opnieuw hoeft in te voeren

• Beltegoed binnen enkele minuten opwaarderen naar prepaid mobiele telefoons

• Rechtstreeks vanuit de app toegang tot klantenondersteuning

Op Google Play heeft de app een waardering van 4,2/5,0 en in totaal 45.238 beoordelingen. In de App Store heeft Xoom meer dan 505.000 beoordelingen en een algemene waardering van 4,8/5,0.

Hoe krijg ik de Xoom app?

Je kunt de Xoom app op je Android of Apple smartphone downloaden die de naam "Xoom Money Transfer" heeft. Je bent niet meer dan een paar minuten bezig met het zoeken, downloaden en installeren van de app. De eerste keer dat je de app gebruikt, moet je de beveiligingsinstellingen zo instellen dat alleen jij toegang hebt tot het account.

Hoe presteert de Xoom app?

Om te bepalen of de Xoom app voor jou geschikt is, kun je het beste de prestaties van de app bekijken. Hier krijg je een voorproefje van de te verwachten prestaties als je de Xoom app op je smartphone installeert.

Gebruikersinterface : Xoom heeft een wit-blauwe interface. Dit is niet verwonderlijk, aangezien het moederbedrijf PayPal is. Zij staan ook bekend om dat kleurenpalet. De informatie op de Xoom Money Transfer app wordt duidelijk weergegeven en heeft een logische indeling. Je hebt ook de kans om de transacties te bekijken voordat deze worden voltooid. Zo kun je zien welke kosten je moet betalen.

Snelheid en storingen: De Xoom Money Transfer app scoort buitengewoon goed op zowel de Apple als Android platforms. Het wijst erop dat hij geen ernstige technische problemen vertoont die klanten in moeilijkheden zouden brengen. Tijdens onze tests presteerde de app vlekkeloos. We waren onder de indruk van het reactievermogen en de snelle laadtijden.

Geld versturen met de Xoom app

De stap-voor-stap-procedure om geld met de Xoom app te versturen is eenvoudig, maar je moet het proces wel aanleren. In principe zijn de te doorlopen stappen vrijwel gelijk, ongeacht je geldbron en waar het geld naartoe gaat.

• Stap 1 : Als je al een Xoom account hebt, kun je dezelfde inloggegevens gebruiken. De eerste keer dat je inlogt, moet je de beveiliging instellen. Dit kan een vingerafdruk of een sms-code zijn.

• Stap 2: Om een betaling te starten moet je de financierende instantie selecteren. Dit kan PayPal en een kredietkaart of debetkaart zijn.

• Stap 3: Vervolgens selecteer je waar het geld naartoe wordt gestuurd. Je kunt een bankrekening of een fysieke afhaallocatie kiezen. Op basis van de bestemming moet je de juiste informatie invoeren, zoals de naam, het adres, het rekeningnummer en de valuta van de ontvanger.

• Stap 4: Controleer de transactie, zodat je zeker weet dat de wisselkoers en de kosten naar wens zijn.

Hoe lang duurt het verzenden via de Xoom app?

Dankzij de gebruiksvriendelijke interface van de app duurt het niet meer dan enkele minuten om een transactie te voltooien. Het proces verloopt sneller als je nogmaals een bedrag naar dezelfde bestemming stuurt. Want de informatie van de ontvanger wordt namelijk automatisch opgeslagen en ingevuld. Voor de eerste overdracht kan het echter 5-10 minuten langer duren, omdat je de functionaliteit van de app moet leren kennen. Door alle benodigde betalingsinformatie bij de hand te hebben, wordt het proces versneld.

Kun je direct geld toevoegen aan de Xoom app?

Met Xoom kun je geen geld op je rekening laden. Het is namelijk een dienst die het geld van de betalende bron naar de bestemming overbrengt. Je kunt echter wel geld in de PayPal app laden en daarmee geld versturen via Xoom.

Andere aanbieders van geldovermakingen

Veelgestelde vragen