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Halo Financial Guide

Halo Financial est un prestataire de services de paiement international et de change récompensé, basé au Royaume-Uni, qui s’adresse à la fois aux particuliers et aux entreprises. Avec une équipe composée d’environ 50 employés, dont des conseillers en devises, des professionnels de la relation client, des administrateurs de réseau et des experts en règlement, Halo Financial transfère plus de 500 millions de livres sterling par an entre 31 devises différentes.

Send Money with Halo Financial

Peu importe si vous souhaitez effectuer des paiements uniques, des commandes automatisées ou des transferts réguliers, Halo Financial vous fournira des services de transfert d’argent personnalisés à bas prix. Dans ce guide, nous examinerons les taux de change du fournisseur, les frais de transfert, les méthodes de paiement et tout ce que vous souhaiteriez savoir sur Halo Financial.

Sans plafond de transfert, Halo Financial offre un moyen rapide de transférer de grosses sommes d’argent, par exemple pour acheter une propriété à l’étranger ou pour envoyer des frais de scolarité à l’étranger. Les taux de change exceptionnels de Halo Financial et les transferts gratuits pour les montants supérieurs à 5 000 £ peuvent aider de nombreuses personnes à économiser sur les transferts d’argent internationaux.

Taux de change et frais de Halo Financial

Halo Financial propose un système de frais et de taux de change qui fait de lui l’une des sociétés de transfert d’argent international les plus intéressantes en termes de coûts. Les frais de transaction sont également fixés de manière à donner un avantage aux clients qui effectuent des transactions de grande valeur lorsqu’ils transfèrent de l’argent. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des taux et des frais facturés par le prestataire.

Taux de change

Halo Financial prétend pouvoir vous faire économiser jusqu’à 4 % du montant que vous faites sur les taux de change par rapport aux banques, et c’est effectivement ce que nous avons constaté lors de nos recherches sur ce prestataire. Halo Financial gagne de l’argent en facturant des marges de change entre 0,3 % et 1 % au-dessus du taux moyen du marché.

Halo Financial propose quatre types de transferts qui peuvent vous aider à bénéficier du meilleur taux possible :

  • Transferts au comptant: Si vous souhaitez transférer de l’argent immédiatement ou dans les prochains jours en utilisant le taux de change actuel, vous pouvez opter pour un contrat au comptant. Votre conseiller en devises vous fournira un taux de change compétitif et vous indiquera le meilleur moment pour effectuer votre transfert.
  • Opérations à terme: Ce type de transfert est utile pour la gestion du risque de change. Il vous permet de fixer un taux à l’avance et d’avoir jusqu’à 24 mois pour effectuer votre transfert. Cela vous aide à planifier et à établir votre budget.
  • Ordres automatisés: Avec votre conseiller en devises, vous pouvez choisir un niveau de taux auquel votre transaction est automatiquement exécutée pour limiter ou arrêter une perte.
  • Plans d’échange de devises réguliers: Vous pouvez éliminer les incertitudes liées à la volatilité des marchés des changes en définissant le montant et le taux de change selon lesquels vous souhaitez que vos paiements réguliers soient effectués.

Frais

Lorsque vous transférez des montants inférieurs à 5 000 GBP, vous payez des frais de 15 GBP, quel que soit le pays destinataire. Les montants supérieurs à 5 000 £ sont traités gratuitement. Si vous comparez cette structure tarifaire aux frais facturés par les banques – jusqu’à 40 £ par transaction – vous constaterez que vous pouvez réaliser d’importantes économies avec Halo Financial.

Frais additionnels

Halo Financial enverra le montant comme convenu dans le contrat de transfert. Toutefois, les paiements internationaux peuvent donner lieu à d’autres frais tels que des frais d’intermédiation, des frais de réception et des frais de traitement rapide. Ces frais sont déduits du montant que le destinataire reçoit et ne sont pas contrôlés par Halo Financial. Assurez-vous de vérifier auprès de votre banque et des autres services et institutions concernés par votre transfert.

Les avantages et les inconvénients de Halo Financial

Halo Financial est un fournisseur fiable de transferts d’argent internationaux périodiques ou occasionnels. La touche personnelle, l’excellente technologie et les tarifs attrayants font que ce prestataire convient aussi bien aux transactions privées que commerciales. Voici un bref résumé des avantages et des inconvénients de l’utilisation de Halo Financial pour effectuer des transferts internationaux.

Pros
Un excellent service à la clientèle : Halo Financial affecte un conseiller en devises pour chaque compte. Il vous donne des informations à jour sur l'évolution du marché et vous informe lorsque le taux de change est en votre faveur
Transferts d'argent rapides : Les transferts en dollars américains, en euros, en livres sterling et en dollars canadiens sont généralement effectués le jour même. La plupart des autres devises sont traitées le jour ouvrable suivant
Économies de coûts : En effectuant des transferts de grande valeur pour l'achat d'une propriété ou le paiement de frais de scolarité, vous pouvez réaliser des économies importantes en utilisant Halo Financial. Les transferts de plus de 5 000 £ sont gratuits et vous pouvez économiser jusqu'à 4 % par rapport aux banques traditionnelles
Transferts personnalisés : selon vos besoins, vous pouvez choisir entre des transferts au comptant, des transferts à terme ou des transferts de devises réguliers. Les opérations à terme vous offrent l'avantage de bloquer un taux de change pour les transferts futurs afin d'éviter le risque de volatilité des devises
Des comptes approuvés rapidement : Une fois que vous avez soumis votre demande de compte de trading en ligne, il ne vous faudra que quelques minutes pour être approuvé. Les entreprises clientes peuvent prendre un jour ouvrable. Toutefois, vous pouvez être confronté à des retards si les informations que vous avez fournies ne sont pas complètes
Cons
Montant minimum de transfert élevé : le montant minimum que vous pouvez transférer en utilisant le portail en ligne de Halo Financial est de 250 £. Si vous envoyez de l'argent par téléphone, le montant minimum est de 1 000 GBP. Les personnes qui envoient des sommes inférieures à ces montants devront chercher un autre fournisseur
Très peu de devises supportées en ligne : lorsque vous négociez en utilisant la plateforme en ligne, vous ne disposez que de quelques devises pour négocier. Le fournisseur ne prend en charge que les transactions en dollars canadiens, en dollars néo-zélandais, en dollars australiens, en dollars américains et en euros. Pour les autres devises, vous devrez appeler votre courtier en devises pour conclure un accord
Pas d'application mobile : si vous cherchez à négocier en vous déplaçant avec votre téléphone portable, Halo Financial ne vous offre pas cet avantage. Elle n'a pas d'application mobile, mais son site Web est adapté à l'affichage mobile

Quels types de paiements puis-je effectuer avec Halo Financial?

Halo Financial a simplifié la façon dont les clients paient leurs transferts et la façon dont les bénéficiaires accèdent à leurs fonds. Voici les options de paiement et de retrait disponibles avec Halo Financial.

Modes de paiement disponibles

Lorsque vous utilisez Halo Financial, vous pouvez payer votre virement en utilisant les services bancaires en ligne ou par téléphone. Cependant, la plupart des banques britanniques enverront votre paiement au fournisseur en utilisant le système Faster Payment, BACS ou CHAPS. Cela signifie que vous devrez effectuer votre paiement le plus tôt possible pour que les fonds soient débloqués à temps.

Options de retrait disponibles

Les virements sont effectués sur le compte bancaire de votre destinataire. Il n’existe pas d’options de retrait d’espèces, de livraison à domicile ou de transfert mobile avec ce fournisseur.

Comment envoyer et recevoir de l’argent avec Halo Financial

Envoyer et recevoir de l’argent avec Halo Financial est un processus simple. Nous allons vous expliquer exactement ce que vous devez faire.

Comment envoyer de l’argent avec Halo Financial

Pour pouvoir envoyer de l’argent en ligne ou par téléphone, vous devez d’abord ouvrir un compte. Le processus de transfert se divise en trois étapes : ouvrir un compte, exécuter votre transfert et payer votre transfert.

1. Créer un compte

Créer un compte avec Halo Financial est rapide et facile. Il ne faut que quelques minutes pour être approuvé et commencer à négocier. Voici les étapes à suivre :

  • À propos de vous: Entrez votre nom, votre date de naissance et vos coordonnées-numéro de téléphone portable et e-mail.
  • Plus de détails: Saisissez le pays, la ville, le comté, le code postal, le lieu de naissance, la nationalité, le revenu et la profession.
  • Créer une connexion: Le fournisseur enverra un code SMS au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni. Entrez le code, votre mot de passe et un mot mémorable puis cliquez sur «Suivant» pour terminer et soumettre la candidature.
  • Vérification d’identité: Halo Financial vous enverra un courriel vous demandant les documents que vous devez fournir pour vérifier votre identité et votre adresse. Il peut s’agir de votre passeport, de votre carte d’identité nationale, d’une facture de services publics ou d’un relevé bancaire.

Halo Financial vous enverra également un lien de vérification à activer via un mobile ou un ordinateur pour vous permettre de capturer votre photo d’identité ainsi que le recto et le verso de votre carte d’identité nationale. Votre conseiller financier Halo vous contactera pour finaliser le processus. Vous pouvez également créer un compte avec votre téléphone.

2 . Effectuer votre transfert

Une fois que votre compte est validé, vous pouvez effectuer un virement immédiatement en suivant les étapes suivantes :

  • Saisir les devises: connectez-vous à votre compte et saisissez les devises et les montants que vous souhaitez transférer.
  • Obtenir un devis: votre conseiller de devises dédié vous appellera pour discuter de vos besoins, tels que le nombre de paiements que vous souhaitez effectuer et la date à laquelle vous souhaitez qu’ils soient envoyés. Par la suite, ils vous enverront un devis.
  • Confirmer l’échange: acceptez le devis et ajoutez votre bénéficiaire.

3. Payer votre transfert

Une fois le transfert confirmé, vous recevrez un courriel contenant les détails de la commande, y compris les coordonnées bancaires avec lesquelles vous devez payer. Vous pouvez transférer les fonds en ligne ou par téléphone sur le compte bancaire désigné de Halo Financial. Pour les transferts rapides, assurez-vous que les fonds parviennent au fournisseur avant la date limite – 12 h, heure du Royaume-Uni.

Une fois le paiement effectué, vous recevrez une notification de Halo Financial par SMS ou par e-mail confirmant le montant et la date de réception. De même, lorsque les fonds sont transférés au bénéficiaire, vous recevrez une notification du montant envoyé et du destinataire désigné.

Comment recevoir de l’argent avec Halo Financial

Les fonds sont déposés sur le compte du bénéficiaire. Le bénéficiaire n’a rien à faire, sauf dans certains pays où le gouvernement exige la déclaration des fonds dépassant un certain montant.

Halo Financial a-t-il une application mobile?

Halo Financial n’a pas d’application mobile. Cependant, leur site est optimisé pour les mobiles.

Quelle est la vitesse de transfert de Halo Financial?

Très rapide. Si vous effectuez un transfert en dollars américains, en euros, en livres sterling ou en dollars canadiens avant les heures de fermeture, les fonds seront livrés le jour même. Pour les autres devises, prévoyez une livraison sous 1 à 2 jours.

Y a-t-il des plafonds et des seuils minimums pour les transferts ?

Pour les transferts d’argent en ligne, le minimum est de 250 £ et le maximum est de 30 000 £. Par téléphone, le montant minimum des transferts est de 1 000 GBP, sans limite maximale.

Puis-je me fier à Halo Financial ?

Halo Financial s’est développé au fil du temps pour établir une solide expérience dans le domaine des services de change et de transfert d’argent transfrontalier. Même si le marché mondial des changes devient surpeuplé, de plus en plus impersonnel et hautement automatisé, le fournisseur a maintenu un contact personnel avec ses clients.

Voici un résumé de ce qui rassure les clients lorsqu’ils traitent avec Halo Financial, que ce soit au niveau privé ou au niveau de l’entreprise.

Histoire

Halo Financial a été fondée en 2004 et immatriculée au Royaume-Uni en tant que société à responsabilité limitée sous le numéro 5155787. Son siège social initial était situé à Stoughton Road, Oadby, Leicester LE2 4LP, mais il a depuis été transféré à son emplacement actuel à Battersea Studios 2, 82 Silverthorne Road, Londres, SW8 3HE, Royaume-Uni.

Les directeurs fondateurs, Gavin Herridge et David Johnson, ont tous deux des années d’expérience dans le domaine financier, ayant travaillé chez Moneycorp avant de quitter la société pour créer Halo Financial. La vision du fournisseur, et en fait l’objectif de ses fondateurs, est de fournir un excellent service à la clientèle, les meilleurs taux de change et une gamme accessible de services de change.

Conformité réglementaire

Le prestataire est enregistré auprès de Her Majesty’s Revenue and Customs (HRMC) en tant qu’entreprise de services monétaires sous le numéro d’enregistrement 12197454. Il est également autorisé par la Financial Conduct Authority (FCA) à offrir des services de paiement.

Dans le cadre de la réglementation, l’entreprise est tenue de détenir les fonds des clients dans des «comptes de sauvegarde», également appelés comptes séparés, séparés des actifs du fournisseur. Les comptes sont tenus chez Barclays Bank PLC.

Actuellement, le fournisseur dispose d’une équipe d’environ 50 employés, principalement originaires du Royaume-Uni, des États-Unis et du Canada. Ensemble, ils veillent à ce que les clients de Halo Financial soient guidés en matière de conformité, de réglementation, de gestion du risque de change et de soutien à l’infrastructure du réseau. En moyenne, Halo Financial transfère plus de 500 millions de livres sterling chaque année.

Chiffrement et données clients

Halo Financial a une politique de confidentialité détaillée qui décrit les mesures de sécurité qu’il a prises pour protéger les données des clients qu’il collecte. Dans le cadre de sa pile technologique, le fournisseur a investi dans des services SSL supérieurs et d’autres services de cryptage pour assurer la sécurité des clients lorsqu’ils se connectent à partir de leur navigateur au site Web de Halo Financial. Il dispose également d’un processus de vérification en deux étapes couvrant les enregistrements de compte et les transactions monétaires.

Investisseurs et récompenses

Gavin Herridge possède plus de 75 % des actions de Halo Financial, ce qui en fait une personne exerçant un contrôle significatif (PSC). En termes de récompenses, le fournisseur a une collection considérable :

  • Prix Feefo Gold Trusted Service: La société a remporté le prix six fois de suite de 2014 à ce jour. Le prix récompense le service client exceptionnel offert par le fournisseur dans toutes ses gammes de services.
  • Best Business Awards 2016: Halo Financial a gagné dans la catégorie Best Customer Focus
  • Consumer Moneyfacts Awards: Le fournisseur a été récompensé cinq années consécutives dans la catégorie Meilleur fournisseur de transfert d’argent.
  • OPP Awards for Excellence: La société a remporté la médaille d’or en 2013 dans la catégorie Meilleur service d’assistance. Dans l’édition 2014, Halo Financial a remporté la médaille d’or avec l’Overseas Guides Company Limited dans la même catégorie.
  • Relocate Awards 2015: Halo Financial a été sélectionné dans la catégorie Soutien financier et innovation qui a été remporté par Global Tax Network.
  • British Bank Awards 2018: Le fournisseur a été présélectionné comme le meilleur fournisseur de transfert d’argent.

La société a également figuré dans des médias de premier plan tels que Bloomberg, The Telegraph, Yahoo! Finance News, The Times, CNBC et plusieurs autres.

Satisfaction du client

Halo Financial a reçu les meilleures évaluations de satisfaction client sur le site d’évaluation Feefo. Il dispose d’un total de 1052 commentaires et d’une note de 4,9 / 5. Les commentaires avec 4 et 5 étoiles représentent 97,3% de tous les commentaires. Découvrez ce que les clients ont dit à propos de leurs expériences.

Positif

  • Bon service client: Halo Financial dispose d’un service client professionnel, sympathique et compétent
  • Transactions rapides: Transactions fluides et rapides gérées par des spécialistes des devises dédiés
  • Bon rapport qualité / prix: Le fournisseur offre d’excellents taux de change

Négatif

  • Parfois peu fiable: Quelques clients se sont plaints de cas isolés de manque d’engagement des employés et de transferts retardés

Puis-je annuler mon transfert?

Oui, vous pouvez annuler votre transfert en contactant votre conseiller en devises ou l’équipe de règlement dès que possible. Si l’argent n’a pas encore été crédité au bénéficiaire, il peut être annulé, mais tous les coûts et pertes encourus par Halo Financial dans le processus vous seront transférés.

Les principales endroits pour utiliser Halo Financial

Halo Financial prend en charge un total de 31 devises, mais les destinations représentant la plupart des transferts sont :

Service client

Le fournisseur a mis en place une équipe expérimentée de spécialistes des devises et de professionnels de la relation client pour offrir une assistance. Leurs bureaux sont ouverts du lundi au jeudi de 7 h 30 à 18 h et le vendredi de 7 h 30 à 17 h 30, heure du Royaume-Uni. Vous pouvez joindre l’équipe par téléphone ou par e-mail.

  • Téléphone: Le support client privé est disponible au +44 (0) 20 7350 5474, pour le support d’entreprise, appelez le +44 (0) 20 7350 5470. Ils ont également une ligne dédiée pour les règlements qui est le +44 (0) 20 7350 5471. Tous les lignes sont des numéros de péage et ne sont ouvertes que pendant les heures de travail.
  • E -mail: vous pouvez envoyer un e-mail à l’équipe d’assistance en remplissant le formulaire Web ou en les contactant directement sur help@halofinancial.com.

Résumé

Halo Financial réunit des dizaines d’années d’expérience et des moyens technologiques pour offrir à ses clients une large gamme de services de change personnalisés. Que vous soyez une entreprise cherchant à protéger vos bénéfices de la volatilité des taux de change ou un particulier recherchant des transferts d’argent rapides et bon marché, Halo Financial vous offre tout cela et bien plus encore.

Sa large gamme de solutions de transfert, comprenant les transferts d’espèces, les transactions à terme, les ordres automatisés et les transactions monétaires régulières, couvre tous les scénarios possibles de paiement international.

Lorsque vous ouvrez un compte, un conseiller en devises vous est assigné. Il sera votre guide personnel pour toutes vos transactions. Un simple appel téléphonique ou un courriel suffira pour que vos demandes soient enregistrées et traitées.

Les virements sont effectués directement à la banque du destinataire et des notifications sont envoyées à vous et au bénéficiaire sur demande. Cependant, si vous recherchez des options de retrait d’espèces, de livraison à domicile ou de paiement par transfert mobile, vous devrez rechercher un autre fournisseur.

Dans l’ensemble, Halo Financial est un prestataire de services de transfert d’argent composé d’une famille soudée de professionnels expérimentés. Malgré cela, vous devriez vous renseigner pour voir ce que proposent les autres fournisseurs. Notre outil de comparaison des transferts d’argent peut vous aider à analyser rapidement qui est rapide, économique et efficace.

Avis des clients

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