Home Reviews Azimo

Azimo Recenzja

Azimo jest dostawcą usług przekazów pieniężnych online. Dzięki atrakcyjnej stronie internetowej i intuicyjnie zaprojektowanej aplikacji mobilnej, Azimo oferuje swoim klientom łatwość i swobodę wysyłania pieniędzy do ponad 200 krajów na całym świecie. Jego przelewy są szybkie i tanie, szczególnie przy wysyłaniu pieniędzy do RPA, Nigerii i innych krajów afrykańskich.

Klienci, korzystający z Azimo, chwalą go za elastyczność w zakresie metod płatności, obejmujących karty kredytowe i debetowe oraz przelewy bankowe. Ponadto, fakt, że za pośrednictwem platformy można przesłać choćby 1 dolara, umożliwia klientom przekazywanie niewielkich sum pieniędzy na przykład bliskim w celu wsparcia utrzymania gospodarstwa domowego. Oprócz przekazów pieniężnych, Azimo pozwala również na wysyłanie doładowania kont telefonicznych.

Obsługa klienta jest bardzo ważnym składnikiem usługi międzynarodowych przekazów pieniężnych. Dlatego też, brak wsparcia telefonicznego w Azimo i ograniczona dostępność obsługi klienta online (od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-18:00 czasu brytyjskiego) sprawia, że klientom jest nieco trudniej uzyskać niezbędną pomoc.

Azimo Icon Send Money with Azimo

Kursy wymiany walut i opłaty Azimo

Azimo, w zależności od miejsca nadania pieniędzy i kraju docelowego, stara się regulować koszty swoich operacji poprzez modelowanie różnych struktur opłat i marż kursowych.

Opłaty transferowe – Kluczowymi czynnikami decydującymi o tym, ile zapłacisz za usługę, są metoda płatności oraz metoda wypłaty, a także kraje realizacji transakcji. Zazwyczaj opłata ta wynosi od 1 do 38 zł.

Kursy wymiany walut – Jak większość dostawców przekazów pieniężnych, Azimo pobiera marżę powyżej średnich stawek rynkowych lub stawek międzybankowych. Jego marża mieści się w przedziale 1-3%. Dla porównania, banki naliczają średnio 5%. Azimo pozwala też swoim klientom na zablokowanie kursu na czas trwania realizacji przekazu, tak aby klient wiedział dokładnie, ile otrzyma odbiorca.

Inne opłaty – Azimo nie nalicza żadnych ukrytych opłat. Jedyne opłaty, na które musisz uważać, to opłaty za korzystanie z karty kredytowej. Mogą one wynosić do 2,99% za transakcję. Jeśli jednak korzystasz z usług lokalnego banku, nie powinny pojawić się żadne dodatkowe opłaty.

Dla porównania, dostawcy tacy jak TransferWise czy CurrencyFair nie pobierają żadnej marży od kursów walut, lecz pobierają opłaty za przelew.

Na korzyść Azimo działa fakt, że dostawca ten ma dobre pokrycie w afrykańskich korytarzach przekazów pieniężnych, których nie ma w ofercie wielu konkurentów.

Jeśli dopiero zaczynasz zlecać przekazy pieniężne, przygotowaliśmy prosty przewodnik, który pomoże Ci znaleźć najoptymalniejsze sposoby na wysyłanie pieniędzy za granicę.

Kraje obsługiwane przez Azimo

Azimo posiada szeroki zasięg sieci wysyłkowej. Najczęściej z Azimo korzystają klienci z Nigerii, Polski, Filipin, Bangladeszu i Tajlandii. Do niektórych popularnych miejsc docelowych należą:

Wysyłka do tych krajów z Wielkiej Brytanii trwa od 1 do 2 dni, jeśli płacisz przelewem bankowym. Jednak na niektórych trasach mogą wystąpić opóźnienia, spowodowane dogłębniejszą weryfikacją danych i innymi nieprzewidzianymi zdarzeniami.

Dzięki nowemu produktowi Azimo Business, firma stała się też bardziej popularna w Wielkiej Brytanii, Francji, Hiszpanii i Niemczech. Natomiast popularnymi krajami przyjmującymi przekazy są Pakistan, RPA, Polska, Hongkong, Chiny i Singapur.

Dzięki zespołowi 130 pracowników możesz mieć pewność, że niezależnie od korytarza transferowego, otrzymasz wsparcie potrzebne do dokonania przekazu.

Zalety i wady Azimo

Łatwość korzystania z Azimo sprawiła, że firma dotarła do szerszej grupy klientów. W połączeniu z niskimi opłatami i korzystnymi kursami walut, Azimo zdobywa wysokie noty na wielu polach. Oto, co klienci mówią o Azimo:

Zalety

  • Brak minimalnej kwoty przekazu – z Azimo można wysłać choćby 1 zł. Nie ma dolnego limitu kwoty transakcji.
  • Szeroki zasięg – usługę można zrealizować w ponad 200 krajach.
  • Niskie opłaty i korzystne kursy walut – strategia cenowa Azimo jest korzystna zarówno przy dużych, jak i małych kwotach.
  • Łatwa w obsłudze platforma interaktywna – wysyłka pieniędzy nie powinna trwać długo, jeśli sprawnie wprowadzisz wszystkie potrzebne informacje i wpłacisz środki do przekazania.
  • Obsługa wielojęzyczna – strona obsługuje 8 języków: rosyjski, angielski, polski, włoski, francuski, rumuński, portugalski i hiszpański.

Wady

  • Opóźnienia w zwrocie pieniędzy – w przypadku niepowodzenia realizacji transakcji lub anulowania płatności z powodu powielenia, proces zwrotu pieniędzy może potrwać kilka dni.
  • Brak pomocy telefonicznej – pomoc online jest dostępna od poniedziałku do piątku od 9:00 do 18:00 czasu brytyjskiego. Ten ograniczony dostęp do wsparcia znacząco opóźnia czas reakcji, co może niekiedy prowadzić do komplikacji.
  • Opóźnienia w weryfikacji – czasami proces sprawdzania opóźnia się, zwłaszcza jeśli dokumenty są niejednoznaczne lub muszą być sprawdzone z innymi źródłami.

Płatności obsługiwane przez Azimo

Azimo daje wybór między 5 metodami płatności:

Przelewy bankowe

Dzięki współpracy z największymi bankami na całym świecie, Azimo jest w stanie dokonywać wpłat bezpośrednio na rachunki bankowe odbiorców. Na przykład w Nigerii, Azimo współpracuje z Diamond Bank, FirstBank, UBA i Zenith bank. W Polsce współpracuje z ING, Bankiem Zachodnim WBK, mBankiem i bankiem Millennium. Można również korzystać z systemu SWIFT i wysyłać bezpośrednio do banku w GBP, USD i EUR.

Odbiór gotówki

Azimo posiada ponad 200000 punktów odbioru gotówki na całym świecie. Azimo zawarło umowy z lokalnymi partnerami i bankami, za pośrednictwem których może realizować usługi odbioru gotówki.

E-portfel

W Kenii Azimo współpracuje z Mpesa jako mobilnym kanałem wypłaty pieniędzy. W innych krajach także Azimo obsługuje e-portfele.

Mobile Airtime Top-up

Oprócz przelewów pieniędzy na telefon komórkowy, można również wysłać przez platformę doładowanie numeru telefonu komórkowego.

Dostawa do domu

Na Filipinach Azimo oferuje dostawę gotówki do domu w ciągu 24 godzin. Jest to bezpieczna i wygodna metoda wysyłania niewielkich ilości pieniędzy.

Czas trwania realizacji transakcji w Azimo

Na swojej stronie internetowej Azimo informuje, że dostarczenie przekazu powinno zająć dzień lub dwa. Jednak sporadyczne opóźnienia mogą się zdarzyć i są spowodowane wieloma czynnikami, takimi jak kraj, do którego wysyłasz pieniądze, sposób wypłaty i sposób płatności.

Jeśli płacisz przelewem bankowym poza Wielką Brytanią, dotarcie środków do Azimo może potrwać nawet do 3 dni. Jeśli dodamy do tego czas, jaki usługodawca potrzebuje na przekazanie pieniędzy do odbiorcy, może to czasami potrwać nieco dłużej.

Aby skrócić czas dostawy, zapłać kartą debetową lub kredytową, a następnie wybierz odbiór gotówki. Odbiorca powinien otrzymać pieniądze tego samego dnia. Korzystając z aplikacji Azimo, możesz w każdej chwili śledzić swój przelew.

Oferta ta jest naprawdę dobra w porównaniu z innymi dostawcami, takimi jak TransferWise, którzy wysyłają tylko do banków, co opóźnia cały proces.

Dostępne metody płatności z Azimo

Azimo posiada elastyczne metody opłacenia przekazu. Poniżej wymienione są akceptowalne metody płatności:

  • Karta kredytowa
  • Karta debetowa
  • Przelew bankowy
  • Bezpośrednia płatność online SOFORT Überweisung – należy pamiętać, że SOFORT jest dostępny tylko w przypadku wysyłki z Austrii lub Niemiec. Kwota przekazu nie powinna wówczas przekraczać 999 EUR.

Najczęstsze zastosowania usług Azimo

Dostawca oferuje rozwiązania zarówno dla biznesu, jak i klienta prywatnego. Dla przedsiębiorców uruchomiono usługę Azimo Business, pomagającą małym i średnim firmom w Wielkiej Brytanii i Europie wysyłać pieniądze do ponad 189 krajów i to po kosztach, które bywają nawet o 50% tańsze w stosunku do usług bankowych.

Biznes

  • Płatności do kontrahentów na całym świecie
  • Wynagrodzenia dla pracowników
  • Płatności rachunków
  • Otrzymywanie płatności od klientów

Klient prywatny

  • Przesyłanie pieniędzy do rodziny i przyjaciół
  • Transfer pieniędzy w celach oszczędnosci
  • Spłata hipoteki
  • Opłaty czesnego za szkołę

Jeśli masz firmę w Chinach, użycie metody bezpośredniej wypłaty może dać Ci jedne z najniższych opłat transferowych. Jeśli jednak Azimo nie spełnia Państwa oczekiwań, stworzyliśmy listę 10 najlepszych firm zajmujących się transferem pieniędzy, aby pomóc Państwu w znalezieniu odpowiedniego dostawcy usług transferu pieniędzy.

Czy mogę zaufać Azimo?

Azimo jest spółką z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną w Wielkiej Brytanii dnia 3 stycznia 2012 r. Numer spółki to 07895399, a jej oficjalny adres to 9th Floor 107 Cheapside, London, United Kingdom, EC2V 6DN. Z czterech założycieli: Ricky’ego Knoxa, Michaela Kenta, Marka Wawro i Marty Krupińskiej, w spółce pozostali tylko Michael i Ricky.

Przed zmianą nazwy na Azimo Ltd. w 2012 r., firma znana była początkowo pod nazwą Ping Mobile Services Ltd.. Zgodnie z ostatnim raportem rocznym Azimo Ltd. posiada pięć spółek zależnych:

  • Azimo Inc. USA
  • Azimo Canada Inc.
  • Azimo Money Transfer Ltd -Irlandia
  • Azimo Hong Kong Ltd
  • Azimo Singapur PTE. Ltd.

Azimo jest zobligowany w Wielkiej Brytanii do prowadzenia działalności zgodnie z przepisami o finansowych usługach elektronicznych z 2011 r. przez Financial Conduct Authority (FCA). Dodatkowo, HMRC udzieliło firmie licencji i nadzoruje ją jako Money Services Business. W Holandii, Azimo działa jako Azimo B.V., autoryzowany przez De Nederlandsche Bank.

Przepisy zapewniają przestrzeganie przez Azimo ustalonych zasad i polityki w zakresie prowadzenia firmy. Jedną z kluczowych zasad działania jest oddzielenie funduszy klientów od finansów firmy i umieszczenie ich w instytucji o niskim ryzyku.

Azimo jest przedsiębiorstwem wspieranym przez kapitał wysokiego ryzyka, które do tej pory pozyskało finansowanie od 19 inwestorów, którzy przekazali ponad 45 milionów dolarów. Należą do nich:

  • Ripple
  • GR Kapitał
  • Bank Doliny Krzemowej
  • Infinity Ventures
  • Rakuten Capital
  • e.ventures
  • Greycroft
  • Quona Capital
  • Żabi kapitał
  • MCI Capital SA

Poziom zaufania, jakim inwestorzy darzą firmę, wiele znaczy dla milionów klientów, którzy regularnie korzystają z Azimo. Finanse firmy są kontrolowane przez KPMG LLP, renomowaną firmę audytorską. Według stanu na marzec 2018 roku, firma połączyła na platformie ponad 1 milion klientów.

Systemy Azimo posiadają wbudowane zabezpieczenia 24/7, które stale skanują platformę pod kątem wszelkich nietypowych działań. Visa i MasterCard także weryfikują system, co oznacza, że przetwarzane są tylko prawidłowe transakcje. Platforma Azimo została skontrolowana przez „TUV Rheinland Group” i została certyfikowana jako bezpieczna do obsługi i transmisji danych.

Firma zatrudnia ponad 90 pracowników firmy. W serwisie Glassdoor oceniono ją na 4,5/5. Niektóre recenzje pracowników mówią o tym, w jaki sposób Azimo stworzyło innowacyjną przestrzeń dla pracowników, aby lepiej wydobyć ich potencjał.

Opinie użytkowników na temat Azimo

Azimo posiada w mediach społecznościowych 151 pozytywnych ocen i tylko 6 negatywnych. Na stronie Trustpilot dostawca posiada 30 917 opinii, z czego 91% należy do kategorii ocen „Doskonały” i „Dobry”, a zaledwie 4% do kategorii „Słaby” i „Zły”.

Wysoko oceniono następujące kwestie:

  • Szybki i sprawny transfer środków
  • Niskie opłaty za przelewy i korzystny kurs walut
  • Wiarygodność i rzetelność

Osoby, które oceniły usługę jako „słabą” lub „złą” podały następujące powody:

  • Wolna obsługa klienta
  • Sporadyczne opóźnienia w transferach

Podsumowując, Azimo jest bardzo łatwą i przyjazną w użyciu platformą. W sekcji FAQ i centrum pomocy znajduje się wiele informacji na temat oferowanych usług.

Wysyłanie i odbiór pieniędzy za pośrednictwem Azimo

Korzystanie z usług Azimo jest proste. Kolejne kroki są łatwe do wykonania i mogą być realizowane w 8 językach.

Jak wysyłać pieniądze za pomocą Azimo?

Krok 1: Załóż konto – założenie konta w Azimo zajmuje kilka minut. Możesz zarejestrować się za pomocą aplikacji, strony internetowej, Facebooka lub konta Google.

Krok 2: Weryfikacja tożsamości – potrzebne będą dwa dokumenty, jeden potwierdzający tożsamość, a drugi adres. Możesz przedstawić swój paszport, prawo jazdy i rachunek za media. Po weryfikacji jesteś gotowy do rozpoczęcia transferu.

Krok 3: Dodaj odbiorcę – po zalogowaniu się wejdziesz do interfejsu, w którym możesz łatwo dodać odbiorcę.

Krok 4: Wybierz miejsce docelowe, walutę i sposób dostawy. Metody wypłaty różnią się w zależności od kraju.

Krok 5: Potwierdź kurs wymiany i podaj kwotę, którą wysyłasz lub kwotę, którą powinien otrzymać odbiorca.

Krok 6: Po potwierdzeniu szczegółów transakcji opłać przekaz i wyślij go. Pamiętaj, że zawsze możesz śledzić transfer poprzez stronę internetową lub aplikację Azimo.

Jak odbierać pieniądze za pomocą Azimo?

Jeśli wybraną metodą dostawy jest bezpośrednia wpłata bankowa lub wpłata na e-portfel, odbiorca nie musi nic robić. Przy dostawie do domu lub odbiorze gotówki potrzebne są następujące informacje lub dokumenty:

  • identyfikator transakcji – kod przekazuje nadawca.
  • urzędowy dokument tożsamości – nazwisko widniejące na dokumencie musi być zgodne z podanym przez nadawcę

Odbiorca może również zostać poproszony o zidentyfikowanie nadawcy i cel środków.

Czy Azimo ma aplikację mobilną?

Tak, Azimo oferuje aplikację mobilną dostępną bezpłatnie zarówno w Google Play, jak i App Store. Możesz w niej wykonać następujące działania:

  • Otwarcie konta Azimo
  • Wysyłanie pieniędzy na konta bankowe, do miejsc odbioru gotówki, e-portfeli lub w formie doładowań telefonów komórkowych
  • Śledzenie statusu transferów
  • Sprawdzanie kursów wymiany walut i kosztów przekazów
  • Dodawanie i usuwanie odbiorców
  • Przeglądanie historii transakcji

Aplikacja na Androida przekroczyła liczbę 500000 pobrań. Została oceniona przez ponad 15000 użytkowników, wystawiających jej średnią ocenę 4,5. Aplikację może pobrać każdy, nie ma ograniczeń co do kraju.

Czy można anulować transakcję w Azimo?

Jeśli z jakiegokolwiek powodu musisz anulować swój transfer, skontaktuj się natychmiast z obsługą klienta. Przelewy oznaczone jako zrealizowane nie są możliwe do anulowania lub wycofania. Najlepszym środkiem zaradczym jest bycie ostrożnym przez cały czas i upewnienie się, że posiadasz wszystkie prawidłowe dane, zanim klikniesz w przycisk 'Wyślij'.

Opinie klientów

Umieść swoją recenzję: