Acasă Reviews TransferGo

Recenzie TransferGo

TransferGo este un furnizor internațional de transferuri de bani premiat, fondat în ianuarie 2012 pentru a ajuta imigranții din Europa de Vest să trimită bani în străinătate către destinatarii din restul Europei. Compania a evoluat de-a lungul timpului, cu servicii către țări din Asia și Africa, precum India, Kenya, Filipine, Japonia și Nepal. În această recenzie, vă vom prezenta marjele cursului de schimb și taxele percepute de TransferGo, cum să efectuați o plată pe platformă, credibilitatea companiei și dacă puteți avea încredere în ele pentru a vă ajuta să transferați bani către familie și prieteni.

Trimite bani cu TransferGo

Despre TransferGo

Această companie de remitențe euro-centrată are 4 parteneri fondatori, toți s-au întâlnit în Marea Britanie, unde locuiau în străinătate. Fondatorii Justinas Lasevicius, Daumantas Dvilinskas, Arnas Lukoöevicius și Edvinas Aeröniovas au lansat oficial TransferGo în 2012 și, aproape 10 ani mai târziu, compania are o bază de clienți de 3,5 milioane de oameni din 35 de țări.

Etosul din spatele operațiunii de transfer internațional de bani a TransferGo este „a face trimiterea banilor acasă cât mai convenabilă posibil”. În această recenzie ne vom concentra atenția asupra evaluării competitivității cursurilor de schimb și a taxelor, a timpilor de procesare și a protocoalelor de securitate, precum și pe furnizarea unui ghid pentru a face un transfer online.

Rate de schimb și comisioane TransferGo

TransferGo, ca și altele companiile internaționale de transfer de bani percep o marjă de profit mult mai mică pe valutele valutare decât majoritatea băncilor. Aici vom analiza ratele de conversie valutară, taxele de transfer și alte costuri care ar trebui luate în considerare înainte de a efectua transferul.

Rate de schimb

Marja de schimb valutar adăugată la cursul mediu al pieței de către TransferGo variază în funcție de ruta de transfer și de suma de bani trimisă. Iată câteva exemple de scenarii pentru a vă oferi o idee despre tipul de marje ale cursului de schimb aplicate transferurilor populare de valută TransferGo:

Trimiterea de fonduri din Regatul Unit în Germania

  • Dacă transferați 1.000 GBP, marja va fi de 0,95%
  • Dacă transferați 5.000 GBP, marja va fi de 0,68%

Din Regatul Unit până în Polonia

  • Dacă transferați 1.000 GBP, vi se va percepe o marjă de 0,68%
  • Dacă transferați 5.000 GBP, vi se va percepe o marjă de 0,54%

Din Regatul Unit până în India

  • Dacă trimiteți 1.000 GBP, furnizorul vă va percepe o marjă de 1,24%
  • Dacă trimiteți 1.000 GBP, furnizorul vă va percepe o marjă de 1,18%

În general, vă puteți aștepta să vi se taxeze o marjă de curs de schimb între 0,5% și 1,5% pentru serviciile TransferGo FX. Aceasta este cu siguranță o rată competitivă și mult mai bună decât marja de 4% – 6% cu care veți fi taxat atunci când trimiteți bani în străinătate cu banca dvs.

Taxe de transfer

Compania percepe o taxă fixă pentru transferuri, iar aceste taxe sunt clasificate în 4 subgrupe. Mai jos este o detaliere a structurii taxelor pentru fiecare tip diferit de transfer:

  • Transfer standard: pentru unele coridoare de transfer, puteți alege opțiunea standard gratuit, în timp ce alte coridoare taxa va fi de până la 0,99 GBP per transfer. Acest tip de transfer este cel mai potrivit pentru clienții care nu sunt limitati de timp și sunt bucuroși să aștepte până la 3 zile lucrătoare pentru sosirea fondurilor. Când trimiteți în diferite țări din Europa de Est, cum ar fi Polonia, opțiunea standard este gratuită și fondurile pot fi livrate în 24 de ore
  • Transfer acum: fondurile sunt livrate în doar 30 de minute pentru o taxă maximă de 2,99 GBP.
  • Transfer astăzi: fondurile vor fi livrate până la sfârșitul zilei lucrătoare pentru o taxă fixă de 1,99 GBP
  • Transfer expres: aceste tipuri de transferuri sunt livrate în următoarea zi lucrătoare pentru o taxă de 2,99 GBP

Costuri adiționale

Când plătiți cu cardul de credit, vi se poate percepe o taxă suplimentară pentru a acoperi facilitatea de avans în numerar. Depozitele bancare din unele țări precum Kenya pot atrage comisioane SWIFT Inward de până la 5 GBP deductibile din suma transferată. TransferGo nu controlează aceste taxe, așa că vă rugăm să verificați cu banca dumneavoastră înainte de a efectua un transfer pentru a evita comisioane neașteptate.

Cele mai bune destinații către care să trimiteți bani cu TransferGo

La momentul redactării acestui articol (noiembrie 2021), plățile TransferGo puteau fi trimise în 63 de țări din întreaga lume, din 35 de țări expeditoare. Pentru o listă completă a țărilor și monedelor acceptate de TransferGo, vizitați această pagină de pe site-ul lor.

Conform datelor companiei, cele mai populare destinații pentru transferurile internaționale sunt:

Avantaje și dezavantaje TransferGo

Avantaje
Tarife și comisioane transparente: TransferGo oferă o defalcare a comisioanelor și a ratelor de schimb aplicabile fiecărei destinații de transfer.
Opțiuni de livrare flexibile: Puteți alege dintr-o gamă largă de moduri de livrare; de la "Standard", care durează 3 zile, până la "Acum", care este aproape instantaneu.
Tarife competitive: Atunci când se efectuează transferuri către țări precum Germania și Polonia, marja de schimb valutar percepută este minimă (0,5% până la 0,95%), cu puține marje de profit care depășesc 1,5%.
Echipă de asistență pentru clienți multilingvă: TransferGo are o echipă care oferă asistență în mai multe limbi: lituaniană, letonă, poloneză, rusă, română, germană, engleză, ucraineană și turcă.
Platforma mobilă: Dacă doriți să efectuați o plată rapidă și convenabilă, aplicația TransferGo este o opțiune optimizată, intuitivă și ușor de utilizat în deplasare.
Dezavantaje
Țările de trimitere limitate: Conform listei de țări acceptate pe care furnizorul a publicat-o pe site-ul său, puteți trimite bani din 35 de țări către destinatari din 63 de țări, ceea ce este mai puțin decât alți furnizori de transferuri de bani.
Opțiuni limitate de plată prin transfer și de rambursare: Varietatea opțiunilor diferă foarte mult în funcție de țară; de exemplu, atunci când transferă fonduri din Germania, clienții pot plăti prin SOFORT, iar în Elveția nu există opțiunea cardului de credit.
Asistență limitată pentru clienți: Echipa de asistență pentru clienți este disponibilă doar în timpul orelor de lucru de la 7:00 la 16:00 GMT, de luni până vineri.

Ce tip de transferuri puteți face cu TransferGo?

Spre deosebire de alți furnizori de transfer de bani, TransferGo nu oferă opțiuni de plată deosebit de variate. Transferurile pot fi plătite cu card de debit sau de credit, transfer bancar online sau, pentru clienții germani, SOFORT banking. Fondurile sunt trimise dintr-un cont bancar în altul; TransferGo nu acceptă ridicări de numerar sau transferuri de bani pe mobil.

Cât timp va dura să primiți bani folosind TransferGo?

Transferurile pot dura de la 30 de minute până la 3 zile lucrătoare pentru a ajunge în contul destinatarului. Totul va depinde de destinație, moneda aleasă și suma de transfer. Ferestrele de livrare pentru fiecare tip de transfer sunt prezentate în secțiunea anterioară „Taxe de transfer”.

Ce metode de plată pot folosi când trimit bani cu TransferGo?

Acest lucru depinde în mare măsură de țara expeditoare, dar, în general, transferul bancar, cardul de debit și cardul de credit sunt cele mai populare metode de plată.

Care sunt cele mai bune motive pentru a utiliza TransferGo?

  • Transferuri în euro: Născută din frustrările a 4 imigranți europeni care trăiau în Marea Britanie, care se străduiau să găsească opțiuni de transfer adecvate, această companie se adresează în mod special pieței europene.
  • Timpi de livrare rapidă: Now Transfers trimite bani în contul unui destinatar în 30 de minute pentru o taxă de 2,99 GBP.
  • Taxe și rate competitive: Structura atât a ratelor de schimb, cât și a taxelor de transfer sunt foarte rezonabile și mult mai ieftine decât băncile.

Pot avea încredere în TransferGo?

Începând cu mai puțin de un deceniu în urmă, TransferGo a construit încredere și loialitate solidă în rândul partenerilor și clienților săi. Încorporată în Anglia ca societate cu răspundere limitată – numărul de afaceri 7914165 – adresa înregistrată a companiei este 241 Southwark Bridge Road, Londra, SE1 6FP. Până în prezent, compania a facilitat transferuri de bani în valoare totală de peste 1 miliard de lire sterline pentru peste 2,5 milioane de clienți din 63 de țări.

Respectarea reglementărilor

Fiind o entitate cu sediul în Regatul Unit, TransferGo este autorizată și reglementată de Autoritatea de Conduită Financiară (FCA) ca instituție de plată autorizată pentru a oferi servicii de remitere de bani. Numărul său de referință FCA este 600886.

Este, de asemenea, reglementată de Her Majesty’s Revenue and Customs (HMRC) sub numărul 12667079. Această supraveghere asigură că furnizorul respectă reglementările guvernamentale împotriva spălării banilor.

TransferGo trebuie să păstreze fondurile clienților în conturi separate, separate de conturile sale de afaceri. Acest lucru asigură siguranța fondurilor chiar și atunci când furnizorul se confruntă cu provocări financiare.

Parteneriate cheie în industrie

Furnizorul a stabilit parteneriate strategice cu jucători importanți din sectorul FinTech, acestea includ:

  • Currencycloud: Acest parteneriat va face ca TransferGo să depășească aria sa actuală prin noi întreprinderi pe piețe străine precum Kenya, Malaezia, Japonia și Emiratele Arabe Unite.
  • Onfido: Prin tehnologia de machine learning a Onfido, TransferGo a putut automatiza verificarea identității clienților pentru a oferi o experiență de îmbarcare rapidă și sigură.
  • Ripple: Furnizorul a intrat în acest parteneriat pentru a ajuta lucrătorii migranți indieni să trimită bani acasă familiilor lor. Cu toate acestea, parteneriatul s-a extins acum pentru a acoperi țările europene.

În plus, TransferGo a colaborat cu alte 30 de mărci bancare globale pentru a permite clienților un acces mai ușor la serviciile lor.

Protecția datelor clienților

TransferGo criptează toate datele clienților folosind tehnologii HTTPS și SSL standard din industrie. Platforma este Norton Secured în toate câmpurile care necesită codul PIN, CVV și alte informații de contact.

Furnizorul este înregistrat la Biroul Comisarului pentru Informații sub numărul Z316680X. Acesta este un organism public independent, non-departamental, cu sediul în Regatul Unit, înființat în 1984 pentru a susține drepturile de informare.

Investitori și premii

Furnizorul a avut mai multe runde de finanțare în acest proces, strângând un total de 54,4 milioane USD. Unii dintre investitorii participanți includ Practica Venture Capital KŪB, Practica Seed Capital KŪB, Fondul European de Dezvoltare Regională, Vostok Emerging Finance, Revo Capital, printre altele.

TransferGo a câștigat, de asemenea, diferite premii, cimentându-și și mai mult poziția în industria competitivă a serviciilor financiare. Unele dintre premii includ:

  • Premiul pentru cel mai inovator talent în afaceri 2013: acest premiu a fost acordat de Camera de Comerț Daneză și DELFI, un portal de știri lider din Lituania
  • Premii de bronz și argint la BalticBest: furnizorul a câștigat aceste premii la festivalul de creativitate BalticBest 2014, organizat de Cannes Lions
  • Premii pentru plăți 2015: TransferGo a fost selecționat în categoria „Începutul anului în plăți”
  • Premiile MoneyAge 2017: Furnizorul a fost nominalizat la categoria „Furnizorul de transfer de bani al anului”, alături de Currencies Direct, OFX, WorldFirst și Xendpay
  • Premiile BBVA Open Talent 2014: TransferGo a fost listat ca finalist la categoria noua bancă
  • Hack Award 2014: Furnizorul a câștigat un premiu de argint pentru inovație la conferința globală de inovație Hack Osaka 2014

Pe lângă aceste premii, TransferGo a fost acceptat ca membru Level39 în 2013. Level39 este una dintre cele mai conectate platforme tehnologice pentru afaceri cu amănuntul, finanțe, orașe inteligente și securitate cibernetică.

Ce au de spus utilizatorii despre TransferGo?

TransferGo are o reputație impresionantă în Trustpilot, cu un TrustScore de 4,8/5 și peste 23.200 de recenzii. Următoarea este o descriere a celor mai importante feedback-uri din partea clienților:

Pozitiv

  • Marje mari ale cursului de schimb: dacă trimiteți bani în țări precum Germania și Polonia, diferența dintre cursul pe care vi-l oferă și rata medie a pieței este de aproximativ 0,5%
  • Taxe mici: în comparație cu băncile și alți furnizori, TransferGo are una dintre cele mai mici structuri de comisioane. Puteți trimite bani de la 0,99 GBP
  • Transferuri rapide: pe unele rute de transfer, cum ar fi Regatul Unit-Spania, este posibil să primiți fonduri către destinatar în cel puțin 30 de minute

Negativ

  • Întârzieri în actualizarea cursurilor de schimb: ratele de schimb oferite de TransferGo nu sunt uneori actualizate pentru a reflecta ratele medii ale pieței în continuă schimbare. Această întârziere poate face clienții să obțină tarife slabe.

Cum să începeți cu TransferGo pentru a trimite și primi bani

Trimiterea și primirea de bani prin TransferGo este simplă și poate fi aranjată cu ușurință online. Urmați aceste instrucțiuni pas cu pas pentru a muta bani în străinătate în câteva minute:

Trimiteți bani

  • Înregistrați-vă pentru un cont: vă puteți înregistra prin Facebook sau folosind adresa de e-mail. Furnizați detaliile dvs., care includ numele, e-mailul, numărul de telefon, data nașterii și naționalitatea. De asemenea, va trebui să vă verificați identitatea furnizând actul de identitate național, dovada adresei și dovada fondurilor.
  • Rezervați un transfer: introduceți detaliile transferului, care sunt suma pe care doriți să o trimiteți, destinația transferului și opțiunea de livrare care poate fi fie standard, Acum, Azi sau Express. Introduceți detaliile corecte ale destinatarului, inclusiv informațiile contului său bancar.
  • Plătiți pentru transfer: alegeți dacă doriți să plătiți pentru transfer folosind transfer bancar online sau prin card de debit sau de credit.

Odată ce ați efectuat plata, TransferGo se va ocupa de restul și se va asigura că fondurile ajung la destinatar.

Primiți bani

Destinatarul va trebui să emită expeditorului informațiile bancare relevante: acestea vor diferi în funcție de țara în care se află destinatarul. Pentru mai multe informații despre codurile bancare care vor fi necesare, consultați ghidul nostru util aici.

TransferGo are o aplicație mobilă?

Da, TransferGo are o aplicație mobilă cu același nume, care poate fi descărcată gratuit pentru dispozitive iOS și Android. Aplicația a fost evaluată cu 4 din 5 de peste 17.000 de utilizatori pe Google Play Store; comparativ, au rămas doar 32 de recenzii pe App Store, dar evaluarea generală a aplicației este de 4,5. Dacă aveți nevoie de ajutor cu aplicația mobilă, serviciul de asistență pentru clienți poate fi contactat prin e- mail.

Îmi pot anula transferul?

Da, vă puteți conecta la contul dvs. online și vă puteți anula tranzacția în baza comenzilor recente. Transferurile care au fost deja plătite destinatarului nu pot fi anulate. În funcție de metoda de plată, durează între 2 și 10 zile lucrătoare pentru a obține rambursarea după o anulare cu succes. Transferurile în numerar și pe mobil sunt efectuate prea repede, făcând anulările aproape imposibile.

Ramona
Un articol de
Ramona

Recenzii ale clienților

Postează recenzia ta: