LuLu Exchange ist ein nach ISO 9001: 2015 zertifizierter globaler Anbieter von Devisen- und Geldtransferdiensten. Es ist Teil der LuLu Group International und in 12 Ländern weltweit tätig, die über 6 Millionen Kunden bedienen, darunter Bankinstitute, lokale und internationale Unternehmen, Geschäftshäuser sowie Einzelpersonen, die regelmäßig Geld an ihre Empfänger in Übersee überweisen . Diese Überprüfung führt Sie durch alles, was Sie über die Verwendung von LuLu Exchange wissen müssen, um Ihr Geld so schnell wie möglich ins Ausland zu überweisen.
In den letzten 12 Jahren verzeichnete der Anbieter von Jahr zu Jahr ein rasantes Wachstum, beginnend mit seinen bescheidenen Anfängen mit dem Start seiner ersten Niederlassung in der Al Wahda Mall in Abu Dhabi, Vereinigte Arabische Emirate, im September 2009. Derzeit kann der Anbieter auf mehr verweisen als 200 Niederlassungen, von denen 73 in den VAE angesiedelt sind.
Um auf LuLu Exchange-Dienste zugreifen zu können, müssen Sie eine Filiale in Ihrer Nähe besuchen oder Online-Transaktionen über die LuLu Money-App durchführen. Im Gegensatz zu anderen Geldtransferanbietern sind die Onlinedienste von LuLu Exchange nicht auf der Website verfügbar, sodass die App die einzige Möglichkeit für internationale Online-Geldtransfers darstellt.
LuLu Exchange tätigt jedes Jahr über 6,73 Milliarden US-Dollar in mehr als 83 Länder und Gebiete mit einer besonders großen Präsenz in Indien . Ab 2017 war die Hälfte der damals 3,5 Millionen Kunden Pravasi Malayalees aus Kerala, Indien. Das Unternehmen beschäftigt so unterschiedliche Mitarbeiter wie die Länder, in denen es tätig ist. Über 1500 Mitarbeiter aus mehr als 20 Nationalitäten sorgen dafür, dass sich jeder Kunde wie zu Hause fühlt, während er in einer seiner Niederlassungen bedient wird.
Nur in den Vereinigten Arabischen Emiraten machte LuLu Exchange mehr als 1,5 Milliarden US-Dollar der gesamten 2015 übermittelten persönlichen Überweisungen aus. Damit ist das Unternehmen einer der wichtigsten regionalen Akteure.
Wie bei den meisten Geldtransferunternehmen wird Ihnen bei der Geldüberweisung mit LuLu Exchange eine Wechselkursmarge für die Umrechnung Ihrer Hostwährung in Ihre Zielwährung sowie Transaktionsgebühren für die Überweisung an Ihren Empfänger ins Ausland berechnet. Folgendes ist zu erwarten, wenn Sie Ihre Überweisung vornehmen.
Wechselkurse
Es kann schwierig sein, genau herauszufinden, welche Margen von LuLu Exchange berechnet werden. Daher haben wir einige Nachforschungen angestellt. Um die Wechselkurse und Gebühren zu erfahren, die auf der LuLu Exchange-Onlineplattform erhoben werden, müssen Sie sich für ein Konto in der LuLu Money-App anmelden. Dies ist in 10 der 12 Länder verfügbar ist, in denen der Anbieter tätig ist (siehe unten):
Kunden in Bangladesch und Malaysia können nur über physische Niederlassungen Geschäfte abwickeln. Abgesehen davon können Sie die aktuellen Wechselkurse auch in jeder LuLu Exchange-Filiale in Ihrer Nähe abrufen. Sie haben ein Devisen-Live-Board, auf dem die Kauf- und Verkaufskurse für verschiedene globale Währungen angezeigt werden. Die Wechselkurse sind gleich, unabhängig davon, ob Sie über die App oder in der Filiale Transaktionen durchführen. Basierend auf den vom Anbieter am 17. März 2020 in der App aktualisierten Tarifen sind hier die von ihm berechneten Margen aufgeführt.
Aus der obigen Analyse geht hervor, dass der Anbieter die berechneten Margen abhängig von der Übertragungsroute variiert. Unabhängig von der Route bietet LuLu Exchange jedoch wettbewerbsfähige Preise, die normalerweise zwischen 0,1% und 1,2% liegen.
Gebühren
Wenn Sie Geld mit LuLu Exchange überweisen, müssen Sie Transaktionsgebühren und eine Mehrwertsteuer von 5% auf den Gebührenbetrag entrichten. Wenn die Gebühr beispielsweise 10,95 AED beträgt, zahlen Sie zusätzlich 0,55 AED als Steuer. Insgesamt werden Ihnen 11,50 AED in Rechnung gestellt.
Die Gebühren sind gleich, unabhängig davon, ob Sie Geld aus der Filiale oder über die App senden. Sie variieren jedoch je nach dem Betrag, den Sie senden. Bei Überweisungen bis zu 1.000 AED zahlen Sie eine Transaktionsgebühr von 17 AED inklusive Steuern. Die Transaktionsgebühr für den Versand eines Betrags über 1.000 AED beträgt 23 AED. Unabhängig von der Überweisungsroute bleiben die Gebühren gleich.
Zusätzliche Kosten
Abhängig davon, wie Sie Ihre Überweisung bezahlen, können Gebühren von Ihrer Bank anfallen. Beispielsweise erheben einige Banken möglicherweise eine Schutzgebühr für die Überweisung oder das Zahlungsgateway. Dem Empfänger können auch Landegebühren berechnet werden, wenn die Überweisung über die Bank erfolgt. LuLu Exchange hat keine Kontrolle über diese externen Gebühren, daher ist es wichtig, dass Sie sich bei Ihrer Bank erkundigen.
LuLu Exchange unterstützt Geldtransfers ins Ausland über eine robuste Infrastruktur, die online und in physischen Filialen verfügbar ist. Dies macht es für Kunden einfach und billig, Geld zu senden und zu empfangen. Hier sehen Sie ihre Vor- und Nachteile, um zu entscheiden, ob Lulu Exchange die richtige Wahl für Sie ist.
Wenn Sie Geld über die LuLu Exchange-Plattform überweisen, können Sie entweder in der App oder in einer Filiale bezahlen. Der Begünstigte hat auch mehrere Möglichkeiten, wie er das gesendete Geld erhalten kann. Hier sehen Sie die Optionen für Zahlungs- und Auszahlungsoptionen bei LuLu Exchange.
Es gibt drei Möglichkeiten, wie Sie Ihre Überweisung mit LuLu Exchange bezahlen können:
Begünstigte können auf eine der folgenden Arten Geld von LuLu Exchange erhalten.
LuLu Exchange ist mehr als ein Geldtransferunternehmen. Zusätzlich zu seinen Geldtransfer- und Geldwechseldiensten bietet das Unternehmen eine Vielzahl anderer gängiger Finanzdienstleistungen an, darunter:
LuLu Exchange bietet eine einfache und unkomplizierte Möglichkeit, Geld zu senden und zu empfangen. Die Schritte sind von der Anmeldung für ein Konto bis zum Zeitpunkt der Überweisung leicht zu befolgen.
Das Überweisen von Geldern mit LuLu Exchange ist ein einfacher Vorgang: Eröffnen Sie ein Konto, initiieren Sie die Überweisung und zahlen Sie dafür. Hier sind die Schritte.
1. Konto anmelden
Öffnen Sie die LuLu Money-App und klicken Sie auf „Weiter“, bis Sie zum Bildschirm für die Telefonüberprüfung gelangen. Befolgen Sie dann die folgenden Schritte, um sich anzumelden.
2. Überweisung vornehmen
Öffnen Sie die LuLu Money-App auf Ihrem Smartphone und geben Sie Ihre 4-stellige PIN ein, um sie zu entsperren und auf die Übertragungsfunktionen zuzugreifen. Gehen Sie dann wie folgt vor.
3. Bezahlen Sie Ihre Überweisung
Es gibt drei Möglichkeiten, wie Sie Ihre Überweisung mit der LuLu Money App bezahlen können. Sie können zwischen Payment Gateway, Pay @ Branch oder Überweisung wählen. Hier ist eine Zusammenfassung der Optionen:
Wenn Sie als Auszahlungsmethode „Direkt auf Konto“ oder „LuLu Now“ wählen, wird das Geld direkt auf das Bankkonto des Empfängers eingezahlt.
Bei Barabholung erhält der Begünstigte eine Benachrichtigung, wenn die Überweisung abgeschlossen ist. Um das Geld zu erhalten, müssen sie zur Überprüfung ihren nächstgelegenen Abholort mit ihrem Ausweis und dem Transaktionscode aufsuchen.
Bei Lieferungen von Tür zu Tür bringt der Vertreter von LuLu Money das Geld vor die Haustür des Empfängers. Der Begünstigte muss lediglich sein Ausweisdokument vorlegen und eine Benachrichtigung oder einen Code zur Überprüfung und zum Erhalt der Mittel überweisen.
Ja, LuLu Exchange bietet eine App im Play Store und im App Store zum kostenlosen Download an. Da Sie auf der Website keine Online-Übertragung vornehmen können, ist die App die einzige Plattform, die Sie verwenden können. In der App können Sie Folgendes tun:
Der Anbieter beabsichtigt, bis 2020 30% aller Überweisungstransaktionen auf die Online-Plattform zu verlagern. Dies wird seinen Millionen von Kunden mehr Komfort bieten.
Die meisten Überweisungen werden am nächsten Werktag geliefert. Es kann jedoch bis zu 3 Werktage dauern, bis einige abgeschlossen sind. Dies hängt von den beteiligten Zwischenbanken und Ihrer spezifischen Überweisungsroute ab. Zum Beispiel dauert der Transfer von Hongkong auf die Philippinen nur 48 Stunden für Lieferungen von Tür zu Tür.
Es gibt keine Übertragungslimits. Sie können nur 1 AED ohne Maximum senden.
LuLu Exchange ist eine renommierte, nach ISO 9001: 2015 zertifizierte internationale Marke für Geldtransfer und Devisen. Es dient sowohl Unternehmen als auch Privatkunden, die Gelder über Grenzen hinweg bewegen möchten. Die Transferplattformen sind sowohl branchenbasiert als auch online flexibel, zuverlässig und sicher. Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung der Vertrauensfaktoren, die den Anbieter zu einer zuverlässigen Marke in der Branche machen.
Geschichte
LuLu Exchange wurde 2008 von Yusuff Ali Musaliam Veettil Abdul Kader (Herr Yusuff Ali MA), einem indischen Milliardärsgeschäftsmann mit Sitz in den Vereinigten Arabischen Emiraten, gegründet. Im Jahr 2009 eröffnete das Unternehmen seine erste Niederlassung in den Vereinigten Arabischen Emiraten und erweiterte seine Aktivitäten schnell auf GCC-Länder wie Katar, Kuwait, Oman und Bahrain. Um die Expansion zu organisieren und zu konsolidieren, wurde LuLu Exchange Holdings Limited im Jahr 2018 gegründet und am Abu Dhabi Global Market registriert.
Heute erzielt LuLu Exchange einen Jahresumsatz von mehr als 10,353 Milliarden US-Dollar und ist in 12 Ländern unter folgenden Namen dynamisch tätig:
Im Rahmen seiner zukünftigen Expansionspläne erwägt der Anbieter, eine stärkere Präsenz in Märkten in Europa, Australien und Indonesien aufzubauen. Die ersten beiden senden hauptsächlich Märkte, aber Indonesien ist ein Nettoempfänger von Überweisungen, die 2018 11,2 Milliarden US-Dollar verzeichneten.
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
In den VAE ist der Anbieter von der Zentralbank der Vereinigten Arabischen Emirate (CBUAE) lizenziert, Devisenwechsel, Lohnzahlung und Überweisungsgeschäfte anzubieten.
Die philippinische Tochtergesellschaft ist von Bangko Sentral Ng Pilipinas (BSP) als Electronic Money Institution (EMI) und TYPE A Remittance Transfer Company lizenziert. Dies gibt ihm die Befugnis, als Devisen-, Geldwechsler- und Überweisungsunternehmen zu agieren.
Der Anbieter hält sich auch vollständig an die gesetzlichen Standards zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und Bekämpfung der Finanzierung des Terrorismus (CFT).
Verschlüsselung und Kundendaten
Kundendaten in der Obhut des Anbieters werden durch ein solides Cloud-basiertes Sicherheitssystem geschützt. Zu den Technologien, die das Unternehmen bereitgestellt hat, gehören standardmäßig SSL, Comodo SSL, Sectigo SSL und Sectigo Domain SSL.
Darüber hinaus verfügt LuLu Exchange über eine Datenschutzrichtlinie, in der die Maßnahmen zum Schutz der Kundendaten vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch erläutert werden.
Investoren und Auszeichnungen
LuLu Exchange befindet sich in Privatbesitz von MA Yusuff Ali und gehört zur LuLu Financial Group. In den 12 Betriebsjahren hat der Anbieter mehrere Auszeichnungen für seine vorbildliche Arbeit im Bereich Geldwechsel und Überweisung erhalten. Hier sind einige der bemerkenswerten:
Wichtige Industriepartnerschaften
Der Anbieter hat sich mit den folgenden Geldtransferunternehmen zusammengetan, um seine globale Reichweite zu erweitern. Wenn Sie eine LuLu Exchange-Niederlassung besuchen, werden deren Logos angezeigt. Dies bedeutet, dass Sie Geld erhalten können, das über sie direkt in den Filialen gesendet wird:
LuLu Exchange hat noch keine Bewertungen für Trustpilot, aber es gibt einige auf Websites wie Sitejabber, App Store und Play Store. Insgesamt bringen die Bewertungen gemischte Erfahrungen hervor. Hier ist eine Zusammenfassung dessen, was Kunden zu sagen hatten.
Positiv
Negativ
Überweisungen können nur durch den Besuch einer Filiale storniert werden. Sowohl in der App als auch auf der Website gibt es jedoch einen Live-Chat mit einem dedizierten Stream namens „Transaktionsfehler / Beschwerden“, in dem Sie ein Problem mit einer Ihrer Transaktionen zur schnellen Unterstützung ansprechen können.
Laut SimilarWeb, einem Verkehrsanalyse- und Geheimdienstunternehmen, kommen die meisten Besuche auf der LuLu Exchange-Website aus den Vereinigten Arabischen Emiraten (13%) und Katar (5%). Folgende Länder gehören zu den Top-Destinationen des Anbieters:
Wenn Sie eine allgemeine Anfrage, eine Transaktionsanfrage, einen Transaktionsfehler oder eine Beschwerde oder ein anderes Problem stellen möchten, können Sie den Kundensupport über einen der folgenden Kanäle erreichen:
LuLu Exchange hat sich in den 12 Jahren, in denen es in der Branche tätig ist, einen Namen gemacht. Durch die Fokussierung auf die GCC-Region und die Märkte in Asien konnte das Geschäft sehr schnell ausgebaut werden. Derzeit verfügt das Unternehmen über mehr als 200 Niederlassungen, darunter 73 in den VAE. Der Anbieter bedient sowohl Privat- als auch Firmenkunden, wobei letztere von Gehalts- und Lohnverwaltungsdiensten profitieren. Online-Überweisungen können jedoch nur über die LuLu Money-App durchgeführt werden, da die Website keine Geldtransferfunktion bietet.
Wenn Sie für Ihre Überweisung bezahlen, können Sie Payment Gateway, Überweisung oder Pay @ Branch wählen. Sobald Sie die Zahlung getätigt haben, verarbeitet LuLu Exchange Ihre Überweisung und zahlt sie direkt auf das Bankkonto Ihres Empfängers ein, sendet sie zur Barabholung oder nutzt den ‚LuLu Now‘-Service für die sofortige Gutschrift auf das Bankkonto des Empfängers.
Der Anbieter hat eine lange Geschichte und gehört zu einer Markenfamilie der LuLu Financial-Gruppe. Es müssen jedoch noch Bewertungen für Trustpilot abgegeben werden. Wenn Sie mehr über Benutzererfahrungen erfahren möchten, besuchen Sie die App-Bewertungen im Play Store oder App Store.
Alternativ können Sie unser Geldtransfer-Vergleichstool verwenden, um schnell herauszufinden, wo es in unserer empfohlenen Liste von Anbietern steht. Dies hilft Ihnen bei der Entscheidung, ob es der richtige Anbieter für Sie ist oder nicht und bietet Ihnen das beste Angebot für Ihre Überweisung.
Artiom ist ein Marketing-Absolvent der University of Portsmouth. Artioms Haupterfahrung liegt in SEO, aber er verfügt über umfassende Kenntnisse in Suchmaschinenoptimierung und allen Facetten des digitalen Marketings. Er optimiert die organische Erfahrung auf MoneyTransfers.com mit dem Content-Team, verwaltet und erstellt einzigartige Marketingtaktiken und unterstützt im Allgemeinen das Gesamtwachstum der Website.