Acasă Reviews Xoom

Recenzie Xoom

Xoom este un furnizor de remitențe digitale care permite clienților să trimită bani, să plătească facturi și să reîncarce mobil, cu peste 150 de țări de expediere acceptate. O filială deținută în totalitate a PayPal din 1 iulie 2015, sediul central al companiei Xoom este în San Francisco, CA. Această recenzie analizează toate aspectele transferurilor de bani Xoom, de la comisioane și markup-uri la cursul de schimb, la tipurile de transferuri pe care le permite și feedback-ul clienților.

Găsiți Xoom Alternative
 
   
Spania
EUR
GBP
£

Despre Xoom

Platforma Xoom permite clienților să plătească pentru transferurile lor folosind conturi bancare, carduri de debit sau carduri de credit și să le plătească destinatarilor lor prin depozite directe, ridicare de numerar și livrări de numerar din ușă în ușă. În timp ce viteza și fiabilitatea sunt excelente, Xoom a fost adesea criticat pentru lipsa de transparență în marja cursului de schimb și costul total al transferurilor mai mare în comparație cu alte companii de transfer de bani.

Ratele de schimb, taxele și costurile Xoom

Xoom câștigă bani din markupuri și comisioane de schimb valutar. Este important să știi cât de mult percepe furnizorul în taxe către destinația ta și cursul de schimb la care va fi procesat transferul tău.

Rate de schimb

Xoom nu arata clar formula pe care o folosește pentru marjele cursului de schimb pe care le percepe atunci când convertește o monedă în alta. Spune doar că câștigă niște bani din conversiile valutare. Privind cele patru scenarii de mai jos, vă puteți face o idee despre marjele ratei de schimb pe care le percepe Xoom în termeni procentuali.

100 USD pentru: Rata live (XE) Rata Xoom Diferență % Mark-up
Dolar australian (AUD) 144.747 140,52 4.227 2,92%
Lira sterlină (GBP) 76,5308 73,74 2,7908 3,65%
Real brazilian (BRL) 407.661 393,35 14.311 3,51%
Naira nigeriană (NGN) 36.189,67 34770,69 1418,98 3,92%

Sumele de transfer mai mari atrag rate de schimb mai bune decât sumele mai mici. Asigurați-vă că utilizați widgetul de transfer Xoom pentru a determina tarifele înainte de a trimite.

Taxe de transfer

Destinația și metoda de plată prin transfer pe care o alegeți vor determina taxele pe care le plătiți. Luați în considerare scenariile de mai jos:

  • Trimiterea de 200 USD în Bolivia și plata prin cont bancar vă va costa 6,99 USD
  • Trimiterea de 200 USD în Bolivia și plata cu cardul de credit vă va costa 10,99 USD
  • Trimiterea de 200 USD în India și plata folosind un cont bancar vă va costa 2,99 USD
  • Trimiterea de 200 USD în India și plata cu cardul de credit vă va costa 6,49 USD

Când plătiți cu cardul de credit, compania emitentă a cardului vă poate percepe comisioane suplimentare pentru numerarul avansat.

Alte taxe

Xoom menționează doar taxele de avans în numerar pe care companiile emitente de carduri le percep pentru utilizarea cardurilor de credit. Cu toate acestea, este, de asemenea, important de reținut că unele comisioane, cum ar fi taxele de procesare bancară, comisioanele intermediare și taxele de aterizare, pot fi percepute fie de la destinatar, fie de la expeditor.

În comparație cu alți furnizori, cum ar fi TransferWise și OFX, taxele Xoom și markupurile la cursul de schimb nu sunt competitive. Cu toate acestea, în comparație cu băncile care percep între 4-6% markup-uri la cursul de schimb și aproximativ 40 USD în comisioane per transfer, Xoom are rezultate foarte bune.

Destinații de top pentru a trimite bani cu Xoom

Xoom trimite bani din Statele Unite și Canada în multe țări de pe tot globul. Dintre cele 159 de piețe pe care furnizorul le deservește în mod activ, următoarele sunt coridoarele de top:

Avantajele și dezavantajele utilizării Xoom

Următoarele sunt avantajele unice care pun Xoom înaintea multor alte servicii de transfer de bani online.

Avantaje
Mai multe opțiuni de plată prin transfer: Deși variază în funcție de destinație, Xoom permite colectarea de numerar, transferuri directe în conturi bancare și livrări de numerar din ușă în ușă.
O acoperire mai largă a rețelei de distribuție: Furnizorul se mândrește cu o piață de 159 de țări în care clienții pot efectua transferuri.
Transferuri mai rapide: În funcție de orele de funcționare ale agenților de primire, transferurile pot fi efectuate în câteva minute sau ore. Rare sunt cazurile în care transferurile durează zile întregi.
Servicii de încredere pentru clienți: Ca parte a familiei PayPal, Xoom a beneficiat de un sistem de asistență pentru clienți echilibrat și bine stabilit, disponibil atât prin e-mail, cât și prin telefon.
Reîncărcări de telefonie mobilă: Puteți reîncărca telefonul mobil al destinatarului dumneavoastră direct de pe platforma Xoom.
Dezavantaje
Marja de ajustare a cursului de schimb: Xoom nu are un program clar cu privire la modul în care își percepe marjele de profit pentru cursul de schimb. Cu toate acestea, procentele sale sunt mai mari în comparație cu cele ale altor furnizori.
Costuri de transfer mai mari: În comparație cu alte servicii de transfer de bani online, Xoom percepe comisioane mai mari. Puteți plăti până la 10 dolari pentru un transfer. Pentru comisioane mai mici, plătiți transferul folosind contul bancar sau soldul PayPal.
Trimiterea din mai puține monede: În ciuda unei acoperiri mai largi, Xoom vă permite să trimiteți din doar patru valute: USD, EUR, CAD și GBP. Dacă doriți să trimiteți din alte valute, va trebui mai întâi să convertiți transferul în oricare dintre valutele de mai sus sau să folosiți soldul PayPal.

Ce tip de transferuri puteți face cu Xoom?

Când trimiteți bani folosind Xoom, puteți trimite trei tipuri de transferuri:

  • Transferuri direct către banca: transferul este depus în contul bancar al destinatarului
  • Ridicari de numerar: destinatarul colectează bani de la locațiile de preluare Xoom desemnate din apropierea lor. Compania a colaborat cu o mulțime de furnizori pentru a facilita funcția de preluare.
  • Livrare la domiciliu: în țări precum Vietnam și Filipine, destinatarii pot primi transferuri la ușă.

Destinatarii de pe telefoane mobile preplătite își pot reîncărca telefoanele direct de pe platformă.

Cât timp va dura să primiți bani folosind Xoom?

Transferurile Xoom pot dura minute, ore sau chiar câteva zile, în funcție de destinația transferului. Rutele de transfer netradiționale durează în mod normal puțin mai mult, în timp ce rutele frecvente sau preferate durează mult mai puțin.

Pentru transferuri mai rapide, asigurați-vă că plătiți folosind un card de debit, card de credit sau sold PayPal. Transferurile de cont bancar către Xoom pot dura timp, în funcție de faptul că există sau nu intermediari.

Ce metode de plată pot folosi când trimit bani cu Xoom?

Plata pentru transferul dvs. Xoom este simplă. Există patru opțiuni principale de plată prin transfer pe care le puteți utiliza:

  • Card de credit
  • Card de debit
  • Cont bancar
  • Soldul PayPal

Pentru comisioane mai mici, plătiți folosind un cont bancar sau soldul PayPal.

Care sunt cele mai bune motive pentru a folosi Xoom?

Serviciul de remitere a banilor Xoom poate fi folosit pentru a transfera bani din diverse cauze, cum ar fi:

  • Plata facturii – serviciul de transfer de bani Xoom poate fi folosit pentru a plăti facturile de utilități, facturile de asigurări, rețeaua mobilă și împrumuturi. Pe 26 noiembrie 2019, Xoom și-a anunțat parteneriatul cu Paykii Inc, o platformă globală de plată transfrontalieră a facturilor.
  • Facturi medicale
  • Educaţie
  • Reîncărcare mobil
  • Plătiți lucrătorii de la distanță
  • Plătiți pentru marfă

Pot avea încredere în Xoom?

Xoom a fost fondată în 2001 în San Francisco Bay Area, CA. În iulie 2015, a fost achiziționat de PayPal Holdings, Inc., într-o tranzacție de 1,09 miliarde de dolari. Compania este acum o filială privată a PayPal.

Pentru a oferi servicii eficiente și sigure de transfer de bani, compania a angajat și instruit peste 295 de profesioniști poziționați în diferitele sale birouri și centre de asistență. În Statele Unite, Xoom este licențiat în conformitate cu legile aplicabile, cum ar fi Legea privind serviciile de transmitere a banilor, Legea privind vânzarea de cecuri, Legea privind transmiterea valutară, Legea privind înregistrarea încasării cecurilor, printre altele. La nivel federal, Xoom este înregistrată ca o afacere de servicii monetare și licențiată de Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN). Furnizorul este, de asemenea, supus Legii Dodd-Frank care reglementează protecția consumatorilor și Legii Gramm-Leach-Bliley, pentru manipularea informațiilor personale nepublice.

Împreună cu PayPal, Xoom și-a menținut PwC ca auditori din 2015. În conformitate cu cerințele federale, compania este menită să rotească partenerul principal de audit la fiecare 5 ani, prin urmare se află încă în intervalul de timp.

Xoom ia în serios securitatea clienților săi. Utilizează criptarea de securitate a datelor pe 128 de biți care asigură că toate informațiile transmise între browserele clienților și site-ul web Xoom sunt bine securizate și private. În plus, compania menține atât servere electronice, cât și servere fizice protejate ferm de firewall-uri de nivel industrial. Xoom este, de asemenea, certificat de VeriSign Secure and Better Business Bureau (BBB).

Ce au de spus utilizatorii despre Xoom?

Începând cu 30 noiembrie 2021, Xoom are un total de 22.281 de recenzii pe Trustpilot, dintre care 90% sunt clasificate fie „Excelent”, fie „Grozav”.

Pozitiv

  • Servicii de transfer rapid
  • Site web și platforme de aplicații ușor de utilizat
  • Sigur
  • Asistența pentru clienți răspunde rapid la apeluri
  • Transferuri ieftine

Negativ

  • Tranzacții anulate fără explicații suficiente
  • Întârzieri de transfer pe rute netradiționale
  • Unele monede exotice atrag majorări mai mari ale cursului de schimb

Cum să începeți cu Xoom pentru a trimite și primi bani

Trimiterea de bani pe platforma Xoom către familie și prieteni este un proces atât de rapid și ușor.

Pasul 1– Creați un cont Xoom sau conectați-vă cu contul dvs. PayPal, dacă aveți unul. Tot ce ai nevoie este numele și adresa ta de e-mail. Accesați fila Contul meu și alegeți țara în care doriți să trimiteți bani.

Pasul 2 – Introduceți suma de bani pe care doriți să o trimiteți

Pasul 3 – Alegeți metoda de plată. În funcție de destinația transferului, puteți alege de la ridicarea numerarului, la depunerea directă în bancă, la livrarea din ușă în ușă.

Pasul 4 – Selectați modul în care doriți să plătiți pentru transfer. Xoom are patru metode principale de plată prin transfer, care sunt PayPal, cont bancar, card de debit și card de credit.

Pasul 5– Introduceți detaliile destinatarului și plătiți pentru transfer

În cazul oricăror probleme în timpul procesului de transfer, puteți obține întotdeauna sprijin uman din partea echipei de servicii pentru clienți.

Xoom are o aplicație mobilă?

Xoom este pe mobil și îi puteți accesa serviciile descărcând aplicația de transfer de bani Xoom de pe Google Play sau App Store.

Ce este aplicația Xoom?

Xoom a fost înființat în 2001, este deținut de PayPal și permite transferuri globale în peste 160 de țări. Oferă diverse servicii, cum ar fi trimiterea de bani în conturi bancare, locații de ridicare și alți utilizatori PayPal.

Aplicația vă oferă mai multe moduri de a trimite bani, inclusiv din soldul dvs. PayPal. Sediul lor se află în San Francisco și a fost achiziționat de PayPal în 2015 pentru 1,09 miliarde de dolari – pentru 25 de dolari pe acțiune. Citiți mai departe pentru a afla despre punctele importante și limitările aplicației Xoom pentru efectuarea de transferuri. Aplicația are o mulțime de funcționalități, dintre care unele includ:

  • Trimiteti bani din mers, 24/7
  • Urmărirea tranzacțiilor
  • Verificarea taxelor și a cursurilor de schimb prin intermediul Calculatorului de taxe și curs valutar încorporat
  • Funcția „Trimitere rapidă” către destinatarii existenți fără a fi nevoie să reintroduceți detaliile acestora
  • Reîncărcarea timpului de antenă pe telefoanele mobile preplătite în câteva minute
  • Accesarea asistenței pentru clienți direct din cadrul aplicației

Pe Google Play, aplicația are o evaluare de 4,2/5,0 și un total de 45.238 de recenzii. Pe App Store, Xoom are peste 505.000 de recenzii și o evaluare generală de 4,8/5,0

Cum obțin aplicația Xoom?

Puteți descărca aplicația Xoom „Xoom Money Transfer” pe smartphone-ul dvs. Android sau Apple. Nu veți petrece mai mult de câteva minute căutând, descarcând și instalând aplicația. Prima dată când aplicația este utilizată, va trebui să configurați setările de securitate pentru a vă asigura că numai dvs. puteți accesa contul.

Pot efectua transferuri internaționale cu aplicația Xoom?

Da, puteți trimite bani către mai mult de 160 de destinații din întreaga lume folosind aplicația Xoom. În plus, puteți trimite bani altor utilizatori PayPal, bănci și locații fizice de ridicare a numerarului. Flexibilitatea este una dintre principalele atracții ale aplicației Xoom.

Cum funcționează aplicația Xoom?

Este o idee inteligentă să luați în considerare performanța aplicației Xoom pentru a determina dacă este alegerea potrivită pentru nevoile dvs. Obțineți o previzualizare anticipată a ceea ce vă puteți aștepta să vedeți când încărcați aplicația Xoom pe smartphone.

Interfață cu utilizatorul: Xoom are o interfață albă și albastră, ceea ce nu este surprinzător, deoarece compania-mamă este PayPal. Sunt bine cunoscuți și pentru această schemă de culori. Informațiile din aplicația Xoom Money Transfer sunt afișate clar și au un aspect logic. De asemenea, aveți șansa de a examina tranzacțiile înainte de a le finaliza pentru a vedea ce taxe veți întâmpina.

Viteză și erori: aplicația Xoom Money Transfer are un scor excelent pe ambele platforme Apple și Android. Indică faptul că nu are probleme tehnice grave care i-ar lăsa pe clienți să-și smulgă părul. În timpul testării noastre, aplicația a funcționat impecabil. Am fost impresionați de capacitatea de răspuns a butoanelor și de timpii rapidi de încărcare.

Cum să trimiteți bani cu aplicația Xoom

Procedura pas cu pas pentru a trimite bani cu aplicația Xoom este simplă, dar va trebui să înveți procesul la prima încercare. Pașii sunt similari, indiferent de sursa fondurilor dvs. și de unde se duc banii.

Pasul 1: Conectați-vă la aplicația dvs. Xoom. Dacă aveți deja un cont Xoom, puteți utiliza aceleași detalii de conectare. Prima dată când vă conectați, va trebui să configurați securitatea, care poate fi o amprentă sau un cod SMS.

Pasul 2: Pentru a începe o plată, va trebui să selectați sursa de finanțare, care poate fi PayPal și un card de credit sau de debit.

Pasul 3: Apoi, selectați unde sunt trimiși banii. Puteți alege un cont bancar sau o locație fizică de ridicare. În funcție de destinație, va trebui să introduceți detaliile corespunzătoare, cum ar fi numele destinatarului, adresa, adresa băncii, moneda și numerele de cont.

Pasul 4: Examinați tranzacția pentru a vă asigura că sunteți mulțumit de cursul de schimb și de comisioane.

Cât durează trimiterea prin aplicația Xoom?

Interfața de utilizator fluidă a aplicației înseamnă că nu va dura mai mult de câteva minute pentru a finaliza tranzacția. Procesul este mai rapid dacă trimiteți a doua oară către aceeași destinație. Asta pentru că detaliile destinatarului vor fi salvate și completate automat. Cu toate acestea, poate dura 5-10 minute în plus pentru primul transfer, deoarece va trebui să înveți funcționalitatea aplicației. Având în apropiere toate detaliile de plată necesare, procesul va accelera.

Puteți adăuga bani direct în aplicația Xoom?

Nu este posibil să încărcați bani în contul dvs. Xoom, deoarece este un serviciu care transferă bani de la sursa de finanțare la destinație. Cu toate acestea, puteți încărca bani în aplicația PayPal și o puteți folosi pentru a trimite bani prin Xoom.

întrebări frecvente

Pot să anulez transferul Xoom?
Ramona
Un articol de
Ramona

Recenzii ale clienților

Postează recenzia ta: