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FairFX Guide

FairFX est un fournisseur de services internationaux de transfert d’argent et de change de devises qui jouit de plus d’une décennie d’expérience dans le secteur. La société propose une combinaison unique de produits et trois principaux services : le transfert d’argent international, le transfert d’espèces et les cartes de voyage. Les taux de change sont très compétitifs, en particulier pour le transfert de grosses sommes d’argent. Cependant, pour le transfert de petites sommes, les clients peuvent être limités par le montant minimum de 100 £ et les taux plus bas. Dans ce guide, nous allons examiner les avantages et les inconvénients de FairFX.

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Taux de change et coûts FairFX

FairFX ne tire ses revenus que des marges de change. Ce modèle économique permet à ses clients d’économiser toutes sortes de frais, à l’exception des frais de tiers que le fournisseur ne peut pas contrôler.

Frais de transfertFairFX a dénommé son service de transfert de devises FairPay. Il n’y a pas de commissions, de frais fixes ou tout autre type de frais facturés. Les seuls frais auxquels vous devez faire attention sont les frais liés aux méthodes de paiement, tels que les frais de carte.

Taux de change – Deux facteurs déterminent le taux de change que vous obtiendrez sur FairFX. Les devises en question et le montant de votre transfert. Plus le montant du transfert est important, plus les taux sont élevés. Par exemple, lorsque vous transférez 1 000 £, vous devez payer une marge de change d’environ 2 %. Lorsque vous transférez 10 000 £, la marge baisse à 0,45 %.

Autres frais – Les transferts vers les banques peuvent être soumis à d’autres frais tels que les frais d’intermédiation et les frais de réception facturés par la banque destinataire. Ces frais de tiers ne sont pas répertoriés par FairFX.

Par rapport aux banques qui facturent une marge de change de plus de 5%, les taux de FairFX sont très compétitifs.

Quels sont les meilleurs pays pour envoyer de l’argent avec FairFX ?

FairFX dessert plus de 210 pays et régions. En raison de la nature très variée de l’offre de produits FairFX, il n’y a pratiquement aucun corridor qui prédomine et s’il y en a un, il risque de disparaître rapidement.

Cela dit, FairFX est largement utilisé en Europe et dans le reste du monde, notamment dans :

Les avantages et les inconvénients de FairFX

FairFX s’appuie sur son portefeuille d’offres de produits pour créer une formidable chaîne de valeur pour les clients potentiels. Ces produits se complètent les uns les autres et c’est la raison pour laquelle FairFX a connu un succès phénoménal.

Pros
Une panoplie de services diversifiée : FairFX ne se contente plus de faciliter les transferts internationaux, mais propose également des cartes de paiement et de voyage
Des services en ligne simples et intuitifs : Les clients n'auront aucun mal à se familiariser avec la plateforme FairFX
Les transferts par téléphone sont possibles : Lorsque vous effectuez des virements importants, avoir un interlocuteur est un gage de fiabilité du prestataire
Cartes préchargées : Les clients peuvent recharger leur carte et l'utiliser comme toute autre carte de débit. Cette fonctionnalité n'est pas courante chez les autres prestataires de services de transfert d'argent international
Pas de frais de transfert : FairFX ne facture pas de frais de transfert
Cons
Seuil d'envoi bas : le montant le plus bas que vous pouvez envoyer via FairFX est de 100 £. Les clients qui envoient régulièrement de petits montants à leur famille devront peut-être se tourner vers d'autres services
Des taux moins compétitifs pour les petits montants
Les retraits par carte entraînent des frais supplémentaires de 2 £ par transaction

Les types de transferts proposés par FairFX

Il existe deux types de transferts que vous pouvez effectuer avec FairFX : le transfert en ligne et le transfert par téléphone.

  • Transfert en ligne – Ce transfert est recommandé pour les petits montants envoyés de façon régulière
  • Transferts téléphoniques – Cette option de est recommandée pour les transferts importants

Les virements sont effectués directement sur le compte bancaire du destinataire. Les clients ont également la possibilité de charger la carte Mastercard prépayée et de retirer de l’argent à un distributeur automatique ou de dépenser comme une simple carte de débit.

Vitesse du transfert d’argent FairFX

Le temps nécessaire pour que l’argent parvienne au destinataire dépend de la rapidité avec laquelle il est crédité sur le compte du fournisseur. Les jours fériés, les week-ends et les horaires de travail peuvent retarder ces paiements.

En moyenne, il faut compter jusqu’à 3 jours ouvrables pour que le paiement parvienne à FairFX. Si la banque à partir de laquelle vous effectuez le transfert dispose d’un service de paiement plus rapide, FairFX peut recevoir les fonds dans les 24 heures. Cela peut prendre un jour supplémentaire pour que les fonds parviennent au destinataire. Le délai total pour les transferts FairFX est d’environ 3 à 4 jours.

La devise utilisée pour la transaction peut également affecter la vitesse des transferts. Le paiement par carte de débit ou de crédit est la meilleure option car les fonds seront transférés dans les plus brefs délais.

Les méthodes de paiement de FairFX

Le mode de paiement de votre transfert ou les options disponibles détermineront la rapidité avec laquelle les fonds parviendront au destinataire. Il existe trois principales options de paiement acceptées par FairFX.

  • Virement bancaire en ligne
  • Carte de crédit
  • Carte de débit

Le paiement par carte de crédit est un peu cher. Les frais supplémentaires sont payés par l’expéditeur. La banque peut également facturer des frais pour les services bancaires en ligne. Il est important que vous vérifiiez tous les frais applicables avant de vous engager dans un transfert.

Les meilleures raisons pour utiliser FairFX

Grâce à sa gamme de produits étendue et innovante, FairFX a de nombreux usages, tant pour les transferts personnels que pour les solutions de paiement des entreprises. Découvrez ici quelques-unes des meilleures raisons pour lesquelles vous pouvez utiliser FairFX :

Entreprises

Que vous soyez au milieu d’un voyage d’affaires ou assis à votre bureau à faire des calculs, vous pouvez prendre le contrôle de vos dépenses professionnelles grâce à FairFX.

  • Cartes de gestion des dépenses d’entreprise – Grâce à ces cartes, vous pouvez fixer des limites de dépenses, des catégories de dépenses et même limiter le temps que vous y consacrez. Ces contrôles peuvent vous aider à gérer votre trésorerie
  • Payer les fournisseurs internationaux et autres fournisseurs
  • Payer les employés étrangers, les partenaires commerciaux, les pigistes et les entrepreneurs
  • Recevoir des paiements de clients dans d’autres pays
  • Transférer les fonds des succursales étrangères vers le siège social et vice versa

Particuliers

Tout comme les entreprises, les particuliers peuvent bénéficier de transferts simples, rapides et pratiques vers leur famille et leurs amis via la plateforme FairFX. Les transferts peuvent être effectués par téléphone ou en ligne.

  • Effectuer des virements bancaires directs vers votre famille et vos amis à la maison
  • Planifier les transferts pour des dépenses telles que les frais de scolarité ou le loyer à l’étranger
  • Acheter des propriétés à l’étranger
  • Faire des investissements dans des comptes étrangers
  • Renouveler les paiements de pension sur votre compte bancaire à domicile
  • Négocier les transferts de devises pour votre prochain voyage

Il existe de nombreux autres cas d’utilisation où FairFX peut jouer un rôle central, tant au niveau des particuliers que des entreprises.

Puis-je me fier à FairFX ?

FairFX est une société à responsabilité limitée constituée le 18 août 2005. Son siège social est situé à 3rd Floor, Vintners Place, 68 Upper Thames Street, Londres, EC4V 3BJ. Auparavant, FairFX était connue sous le nom de Bondco 1132 Limited.

Selon le rapport stratégique de l’entreprise, son activité principale est de fournir des solutions de paiement aux entreprises et aux particuliers de manière simple, rentable et dynamique.

Les facilités de paiement se font par l’un des canaux suivants:

  • Transferts directs vers les banques
  • Marchands
  • Guichets automatiques

Les transactions s’effectuent sur une grande variété d’interfaces et d’appareils : applications mobiles, SMS, Internet, virements bancaires et cartes de débit Mastercard ou VISA.

FairPay, le service de transfert d’argent de FairFX, a été lancé en 2011 en tant que solution de transfert d’argent automatisée à part entière. En 2012, la société est devenue le premier fournisseur de transfert d’argent au Royaume-Uni à proposer une application mobile. En 2012, FairFX a obtenu le statut de membre à part entière de Mastercard. Il s’agit d’une bonne nouvelle pour l’entreprise, car elle pourra désormais émettre ses propres cartes sans avoir à compter sur des émetteurs de cartes tiers.

En termes de réglementation, FairFX a un numéro d’enregistrement FCA 488396, ayant été autorisé par la Financial Conduct Authority à fournir des services de paiement. Ses services sont réglementés en vertu du Règlement sur les services de paiement, 2009. FairFX dispose également d’une licence de fournisseur de services monétaires n ° 12236741 de HMRC.

Les règlements et les licences incluent l’obligation pour FairFX de séparer les fonds des clients de ceux de la société. Cette séparation garantit qu’il n’y a pas de compromis, même lorsque l’entreprise traverse des moments difficiles.

Les banques FairFX avec Barclays Bank PLC et ses comptes sont audités par KPMG LLP. Ce niveau d’intégrité et d’objectivité donne aux clients la certitude que leurs fonds sont en sécurité.

Le prestataire dispose d’un solide flux de revenus enregistrant des ventes brutes de plus d’un milliard de livres sterling en 2018. La base d’actifs est proche de 18 milliards de livres sterling, ce qui donne aux actionnaires et aux clients la confiance dans la poursuite des activités de FairFX.

Dans le cadre de la stratégie de gestion des risques de sécurité, FairFX dispose d’un directeur d’information responsable de la gouvernance et de la sécurité des données. L’entreprise dispose également d’un Conseil de sécurité composé de participants sélectionnés dans différents domaines fonctionnels de l’entreprise pour superviser les différents aspects de la sécurité au sein du groupe. Les autres mesures comprennent les tests de pénétration, le contrôle de l’accès au système, la formation et la sensibilisation et la sécurité physique.

Que disent les utilisateurs à propos de FairFX ?

À en juger par les commentaires en ligne que la société reçoit, les clients sont satisfaits. Ce qui plaît à de nombreux clients, c’est le fait que FairFX leur garantit le remboursement de la différence s’ils trouvent un meilleur taux ailleurs.

FairFX jouit d’une solide réputation parmi les millions de clients qu’elle a servis. Sur Trustpilot, la société a reçu des commentaires élogieux. Sur les 9576 avis que la société a reçus jusqu’à présent, 94% d’entre eux la jugent très bonne. Voici quelques-uns de ces avis :

  • Taux de change compétitifs – Que vous transfériez de gros montants ou que vous effectuiez de petits transferts, FairFX offre des tarifs avantageux
  • Processus simple – Le transfert d’argent est facile et rapide sur la plate-forme FairFX.
  • Fiable – Les transferts sont livrés comme promis
  • Service excellent et amical – L’équipe de support client est efficace à la fois au téléphone et par e-mail

Les avis négatifs que certains clients ont émis à l’égard de FairFX sont dus à des retards occasionnels dans les transferts et à des délais de réponse plus longs pour les problèmes signalés au service clientèle.

Débuter avec FairFX

Transférer de l’argent à l’étranger ne doit pas être un problème. Avec FairFX, il suffit de quelques minutes pour ouvrir un compte et envoyer de l’argent. Voici les étapes à suivre.

Étape 1: Créer un compte. Il s’agit d’un processus facile à suivre dans lequel il vous sera demandé de remplir les détails de votre compte, vos informations personnelles, vos coordonnées et vos informations de sécurité.

Étape 2: Vérification des détails – Tous les détails sont vérifiés afin de s’assurer que chaque information est valide.

Étape 3: Transfert de fonds – Sur l’icône « Transfert d’argent », cliquez sur le menu déroulant « Produits ». Une fois là, choisissez votre devise et le montant que vous souhaitez transférer.

Étape 4: Confirmez le montant et si vous avez besoin d’aide entre-temps, vous pouvez appeler l’équipe d’assistance au 0239203920.

Étape 5: Remplir les coordonnées du bénéficiaire, notamment ses coordonnées bancaires et l’objet du virement

Étape 6: Effectuez le virement et cliquez sur « Envoyez ». Vous recevrez une notification par courriel avec les détails de la commande. Vous pouvez suivre votre virement en ligne.

Les paiements envoyés à FairFX ne seront crédités sur le compte que s’ils arrivent pendant les horaires de travail. Les jours fériés et les week-ends sont exclus.

FairFX a-t-il une application mobile?

Oui, FairFX dispose d’une application gratuite téléchargeable sur les plateformes Android et iOS. L’application a de nombreuses fonctionnalités. Parmi les nombreuses choses que vous pouvez faire via l’application, on peut citer :

  • Ouvrir un compte FairFX
  • Commander une nouvelle carte de devises
  • Recharger des fonds sur votre carte
  • Vérifier le solde de la carte et les transactions qui ont transité par votre compte
  • Transférer de l’argent à la famille et aux amis grâce à leurs cartes prépayées
  • Effectuer un virement bancaire sur un compte à l’étranger
  • Signaler une carte volée
  • Contacter l’assistance FairFX

Sur Google Play, l’application a 1027 avis et une note de 4,8 / 5. Sur l’App Store, elle a 536 avis avec une note globale de 4,6 / 5.

Puis-je annuler mon transfert FairFX?

Selon l’état d’avancement de votre transfert, vous pouvez contacter le service clientèle et annuler votre transfert. Par exemple, si l’argent se trouve encore chez FairFX ou est en route vers le client, le transfert peut être annulé. En revanche, si le transfert est fini, vous devrez peut-être contacter directement le destinataire.

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