MoneyGram este o companie de transfer de bani din Texas. Este complet licențiată în toate cele 50 de state din SUA și are, printre alte autorizații, o licență de transmisie străină. În prezent, compania deservește peste 200 de țări și teritorii prin cele 350.000 de locații de service din diferite părți ale globului. Această recenzie analizează taxele și tarifele percepute de MoneyGram, tipurile de transferuri pe care le procesează, avantajele și dezavantajele și viziunea generală pe care clienții o au despre serviciile sale.
Acoperirea rețelei de trimitere și debursare a MoneyGram include bănci, puncte de preluare a numerarului și portofele mobile. Prin urmare, expeditorii și destinatarii au confortul de a alege canalul care funcționează cel mai bine pentru ei. Transferurile sunt, de asemenea, relativ rapide, majoritatea dintre ele durează minute sau câteva ore pentru a ajunge la destinatar. În ciuda faptului că sunt în industrie de zeci de ani, ratele de schimb MoneyGram sunt încă mai mici în comparație cu alte companii de transfer de bani.
Ratele de schimb și comisioanele MoneyGram
MoneyGram percepe atât marjele cursului de schimb, cât și comisioane de transfer atunci când procesează tranzacțiile. Există un calculator de cost pe site-ul web care arată clar cât veți cheltui pentru transfer.
Taxe de transfer
Compania percepe comisioane considerabil mai mici pe transfer în comparație cu media industriei. Taxele variază în funcție de valoarea transferului, destinație, metoda de plată prin transfer și opțiunea de plată aleasă. De exemplu, trimiterea a 500 GBP în SUA costă 3,99 GBP. Trimiterea unei sume similare de la banca dvs. direct într-un cont bancar din Malta costă zero comisioane, dar atunci când alegeți o opțiune de ridicare în numerar, plătiți 3,99 GBP.
Rate de schimb
Marjele cursului de schimb percepute de MoneyGram depind de perechea valutară. Când trimiteți de la GBP la EUR, veți fi taxat cu aproximativ 5,05% peste rata medie a pieței. Transferând aceeași sumă în Australia în AUD, veți plăti cu 4,23% peste rata medie a pieței.
Alte taxe
În funcție de metoda de plată pe care o alegeți, ar putea exista taxe terță parte pe care MoneyGram nu le ia în considerare. De exemplu, plata prin card de credit poate atrage o taxă de avans în numerar în plus față de taxele de dobândă pentru suma avansată.
Pentru cele mai bune rezultate în ceea ce privește taxele și tarifele, se recomandă să plătiți prin bancă și să aveți transferul depus direct în contul bancar al destinatarului.
Cele mai bune destinații pentru utilizarea MoneyGram
MoneyGram deservește o mulțime de țări și teritorii la nivel global. Chiar dacă furnizorul nu a precizat în mod explicit care sunt cele mai frecventate coridoare, lansarea inovațiilor sale vizează țări precum:
Acesta ar putea fi o indicație clară a faptului că MoneyGram se bucură de popularitate în aceste țări. Sumele maxime pe care le puteți trimite variază pe coridor. De exemplu, atunci când trimiteți bani în India din Regatul Unit, maximul este de 6.000 GBP. La trimiterea de bani în Columbia, din Marea Britanie, maximul este de 4.148 GBP.
Avantaje și dezavantaje ale MoneyGram
MoneyGram s-a impus de-a lungul istoriei ca un furnizor de încredere de servicii de transfer de bani. Are o bază mare de clienți și o rețea de plăți. Cu toate acestea, la fel ca orice alt furnizor de servicii, compania are dezavantajele sale. Mai jos este o privire la avantajele și dezavantajele.
- Rețea mare de agenți: MoneyGram are mai mult de 350.000 de agenți răspândiți în peste 200 de țări și teritorii. Această rețea îmbunătățește accesul la trimiterea și primirea de bani chiar și în zonele îndepărtate.
- Flexibilitatea plății: Atunci când trimiteți bani, puteți decide, în cazul în care coridorul de transfer permite, ca destinatarul să primească transferul sub formă de depunere directă în contul său bancar, ridicare de numerar, depunere în portofelul mobil sau card preplătit.
- Puncte de acces multiple: Trimiterea de bani prin intermediul platformei MoneyGram oferă expeditorului mai multe puncte de acces. Puteți efectua transferul prin intermediul platformei online, la un magazin deținut de MoneyGram, la chioșcuri de pregătire a tranzacțiilor sau la agenți independenți.
- Transferuri mai rapide: În funcție de locația de primire și de opțiunea de plată, transferurile pot dura minute sau ore. Transferurile către portofele mobile și locațiile de ridicare de numerar durează cel mai puțin. Transferurile către conturi bancare pot dura câteva ore sau o zi.
- Taxe de transfer mai mici: Atunci când trimiteți bani în conturi bancare, comisioanele de transfer sunt minime sau chiar inexistente. Ridicările de numerar atrag comisioane de transfer mai mici, unele coridoare costând doar 3,99 GBP pentru transferuri în valoare de până la 6000 GBP.
- Ratele de schimb mai mici: Marjele de schimb valutar percepute de MoneyGram pot ajunge până la 5,05%. Cu cât marjele sunt mai mari, cu atât ratele sunt mai mici, ceea ce înseamnă că veți primi mai puțini bani pe unitatea de monedă de expediere. În medie, majoritatea furnizorilor de servicii de transfer de bani percep între 0,5% și 3,5%.
- Metode de plată prin transfer variabil: Nu toți expeditorii au privilegiul de a plăti transferurile folosind carduri de credit sau de debit. În țări precum India, puteți trimite bani doar în numerar de la o locație a unui agent.
- Limita inferioară: În timp ce unele coridoare de transfer au limite ridicate, există altele, cum ar fi Mexic și Kenya, unde puteți trimite doar până la 990 USD și, respectiv, 708 USD. Acest lucru poate fi limitativ atunci când trimiteți fonduri pentru a cumpăra active cu utilizare intensivă de capital.
Tipuri de transferuri prin MoneyGram
MoneyGram permite expeditorilor să efectueze patru tipuri de transferuri. Totuși, transferurile diferă în funcție de coridorul de remitere.
Transferuri directe către contul bancar
Ridicare numerar
Transferuri de portofel mobil - în prezent, acest serviciu este disponibil în Kenya, Tanzania, Zimbabwe și România
Reîncărcări de carduri preplătite
Livrări la domiciliu -Livrarea numerarului se face la domiciliul destinatarului. În Vietnam, MoneyGram a încheiat un parteneriat cu HD Bank și DongA Bank pentru a face acest lucru posibil.
Prin MoneyGram, puteți încărca și telefoane mobile în 100 de țări din întreaga lume. Serviciul este simplu, rapid și sigur. Puteți efectua transferurile de la locațiile agenților, la magazinele cu autoservire, online sau prin aplicația mobilă MoneyGram.
Timpii de transfer de bani MoneyGram
Timpul necesar transferului dvs. pentru a ajunge la destinatar prin platforma MoneyGram variază în funcție de câțiva factori.
Destinația de trimitere - Durata transferului poate varia în funcție de destinație. Cu toate acestea, maximul necesar unui transfer MoneyGram este de 2 zile.
Opțiune de plată - ridicările de numerar și transferurile de portofel mobil sunt de obicei livrate în câteva minute. Transferurile directe către contul bancar durează câteva ore pentru a fi finalizate, în timp ce livrările la domiciliu diferă în funcție de locația de livrare.
Majoritatea transferurilor sunt livrate în termen de o zi lucrătoare. Când plătiți cu un cont bancar online, este nevoie de 3-4 zile pentru ca transferul să fie procesat, astfel încât acest lucru poate cauza întârzieri.
Ce metode de plată sunt disponibile?
Există mai multe metode de plată pe care le puteți folosi atunci când transferați bani prin platforma MoneyGram. Nu toate opțiunile vor fi disponibile în locația dvs. de trimitere.
Card de debit sau de credit - Acesta poate fi marca Visa sau MasterCard.
Cont bancar online - Vă puteți conecta la contul dvs. online și vă puteți plăti transferul
Numerar la locație - Puteți începe transferul online și apoi puteți plăti pentru acesta la o locație a unui agent MoneyGram. Alternativ, puteți începe și finaliza transferul la o locație de agent.
Dacă vă aflați în Marea Britanie, Germania, Elveția, Austria și Belgia, puteți utiliza SOFORT banking pentru a plăti transferul. Această metodă de plată este instantanee.
Motive pentru a utiliza MoneyGram
MoneyGram are două segmente de afaceri: segmentul global de transfer de fonduri și segmentul de produse financiare din hârtie. Există mai multe cazuri de utilizare pentru MoneyGram, dintre care unele includ.
Consumatori
Plata facturii - MoneyGram permite consumatorilor din SUA și Canada să plătească facturile de telefon, chirie și plăți pentru mașini.
Trimite bani familiei și prietenilor
Plătiți taxele de școlarizare
Afaceri
Plătiți lucrătorii de la distanță
Plătiți pentru marfă
Primiți plata de la clienți
De exemplu, există asistenți de cercetare în Africa de Est care lucrează pentru multinaționale care sunt plătite folosind MoneyGram.
Pot avea încredere în MoneyGram?
MoneyGram este un brand care există din 1940. De-a lungul anilor, și-a crescut și și-a diversificat oferta de produse. Segmentul global de transfer de fonduri se ocupă de transferurile de bani și plățile facturilor, în timp ce segmentul de produse de hârtie financiară oferă servicii oficiale de outsourcing de cecuri și ordine de plată.
La 31 decembrie 2018, MoneyGram avea un total de 999 de angajați din SUA și alți 1.437 care lucrau în diferite țări din afara SUA. Bogăția de experiență pe care compania a dobândit-o de-a lungul anilor îi conferă un loc solid ca una dintre cele mai de încredere companii din industrie.
În ceea ce privește reglementările și licențele, MoneyGram are autorizații în diferitele țări în care operează. În Statele Unite, este licențiat în toate cele 50 de state, inclusiv Districtul Columbia. În Regatul Unit și în Spațiul Economic European (SEE), MoneyGram International Limited este reglementată de Financial Conduct Authority și de Ministerul Fiscal și Vamal al Majestății Sale ca instituție de plată autorizată.
Licențiarea necesită ca MoneyGram să respecte diferite legi, cum ar fi legile împotriva spălării banilor, reglementările privind controlul valutar, reglementările privind serviciile financiare, legile anti-mita și reglementările privind controlul valutar. Compania este, de asemenea, obligată să înregistreze separat fondurile clienților și fondurile de afaceri. MoneyGram este auditat de KPMG LLP și ia menținut ca auditori din 2016.
Pentru a-și proteja transferurile, MoneyGram folosește SSL pe 2048 de biți și o serie de alte soluții de securitate online Thawte.
Feedbackul utilizatorilor despre MoneyGram
Pe Trustpilot, recenziile MoneyGram sunt împărțite în pagini de țară. Pagina din Statele Unite are cel mai mare număr de recenzii la 511. Din păcate, majoritatea recenziilor sunt negative, indicând unii clienți dezamăgiți.
- Clienții au subliniat că transferurile lor au avut un timp relativ mai scurt pentru a ajunge la destinatari
- Alții au citat simplitatea procesului de transfer
- Întrebările de screening i-au făcut pe unii clienți încrezători că MoneyGram a luat măsurile de siguranță necesare
- Declinul tranzacțiilor fără explicații semnificative
- Serviciu pentru clienți mai puțin decât satisfăcător
Cum să trimiți și să primești bani?
Există două modalități principale de a trimite bani prin platforma MoneyGram. Puteți trimite personal de la un agent sau puteți trimite online.
Transferuri personale
Pasul 1: Vizitați un agent MoneyGram
Pasul 2: Introduceți suma pe care doriți să o trimiteți
Pasul 3: Furnizați documentele dvs. de identitate
Pasul 4: Trimiteți informațiile destinatarului
Transferuri online
Acest lucru necesită să deschideți un cont online și să completați detaliile transferului la fel ca transferul în persoană. Avantajul transferului online este că, odată ce contul tău este deschis și funcționează, îl poți folosi pentru transferuri repetate fără a fi necesar să furnizezi informațiile de identitate din când în când.
MoneyGram are o aplicație mobilă?
MoneyGram are o aplicație mobilă disponibilă cu descărcare gratuită atât pe platformele Android, cât și pe iOS. Prin intermediul aplicației, puteți face următoarele:
Trimite bani 24/7 în peste 200 de țări și teritorii
Verificați ratele de schimb și estimările de taxe
Începeți tranzacția în aplicație și finalizați-o într-un magazin
Plătiți facturile cum ar fi ipoteca, utilitățile și plățile pentru mașină
Urmăriți transferurile
Verificați informațiile istorice de transfer
Găsiți locații de agenți în apropiere
Aplicația are un rating de 4,5/5,0 pe Google Play, cu un total de 16.201 de recenzii. Pe App Store, aplicația are un rating de 4,8/5,0 și un total de 45.522 de recenzii.
Îmi pot anula transferul MoneyGram?
Da, este posibil să vă anulați transferul atâta timp cât acesta nu a fost plătit destinatarului. Pur și simplu conectați-vă la platforma online și localizați transferul din istoricul tranzacțiilor. Pe pagina cu detaliile tranzacției, aveți opțiunea de a anula transferul.
De asemenea, puteți apela serviciul de asistență pentru clienți MoneyGram și le oferiți numărul de referință al tranzacției, suma pe care ați trimis-o și destinația transferului. Serviciul pentru clienți vă va cere să oferiți informații despre destinatar așa cum le-ați furnizat în transfer.
După ce anularea are succes, poate dura între 3 și 10 zile pentru a vă recupera banii. Acesta va fi depus în cardul dumneavoastră sau în contul dvs. bancar conform instrucțiunilor. Pentru a preveni astfel de cazuri, asigurați-vă că vă verificați întotdeauna transferurile înainte de a apăsa butonul „trimite”.
