XE Money Transfer Guide

XE Money Transfer : taux de change, frais et coûts

Les opérateurs de transferts de fonds réalisent leurs bénéfices à partir des marges de change, des frais de transfert et des autres coûts qu’ils facturent à leurs clients.

Frais de transfert

XE ne prélève pas de frais de transfert.

Taux de change

La marque propose des taux compétitifs comprenant une marge de 0,4 à 1,2 % sur le taux interbancaire. Les taux augmentent au fur et à mesure que le montant que vous transférez augmente également. Sur son site web, XE affiche les taux de change en direct et dispose d’un widget de conversion de devises.

Par rapport aux banques qui facturent de 3 à 7 %, à PayPal qui facture de 6 à 8 % et aux  prestataires similaires à XE qui facturent de 0,4 à 3,5 %, XE se distingue comme un prestataire de services abordables.

Autres frais

Les deux principaux types de frais auxquels vous devrez faire attention sont le mode de paiement par virement et les frais de la banque réceptrice. Vous devez vous renseigner sur ces frais avant de vous engager à effectuer un virement.

Principales destinations pour envoyer de l’argent avec XE Money Transfer

XE Money Transfer permet d’effectuer des transferts vers 170 pays du monde entier. Parmi ceux-ci, il y a certains itinéraires de transfert où les clients XE envoient le plus de fonds, soit régulièrement, soit en grandes quantités. Nos conclusions montrent que les itinéraires de transfert les plus fréquentés sont les suivants : Royaume-Uni – États-Unis, Royaume-Uni – Pologne, Royaume-Uni – Inde, Royaume-Uni – Australie, Royaume-Uni – Pakistan, Royaume-Uni – Canada et Royaume-Uni – Malaisie.

Avantages et inconvénients de l’utilisation du virement XE

En tant que service de transfert d’argent de nouvelle génération, XE présente des avantages réels qui le placent au-dessus de la plupart des autres prestataires du marché.

Pour

• Couverture du réseau – XE permet à ses clients de transférer des fonds vers plus de 170 pays dans plus de 65 devises.
• Des taux de change qui battent les banques – Avec des marges minimales par rapport au taux du marché intermédiaire, les taux de XE sont parmi les plus compétitifs du marché.
• Zéro frais de transfert – Quel que soit le montant que vous transférez, XE ne vous facture aucun frais. Les seuls frais que vous pouvez avoir à payer sont ceux liés au mode de paiement et aux frais d’établissement de la banque destinataire.
• Taux interactifs en direct et widgets transparents de conversion des devises. D’autres prestataires utilisent les widgets de taux en direct de XE pour leurs  références de taux du marché intermédiaire.
• Support multilingue – L’équipe des services monétaires de XE, prend en charge l’anglais, le français et l’espagnol. Ce soutien élargit l’interactivité du site web pour inclure les clients non anglophones.

Contre

• Options de paiement limitées – XE n’offre que des dépôts bancaires sans possibilité de retrait d’espèces.
• Canaux de paiement limités pour les virements – Vous ne pouvez payer votre virement qu’en ligne ou par un virement bancaire guidé par téléphone. XE n’autorise pas les paiements par carte.

Types de transferts proposés par XE Money Transfer

Avec XE, vous pouvez effectuer des virements bancaires au destinataire. Il ne permet pas de retirer des espèces ni d’effectuer des paiements XE vers les téléphones portables. Si vous envoyez de l’argent à votre famille ou à vos amis dans des régions où il n’y a pas de services bancaires officiels, vous devrez peut-être envisager d’autres options.

La vitesse de transfert d’argent XE expliquée

À partir du moment où vous initiez un transfert, il peut s’écouler jusqu’à 4 jours ouvrables avant que l’argent ne soit crédité sur le compte bancaire du destinataire. Toutefois, certains virements peuvent ne prendre qu’un jour ouvrable. Tout dépend de la paire de devises et de la destination.

Certaines banques font appel à des intermédiaires, ce qui peut retarder le processus de transfert et vous coûter encore plus cher en frais de tiers.

Modes de paiement proposés par XE Money Transfer

La manière dont vous payez votre transfert détermine la vitesse de livraison. XE n’autorise que les virements et les paiements ACH. Même avec cela, aucune banque ne travaille de la même manière. La banque d’où vous effectuez le virement peut également retarder le paiement, ce qui affecte la durée du virement. Par exemple, les clients qui transfèrent de l’argent à partir de banques telles que la National Westminster Bank, la Lloyds Bank et la Barclays, bénéficient de taux de livraison plus rapides.

Les banques locales peuvent devoir passer par une série d’intermédiaires avant de faire parvenir les fonds au bénéficiaire.#

À quoi sert le XE Money Transfer ?

XE est un prestataire de services de transfert d’argent privilégié pour les particuliers et les entreprises. Voici quelques cas d’utilisation.

Entreprises

• Recevoir le paiement de clients étrangers pour les biens et services fournis
• Payer les fournisseurs à l’étranger dans leur monnaie nationale
• Payez vos contractants ou indépendants dans différentes parties du monde

Personnel

• Transférez vos revenus dans votre pays d’origine par le biais de dépôts bancaires locaux
• Recevoir des paiements de clients étrangers
• Acheter un bien immobilier à l’étranger ou rembourser un prêt hypothécaire
• Envoyez de l’argent à votre famille

Puis-je faire confiance à XE Money Transfer?

XE est un service de transfert d’argent international bien connu, opérationnel dans le monde entier. Avec Ria, XE est membre du groupe Euronet Worldwide, Inc., un des principaux prestataires de solutions de paiement. En 2018, Euronet a indiqué dans ses comptes annuels qu’il avait réalisé 2,5 milliards de dollars de recettes, 3,3 milliards d’actifs et 115 milliards de dollars de paiements traités pour l’année.

Au 31 décembre 2018, Euronet comptait 7 100 employés. La société recrute et forme en permanence des professionnels qui aident ses clients du monde entier à effectuer leurs transferts.

XE a été créé en août 1993 sous le nom de Xenon Laboratories Incorporated. Au fil des ans, la société a enregistré une croissance phénoménale jusqu’en 2018, date à laquelle  elle s’est associée à HiFX, un prestataire de transfert d’argent britannique créé en 1998. Ensemble, les deux sociétés opèrent sous la marque XE.

L’entreprise opère sous les réglementations des pays suivants :

• Royaume-Uni – Financial Conduct Authority (FCA)
• États-Unis – Réseau de lutte contre les crimes financiers (FinCEN)
• Australie – La Commission australienne des valeurs mobilières et des investissements (ASIC)
• Canada – Centre d’analyse des opérations et déclarations financières du Canada (CANAFE)
• Nouvelle-Zélande – Banque de réserve de Nouvelle-Zélande

Ces règlementations garantissent notamment que l’entreprise fonctionne de manière équitable et que les fonds des clients sont séparés des fonds de l’entreprise. Même en période de turbulences, les clients sont toujours assurés que leurs fonds sont garantis.

Avis des utilisateurs sur XE Money Transfer

Sur Trustpilot, XE a reçu 33 422 commentaires, dont 86% d' »Excellent ». La plupart des clients du site d’évaluation ont souligné les caractéristiques spécifiques de XE qu’ils ont vraiment appréciées.

Pour

• Rapidité du transfert : les fonds prennent un temps relativement plus court pour arriver au destinataire
• Interface simple à utiliser : XE dispose d’une interface plus simple et facile à utiliser avec un widget de conversion de devises
• Fiable : XE est une marque de confiance qui garantit que votre transfert arrive au destinataire comme promis
• Taux de change élevés : les clients félicitent XE pour les taux de change élevés que la marque leur a offerts

Contre

Seuls 2% des utilisateurs ont évalué la société comme étant « faible » ou « mauvaise » et voici ce qu’ils ont dit sur XE

• Demande d’informations : certains clients n’étaient pas à l’aise pour communiquer leurs coordonnées à l’entreprise à des fins de vérification. Ils estimaient que c’était trop personnel et privé.
• Manque de soutien sur le chat en direct : l’absence de chat en direct peut entraîner de nombreux désagréments, en particulier lorsqu’il s’agit d’une aide urgente

Démarrer avec XE Money Transfer

Envoyer et recevoir de l’argent sur XE est très simple. Le processus est direct et bref. En 5 à 10 minutes environ, vous devriez avoir conclut l’envoi d’argent. Les transferts ultérieurs sont encore plus rapides

Comment envoyer de l’argent en utilisant XE ?

• Étape 1 : Inscription – Vous pouvez créer un compte en ligne ou par téléphone. C’est simple, gratuit et super facile
• Étape 2 : Vérification de l’identité – Le système XE exige que vous téléchargiez vos documents à des fins de vérification d’identité. Une fois la vérification réussie, votre compte sera approuvé.
• Étape 3 : Obtenez une cotation instantanée – En fonction de la paire de devises que vous avez choisie, obtenez un taux de XE. N’oubliez pas qu’il s’agira toujours d’un taux inférieur à celui des cotations en direct
• Étape 4 : Saisissez les coordonnées du bénéficiaire et payez votre transfert. XE n’autorise que les virements bancaires comme mode de paiement. Vous ne pouvez pas utiliser de cartes de débit ou de crédit.
• Étape 5 : Envoi et suivi – Une fois l’argent envoyé au destinataire, vous obtenez un code que vous pouvez utiliser pour suivre le transfert.

Comment recevoir de l’argent en utilisant XE ?

Lors d’un envoi par XE, l’argent est déposé sur le compte bancaire du destinataire. Outre la confirmation de la réception, le destinataire n’a aucune autre procédure à suivre. Dans certains pays, lorsque le destinataire reçoit de grosses sommes d’argent, il est tenu par la loi de déclarer la source et la destination des fonds.

XE Money Transfer dispose-t-il d’une application mobile ?

Oui, XE a une application mobile qui est gratuite à télécharger pour les plateformes Android et iOS. Grâce à l’application, vous pouvez effectuer de nombreuses transactions telles que

• Vérification des tarifs en direct
• Effectuer des transferts de fonds
• Suivi de votre transfert
• Suivi de monnaies spécifiques
• Vérification des graphiques historiques des devises depuis 10 ans
• Définition des alertes et des notifications
• Conversion de devises en cours de route à l’aide de la calculatrice.

Sur Google Play, l’application a reçu 86 405 commentaires. La note moyenne pour l’application mobile XE est de 4,4/5. Sur l’App Store, l’application a reçu 4 400 commentaires, ce qui lui donne une note moyenne de 4,6/5. Il n’y a pas de restrictions régionales pour le téléchargement de l’application.

Puis-je annuler mon transfert?

Si vous devez annuler votre transfert pour quelque raison que ce soit, contactez immédiatement le service clientèle. Leur numéro gratuit est le 00-800-932-66400. Selon l’étape à laquelle se trouve le transfert, il peut être annulé. Toutefois, si l’argent a déjà été versé, vous devrez peut-être contacter le bénéficiaire ou la banque destinataire pour obtenir une assistance supplémentaire. Tous les frais de clôture découlant du processus seront à la charge de l’expéditeur.

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