Home Reviews PagoFX

PagoFX recensie

PagoFX is een internationale geldtransferservice die wordt ondersteund door Santander, een van de 4 grootste bankinstellingen in het VK. Als bijproduct van een multinationale bank is PagoFX, in tegenstelling tot de meeste concurrenten, onderworpen aan regulering op bankniveau. Vanwege de recente oprichting willen we echter weten of PagoFX te laat is voor het feest, of dat het net op tijd is aangekomen? In deze recensie zullen we het platform bekijken en een gedetailleerde gids bieden voor iedereen die geïnteresseerd is in het gebruik van de service om een internationale geldoverboeking uit te voeren.

Zoek PagoFX alternatieven
 
   
Spanje
EUR
GBP
£

Over PagoFX

Dit internationale geldtransfer platform werd bijna een jaar geleden opgericht, in juli 2020, 12 jaar nadat Santander in het VK werd opgericht. PagoFX, het geesteskind van CEO Cedric Menager, is ontworpen als een manier om de twee werelden van bankieren en fintech samen te voegen. Hoewel het een zelfstandige onderneming is, vertaalt ‘Pago’ zich in het Spaans naar ‘Betalen’, een knipoog naar Banco Santander, hun holdingmaatschappij die in Madrid is gevestigd.

Als start-up binnen een grotere bankonderneming biedt PagoFX klanten een unieke service: dezelfde beveiliging op bankniveau die je zou verwachten van een al lang bestaande wereldwijde bankgroep, maar met betere tarieven en meer transparantie dan een gewone internationale bank. transfers .

PagoFX is beschikbaar voor alle klanten in het VK, België en Spanje, ongeacht hun status als klant van Santander. De service is momenteel alleen beschikbaar in deze drie landen en zal naar verwachting in meer landen worden uitgerold, waarbij de beschikbare valuta’s in het proces worden uitgebreid.

Het lijkt erop dat deze bij de bank aangesloten betaaldienst er alles aan doet om een grote disruptor in de financiële dienstverlening te worden, maar hoe presteert het product PagoFX ten opzichte van zijn concurrenten?

PagoFX wisselkoersen, vergoedingen en kosten

In een poging om de status quo op te schudden en op te vallen, streeft PagoFX naar totale transparantie als het om kosten gaat; bedoeld om ervoor te zorgen dat minder klanten met onverwachte kosten te maken krijgen, waardoor ontevredenheid van de klant wordt vermeden.

Overdrachtsvergoedingen

Overdrachtskosten worden bepaald door het land van bestemming. In tegenstelling tot sommige bedrijven, die een vast vast bedrag aan alle overboekingen toevoegen, rekent PagoFX een percentage van het bedrag aan, afhankelijk van het gebied. Standaard transferkosten beginnen bij 0,7% voor overschrijvingen binnen de eurozone en variëren tot 3,3% voor overschrijvingen naar de Dominicaanse Republiek.

Bijvoorbeeld: het verzenden van geld naar de VS zou 0,8% overboekingskosten met zich meebrengen. Dus als u £ 100 naar USD zou overmaken, bedragen de kosten £ 0,80. De resterende £ 99,20 wordt dan omgezet in USD en overgemaakt naar uw ontvanger.

Wisselkoersen

Als een internationale geldovermakingsdienst die wordt ondersteund door een wereldwijde bank, wil PagoFX duidelijk zijn over het aanbieden van realtime middenkoersen , omdat de meeste internationale bankoverschrijvingen aanzienlijke markeringen toevoegen aan hun valutaconversies. Een PagoFX-quote wordt in totaal 15 minuten vastgehouden voordat deze verloopt en opnieuw moet worden berekend.

Om een duidelijk beeld te krijgen van de wisselkoersmarkeringen die door PagoFX worden gebruikt, kunt u de volgende overdrachtsscenario’s overwegen:

100 GBP naar: Live tarief (XE) PagoFX-tarief Verschil Opmaak%
AUD 179,77 178.51 1,26 0,705%
EUR 116,80 115,97 0,83 0,715%
SGD 187,22 185,92 1.3 0,699%

Zoals u aan de bovenstaande voorbeelden kunt zien, komt de PagoFX-koers niet exact overeen met de middenkoers, met kleine markeringen die aan elke valutaconversie worden toegevoegd. De marge is echter kleiner dan bij sommige andere bankoverschrijvingsservices, dus als beveiliging op bankniveau is wat u zoekt, biedt PagoFX veel waar voor uw geld.

PagoFX valutacalculator

Zorg ervoor dat u gebruik maakt van de PagoFX-calculator en ontvang een prijsopgave voor uw valutapaar voordat u uw overboeking start. De calculator is te vinden op de homepage van de PagoFX-website en het startscherm van de mobiele app.

Andere kosten

Extra kosten zoals bankkosten aan de kant van de ontvanger – in sommige gevallen bekend als overboekingskosten – kunnen ontstaan, maar dit soort kosten wordt doorgaans alleen in rekening gebracht door banken in de VS en Canada, en bepaalde banken binnen de eurozone.

Waar kan ik geld naartoe sturen met PagoFX?

Het hoofdkantoor van PagoFX bevindt zich in Londen, waar Santander UK is gevestigd, maar klanten in België en Spanje kunnen het platform ook gebruiken om geld te verzenden. Als een ambitieuze wereldwijde service kunnen de website en app worden vertaald in verschillende Europese talen, waaronder Engels, Spaans en Belgisch Nederlands, Frans en Engels.

PagoFX ondersteunt momenteel internationale geldovermakingen vanuit het VK (GBP) naar bankrekeningen in de volgende 50 landen:

Argentinië (ARS) Tsjechische Republiek (CZK) Koeweit (KWD) Roemenië (RON)
Australië (AUD) Denemarken (DKK) Mexico (MXN) Saudi-Arabië (SAR)
Bahrein (BHD) Dominicaanse Republiek (DOP) Marokko (MAD) Singapore (SGD)
Brazilië (BRL) Landen in de eurozone (EUR) Nieuw-Zeeland (NZD) Zuid-Afrika (ZAR)
Bulgarije (BGN) Hongkong (HKD) Noorwegen (NOK) Zweden (SEK)
Canada (CAD) Hongarije (HUF) Peru (PEN) Zwitserland (CHF)
Colombia (COP) India (INR) Polen (PLN) Turkije (TRY)
Kroatië (HRK) Israël (ILS) Qatar (QAR) Verenigde Staten van Amerika (USD)

Tot de eurolanden behoren Oostenrijk, België, Cyprus, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Portugal, Slowakije, Slovenië en Spanje.

Zoals het er nu uitziet, kunnen klanten alleen geld in Britse pond (GBP) naar 32 valuta’s sturen, maar het bedrijf heeft hun plannen bevestigd om dit aanbod uit te breiden, met 6 exotische valuta’s (AED, DOP, JPY, MAD, THB en Ecuadoraanse USD). spoedig.

Voor- en nadelen van het gebruik van PagoFX

Hieronder vindt u een lijst met de belangrijkste voor- en nadelen van PagoFX internationale geldovermakingsdiensten:

Voordelen
Nadelen

Soorten overdrachten door PagoFX

PagoFX ondersteunt momenteel alleen bankoverschrijvingen via een Britse bankpas. Klanten kunnen inloggen op de website of de mobiele app om een geldoverboeking te regelen.

Hoe lang duurt het voordat PagoFX geld overmaakt?

Een internationale overschrijving die binnen de eurozone wordt verzonden, kan binnen 24 uur op de bank van de ontvanger worden gestort, mits deze tijdens de werkuren van het desbetreffende land wordt ingediend. Het verwachte tijdsbestek voor een PagoFX-geldoverdracht naar een meer afgelegen land – bijvoorbeeld Colombia – kan echter variëren van 1 tot 2 weken. Dit komt doordat betalingen die aan deze landen worden gedaan, meer kans hebben op verhoogde veiligheidsprocessen, waardoor de betaling wordt vertraagd.

Hoewel overschrijvingen binnen de eurozone snel en efficiënt kunnen zijn, kan dezelfde snelle service niet voor elk land worden gegarandeerd, waardoor internationale PagoFX-betalingen aanzienlijk langzamer zijn dan andere wereldwijde providers die directe betalingen aanbieden, zoals Wise .

We raden u aan om een online chat te starten door met een medewerker van de klantenservice te praten om een betrouwbare en goed geïnformeerde schatting te krijgen als het gaat om de verwachte overdrachtssnelheid voor uw land van bestemming.

Welke betalingsmethoden worden aangeboden door PagoFX?

De enige betaalmethode die momenteel door PagoFX wordt ondersteund, is een Britse bankpas. Het bedrijf heeft zijn plannen bekendgemaakt om deze opties uit te breiden met het oog op de ondersteuning van andere betaalmethoden binnenkort.

Top 3 redenen om PagoFX te gebruiken

PagoFX onderscheidt zich door de volgende redenen:

  1. Transparantie staat bovenaan de PagoFX-lijst in termen van belangrijkheid. Het bedrijf streeft ernaar om het totale vertrouwen van de klant te wekken en doet zijn best om dit te bereiken door duidelijkheid te bewaren tijdens het overmaken van uw geld.
  2. Het verzenden van betalingen binnen de eurozone kan eenvoudig worden opgezet en snel worden verwerkt, waardoor sommige klanten binnen enkele uren worden bereikt
  3. Omdat het onder de paraplu van een grote Britse bank valt, is veiligheid van het grootste belang, waardoor deze aanbieder een vertrouwde en veilige optie is voor iedereen die buitenlandse betalingen doet

Kan ik PagoFX vertrouwen?

Vanwege hun band met de wereldwijde bank Santander is PagoFX volledig veilig in het gebruik. Een van de belangrijkste USP’s van PagoFX is dat ze worden ondersteund door een grote bankinstelling, waardoor ze ongelooflijk veilig en beschermd zijn.

Het bedrijf heeft een volledige vergunning en is geregistreerd als geautoriseerde betalingsinstelling bij de FCA (de Britse Financial Conduct Authority). PagoFX voldoet aan dezelfde normen als Santander UK en wordt daarom als waterdicht beschouwd. In een poging om de curve af te vlakken, klanten te motiveren en het vertrouwen in internationale bankoverschrijvingen nieuw leven in te blazen, werkt PagoFX hard om de meest concurrerende tarieven voor buitenlandse valuta te bieden.

Welke klantenondersteuning wordt aangeboden door PagoFX?

Als het op klantenondersteuning aankomt, zijn de opties in-app klantenservice, live webchat en een e-mailadres voor klantenondersteuning. Helaas hebben klanten die liever persoonlijk of telefonisch met een vertegenwoordiger chatten, niet de mogelijkheid om dit te doen en zullen in plaats daarvan genoegen moeten nemen met een online uitwisseling. Dit gezegd hebbende, de respons is snel en er wordt een goede communicatie gehandhaafd.

Wat hebben gebruikers te zeggen over PagoFX?

Op hun TrustPilot- pagina heeft PagoFX 4,1 van de mogelijke 5 sterren gekregen, met ongeveer 40 klantrecensies. Omdat het nieuw is op het gebied van geldoverboekingen, is dit aantal beoordelingen te verwachten, aangezien de service nog geen enorme impact heeft.

Elders heeft PagoFX een goede reputatie opgebouwd als een nieuwe, aan de bank gelieerde overboekingsdienst die beter is dan wat de gemiddelde bank aanbiedt.

Positieve feedback omvat:

  • De app is eenvoudig in te stellen en te gebruiken, u kunt de tarieven controleren voordat u zich aanmeldt voor een account
  • Geld verzenden is eenvoudig en kan in een paar snelle stappen worden gedaan
  • Snelle en efficiënte overschrijvingen binnen landen van de eurozone

Negatieve opmerkingen zijn onder meer:

  • Klantcommunicatie is alleen mogelijk via e-mail of berichtenservices
  • Langere vertragingen bij beveiligingsverificatie en ID-validatie
  • Beperkte beschikbare valuta in vergelijking met andere sites en providers

Geld verzenden en ontvangen met PagoFX

Geld verzenden met PagoFX:

Stap 1. Stel uw gratis PagoFX-account in
Stap 2. Verifieer uw account
Stap 3. Voer uw persoonlijke gegevens in
Stap 4. Voer uw transfergegevens in
Stap 5. Bereken de wisselkoers en kosten
Stap 6. PagoFX verwerkt uw geldoverdracht

Geld ontvangen met PagoFX

U kunt geen geld ontvangen met PagoFX, gebruikers kunnen alleen geld sturen naar een ontvanger binnen de lijst met ondersteunde landen.

Heeft PagoFX een mobiele app?

Als het op PagoFX aankomt, moedigt het bedrijf gebruikers aan om geldovermakingen te starten via de app, die beschikbaar is voor mensen in het VK, België en Spanje. Het is gratis te downloaden vanuit de Google Play of App Store. De gebruikersinterface is strak en duidelijk, waardoor het voor alle klanten gemakkelijk te navigeren is. Op het moment van schrijven had de PagoFX een beoordeling van 4,3 (met 107 beoordelingen) in de App Store en 4,1 (met 236 beoordelingen) in de Google Play Store.

Hoe annuleer ik een PagoFX-overdracht?

Volgens de klantenservice van PagoFX kan een eenmaal verzonden betaling niet meer worden geannuleerd. Gebruikers kunnen de status van elke betaling via de app bekijken, maar de enige manier om een betaling in te trekken is als er een probleem wordt gemeld bij een medewerker van de klantenservice. Als de betaling niet is voltooid, kan het verzoek tot annulering worden gedaan, maar dit is niet gegarandeerd. Wanneer de betaling is verzonden, kan deze niet worden geannuleerd.

Als bij het bekijken van de status van uw geldoverboeking de betaling als voltooid wordt weergegeven, kan deze niet worden geannuleerd omdat deze nu wordt verwerkt bij de bank van de ontvanger.

Accepteert PagoFX contante betalingen of cheques?

Nee, PagoFX accepteert momenteel alleen geldige Britse betaalpassen.

Artiom
Geschreven door
Artiom

Artiom is afgestudeerd in marketing aan de Universiteit van Portsmouth. Artiom heeft voornamelijk ervaring in SEO, maar hij heeft een brede kennis van zoekmachineoptimalisatie en alle facetten van digitale marketing. Hij optimaliseert de organische ervaring op MoneyTransfers.com met het inhoudsteam, beheert en creëert unieke marketingtactieken en ondersteunt in het algemeen de algehele groei van de website.

Beoordelingen van klanten

Plaats uw beoordeling: