Home Reviews OFX

OFX Recenzja

OFX to międzynarodowy serwis obsługujący przelewy pieniężne o doskonałej reputacji, oferujący korzystne kursy wymiany walut i wysoką jakość obsługi klienta 24/7. Niezależnie od tego, czy jesteś przedsiębiorcą, który chce dokonywać międzynarodowych transferów pieniężnych, czy imigrantem wysyłającym pieniądze do swojej rodziny, OFX może Ci w tym pomóc, dzięki globalnej sieci obsługującej 55 walut i korzystającej z 144 afiliacji bankowych. Firma dysponuje również pakietem usług dostosowanych do różnych potrzeb użytkowników.

 

Pomimo opłacalności przelewów OFX, osoby wysyłające pieniądze do swoich rodzin i znajomych za granicą, które nie posiadają rachunków bankowych lub nie mogą spełnić wymogu przekazów na kwotę roczną minimum 4924 zł i jednorazową 984 zł, napotkają przeszkodę w korzystaniu z usług OFX. Operator obsługuje tylko przelewy na rachunki bankowe, odbieranie gotówki czy wpłaty mobilne nie są możliwe.

OFX Icon Send Money with OFX

Kursy walut i opłaty w OFX

OFX posiada unikalny cennik usług przekazów.

  • Opłaty transferowe – dostawca nie pobiera żadnych opłat transferowych. Inaczej niż w przypadku innych firm zajmujących się transferem pieniędzy, przekazywana kwota wysyłana jest do odbiorcy bez żadnych potrąceń.
  • Opłaty za kurs walutowy – OFX pobiera marżę procentową naliczaną od średniego kursu rynkowego. Wynosi ona zazwyczaj od 0,4% do 1,5%. Chociaż opłata ta jest zmienna, jest ona znacznie niższa od opłat pobieranych przez banki, które pobierają do 5% od średnich kursów rynkowych.
  • Inne opłaty – transfery do Japonii i RPA ze względu na lokalne przepisy pociągają za sobą dodatkowe koszty dla wszystkich dostawców. Transfery do innych krajów za pośrednictwem banków pośredniczących lub banków korespondentów nie pociągają za sobą dodatkowych opłat.

Aby wiedzieć, ile będzie Cię kosztował przekaz, musisz najpierw otworzyć konto w OFX. Należy pamiętać, że przelicznik walut na ich stronie internetowej podaje tylko średnie kursy wymiany, ale nie wskazuje, ile dokładnie zapłacisz za transakcję.

Gdy zdecydujesz się na dokonanie przekazu, czyli przelejesz swoje pieniądze z banku do OFX, dostawca blokuje Twoją stawkę na 24 godziny. Bez względu na zmienność kursu pary walut, masz pewność, że kurs zostanie przez ten czas utrzymany.

Kraje obsługiwane przez OFX

OFX umożliwia przelewy do ponad 195 krajów na całym świecie. W koszyku 55 walut, które obsługuje, znajdują się też waluty egzotyczne, których przesłanie przez standardowy system bankowy jest drogie i kłopotliwe. We wszystkich krajach można dokonywać przelewów tylko na rachunki bankowe. OFX zawarł umowy z ponad 155 bankami na całym świecie, aby zapewnić, że niezależnie od tego, gdzie znajduje się odbiorca, transakcja zostanie zrealizowana. Do niektórych popularnych miejsc docelowych należą:

Usługi oferowane przez OFX we wszystkich obsługiwanych krajach są takie same. Nie ma różnic na przykład w metodach transferu. To zapewnienie jest ważne dla osób prowadzących działalność gospodarczą w kilku krajach, które mogą chcieć korzystać z tych samych usług do przesyłania pieniędzy na wszystkich rynkach.

Jeśli nie znasz angielskiego, być może będziesz musiał poprosić kogoś o pomoc w przetłumaczeniu tekstów ze strony internetowej, aby wysłać pieniądze.

Zlecić przekaz można także telefonicznie. Jest to bardzo wygodna alternatywa dla osób, które nie mogą z jakichś przyczyn skorzystać ze strony internetowej.

Zalety i wady stosowania systemu OFX

Przedsiębiorcy, sprzedawcy internetowi i osoby przekazujące pieniądze swoim bliskim, uważają OFX za atrakcyjny głównie ze względu na atrakcyjny kurs walut, metody ograniczające ryzyko kursowe i niskie opłaty za przelew. Jednak dostępne opcje płatności i czas realizacji transakcji to niektóre z przeszkód, które wymieniają klienci OFX. Poniżej znajduje się zestawienie zalet i wad korzystania z OFX.

Zalety

  • Niskie opłaty za przekaz – przy zerowej opłacie i tylko 0.4-1.5% marży w stosunku do średniego kursu rynkowego, klienci OFX korzystają z najniższych stawek.
  • Duża liczba obsługiwanych walut – OFX obsługuje przekazy aż w 55 walutach.
  • Elastyczne opcje wysyłania – w zależności od preferencji, możesz wybrać jedną z kilku opcji transferu OFX. Możesz wybrać opcję walutową, opcję kontraktu terminowego lub opcję przelewu powtarzalnego.
  • Obsługa klienta 24/7 – OFX oferuje niezawodną obsługę klienta dostępną zarówno przez telefon, jak i e-mail, dostępną przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
  • Codzienne wiadomości rynkowe – eksperci OFX codziennie publikują dane o transakcjach walutowych, aby pomóc swoim klientom w podejmowaniu świadomych decyzji. Niewielu dostawców oferuje takie wsparcie swoim klientom.

Wady

  • Wyższe limity przekazów – aby wysłać pieniądze za pośrednictwem platformy OFX musisz realizować transakcje na minimum 4924 zł rocznie lub jednorazowo 984 zł. Może to być kwestia nie do przeskoczenia, szczególnie dla osób wysyłających sporadycznie pieniądze do swoich bliskich.
  • Ograniczone opcje wypłat – w przeciwieństwie do innych dostawców, którzy oferują odbiór gotówki i doładowania mobilne, OFX obsługuje tylko depozyty bankowe. Jeśli Twoi odbiorcy znajdują się w miejscach bez dostępu do usług bankowych, jest to nieprzekraczalną barierą.
  • Opóźnienia w czasie realizacji transakcji – OFX obiecuje standardowo 1-2 dni na realizację zlecenia, ale klienci niekiedy napotykają na opóźnienia. Mogą one być  w dużej mierze spowodowane biurokracją w kraju i działaniem banków pośredniczących.

W jaki sposób można zrealizować przekaz pieniężny w OFX?

Podczas gdy dostawcy usług przekazów pieniężnych różnicują swoje opcje wysyłania, OFX utrzymał przelewy bankowe jako jedyny sposób wysyłania i otrzymywania pieniędzy. Taka wąska oferta z pewnością ogranicza niektórych klientów, ale dla sprzedawców internetowych i firm jest ona atrakcyjna.

OFX wprowadził jednak różne nowe opcje dla przelewów bankowych, czym odróżnił swą ofertę od konkurencji.

  • Przekazy pojedyncze – są to przelewy jednorazowe, tak zwane Spot Deals. Masz możliwość zablokowania kursu wymiany i korzystania z szybszych przelewów.
  • Przekazy powtarzające się – jeśli regularnie dokonujesz transferów zagranicę, np.  w związku ze stałymi opłatami za czesne, spłatami kredytów hipotecznych lub innego tego typu zobowiązaniami, to jest to świetny produkt dla Ciebie. Ty jedynie ustawiasz harmonogram transferów, a OFX zarządza resztą procesu.
  • Forward Exchange Contract – jeśli chcesz zablokować kurs wymiany dla przyszłych przelewów, opcja OFX Buy Now, Transfer Later jest dla Ciebie najlepsza. Ustalasz kurs docelowy, który po osiągnięciu przez system OFX automatycznie blokuje go dla Ciebie. Masz maksymalnie sześć miesięcy na wykonanie przelewu.
  • Opcja walutowa – opcja ta daje możliwość dokonania przelewu w określonym czasie i po określonym kursie walutowym. Płacisz premię za usługę i otrzymujesz korzyść w postaci zabezpieczenia swoich przelewów przed wahaniami kursów walut.

Czas realizacji transakcji z OFX?

Przelewy w OFX są realizowane z banku do banku. Z tego powodu ich realizacja może trwać kilka dni. OFX informuje o czasie realizacji 1-2 dni, ale czasami przelewy docierają do odbiorcy po tym czasie.

Przekazy do Ameryki Północnej, Oceanii i Europy mogą faktycznie dotrzeć tego samego lub następnego dnia. Z kolei transfery do Azji, Afryki i Ameryki Południowej mogą trwać dwa lub więcej dni. W pewnym przywołanym przez klienta przypadku, transfer do Hongkongu trwał aż 5 dni.

O szybkości przelewu decydują również dni wolne od pracy, weekendy oraz waluty, których dotyczy przelew.

W porównaniu z innymi usługodawcami, czas realizacji mieści się w standardowych granicach przelewów bankowych, a czasem może być nawet krótszy niż u konkurencji, np. u  WorldRemit i TransferWise.

Jakich metod płatności mogę używać podczas wysyłania pieniędzy za pomocą OFX?

Wysyłając pieniądze przez OFX, musisz najpierw przelać je na firmową platformę. Istnieje kilka sposobów zapłaty za przelew:

  • Przelew środków krajowych – należy podać numer referencyjny klienta wskazany w przesłanym do Państwa e-mailu potwierdzającym rejestrację.
  • Elektroniczny przelew środków – ta opcja jest dostępna w większości banków na świecie.
  • BPAY – jeśli dokonujesz transferu z Australii, możesz użyć BPAY, aby zapłacić za swój transfer.
  • Polecenia zapłaty – klienci korporacyjni mogą łatwo opłacać swoje przelewy za pomocą poleceń zapłaty ze wskazanych rachunków.

Po wprowadzeniu danych do przekazu pieniężnego, otrzymasz e-mail z pełną listą opcji płatności przelewowych.

Jakie są korzyści OFX?

Warto wziąć pod uwagę OFX zarówno jeśli zamierzasz wykonywać przekazy pieniężne w celach firmowych, jak i prywatnych.

Biznes – jeśli prowadzisz małą firmę lub średnie przedsiębiorstwo, OFX może Ci pomóc w:

  • płaceniu swym zagranicznym kontrahentom
  • przelewaniu wynagrodzeń dla swoich pracowników
  • zasilaniu środkami swoich zagranicznych kont

Sprzedawcy internetowi, którzy muszą prowadzić rachunki w różnych walutach, mogą korzystać z unikalnych produktów oferowanych przez OFX. Każdy biznes, który chce korzystać z tego, co OFX ma do zaoferowania, musi otworzyć w OFX konto biznesowe.

Przekazy na cele prywatne – OFX pomaga również osobom prywatnym w wysyłaniu pieniędzy do bliskich. Za pośrednictwem OFX możesz na przykład:

  • wysłać pieniądze na czesne swoim dzieciom lub rodzeństwu
  • wspomóc rodzinę finansowo w utrzymaniu gospodarstwa domowego
  • przesłać pieniędzy na oszczędności i inwestycje w kraju rodzinnym
  • zlecić spłatę kredytów hipotecznych i innych zobowiązań kredytowych

Struktura produktów OFX ułatwia przedsiębiorstwom i osobom prywatnym planowanie transferów i korzystanie z najlepszych stawek we wszystkich krajach.

Czy mogę zaufać OFX?

Firma OFX, funkcjonująca pod nazwą handlową OzForex Group Ltd, jest zarejestrowana w Australii i działa od ponad trzech dekad (od 1988 roku). Firma rozszerzyła swój globalny zasięg, otwierając biura w różnych częściach świata, podpisując umowy z 155 bankami i obsługując ponad 55 głównych, jak i egzotycznych walut.

Obecnie OFX ma ponad 1 milion aktywnych klientów na swojej platformie i do tej pory wykonał transakcje na ponad 100 mld USD.

Firma posiada licencję Australian Financial Services Licence („AFSL”) wydaną przez Australian Securities and Investments Commission („ASIC”). Licencja ta daje usługodawcy prawo do zawierania transakcji i świadczenia usług doradztwa w zakresie produktów finansowych w odniesieniu do instrumentów pochodnych i kontraktów walutowych.

Oprócz Australii, OFX jest zarejestrowany i nadzorowany w Stanach Zjednoczonych, Hongkongu, Wielkiej Brytanii, Nowej Zelandii i Kanadzie. Przepisy wymagają, aby OFX utrzymywał środki klienta na oddzielnych rachunkach, osobno od jego rachunków firmowych. Zapewnia to bezpieczeństwo środków klientów, nawet jeśli firma przechodzi przez zawirowania finansowe. Prawo wymaga również przestrzegania minimalnego progu kapitałowego.

Gdy zarejestrujesz konto OFX online, otrzymasz telefon od pracownika firmy, aby zweryfikować swoje dane przed rozpoczęciem dokonywania transakcji. Jest to ważne ze względów bezpieczeństwa. Ponadto, od 30 września 2019 r. OFX wprowadził 2-stopniową weryfikację za pomocą SMS-ów, dotyczącą wszelkich istotnych zmianach, które wprowadzisz na swoim profilu.

Większość informacji o OFX i sposobie prowadzenia działalności jest łatwo dostępna na ich stronie internetowej. Na przykład, ich kalkulator online pozwala na dokładne oszacowanie, jakiej opłaty należy się spodziewać z tytułu marży walutowej. W przypadku, gdy potrzebujesz wsparcia, ich całodobowa telefoniczna i mailowa obsługa klienta jest do Twojej dyspozycji. Ponadto, OFX posiada szczegółową sekcję FAQ, w której znajdują się odpowiedzi na prawie wszystkie pytania.

Jak oceniają OFX użytkownicy?

Użytkownicy serwisu Trustpilot chwalą OFX za doskonałą obsługę klienta 24/7, korzystne kursy wymiany i niewielkie koszty transferu. Konfiguracja konta i zlecenie przekazu na platformie są również bardzo proste i szybkie. W mniej niż 5 minut jesteś gotowy do wysłania pieniędzy do partnera biznesowego swoich bliskich.

W 3677 recenzjach, z których 80% to oceny doskonałe, użytkownicy podali następujące zalety OFX:

  • Przystępność cenowa – przy zerowej opłacie za przekaz większość użytkowników twierdzi, że oszczędziła dzięki OFX wiele pieniędzy.
  • Profesjonalna obsługa klienta – pracownicy OFX są nie tylko łatwo osiągalni, ale także bardzo pomocni w przypadku jakichkolwiek problemów.
  • Niezawodność – użytkownicy chwalą sobie możliwość sprawdzania statusu swojego przekazu, aż do momentu dotarcia pieniędzy do odbiorcy.

7%, którzy ocenili OFX jako usługę słabą lub złą, wskazało, że proces weryfikacji telefonicznej jest żmudny i niepotrzebny. Jest to jednak niezbędna część wewnętrznego systemu kontroli OFX, odpowiadająca wymogom regulacyjnym.

Jak zacząć wysyłać i odbierać pieniądze za pośrednictwem OFX?

Wysyłanie i odbieranie pieniędzy z OFX to pestka. Pamiętaj, że możesz zlecić wysyłkę pieniędzy na stronie internetowej, za pomocą aplikacji mobilnej, a nawet przez telefon – wszystko w mniej niż 5 minut. Poniżej opisujemy kroki, które należy wykonać:

Jak wysyłać pieniądze za pomocą OFX?

Krok 1: załóż konta OFX online

Krok 2: poczekaj, na telefon od obsługi klienta OFX, podczas którego zakończy się proces weryfikacji i zakładania konta.

Krok 3: prześlij dodatkowe informacje, jeśli zostałeś o nie poproszony

Krok 4: zaloguj się na swój rachunek OFX i sprawdź kurs wymiany walut

Krok 5: wprowadź dane odbiorcy i sprawdź poprawność danych

Krok 6: wyślij środki i czekaj na realizację transakcji przez OFX

Jak odebrać pieniądze za pomocą OFX?

Ponieważ pieniądze są wpłacane na konto bankowe odbiorcy, nie musisz on robić nic więcej. Wystarczy jedynie poinformować nadawcę o otrzymaniu pieniędzy.

Czy OFX ma aplikację mobilną?

Tak, OFX oferuje łatwą w konfiguracji i użytkowaniu aplikację mobilną, dostępną do bezpłatnego pobrania na platformach Android i iOS. Za pośrednictwem aplikacji można:

  • zarejestrować się na internetowym koncie OFX
  • przelać środki z rachunku bankowego na rachunek bankowy odbiorcy
  • uzyskać aktualne kursy wymiany walut
  • zablokować korzystny kurs walut
  • pobrać aktualizacje na temat statusu swoich transferów

W Google Play aplikacja oceniona została w 1760 recenzjach i uzyskała ocenę 3,6. W App Store aplikacja OFX ma zaledwie dwie recenzje.

Czy mogę anulować przekaz pieniężny w OFX?

Jeśli z jakiegokolwiek powodu chcesz, aby Twój transfer został anulowany, musisz zadzwonić lub wysłać e-mail i powiadomić o tym zespół obsługi klienta. Należy pamiętać, że OFX obciąży Cię odpowiedzialnością za każde anulowanie przelewu, które doprowadzi do utraty pieniędzy. Biorąc pod uwagę, że przelewy OFX są opłacane tylko za pomocą polecenia zapłaty, EFT lub przelewu krajowego, anulowanie transakcji nie może być tak proste, jak w przypadku płatności gotówką lub czekiem.

Opinie klientów

Umieść swoją recenzję: