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MoneyGram Überprüfung

MoneyGram ist ein in Texas ansässiges Geldtransferunternehmen. Es ist in allen 50 US-Bundesstaaten voll lizenziert und verfügt neben anderen Genehmigungen über eine Lizenz für Auslandsüberweisungen. Das Unternehmen bedient derzeit über 200+ Länder und Gebiete durch seine über 350.000 Servicestandorte in verschiedenen Teilen der Welt.

Sein Versand- und Auszahlungsnetzwerk umfasst Banken, Bargeldannahmestellen und mobile Brieftaschen. Absender und Empfänger haben daher die Möglichkeit, den für sie am besten geeigneten Kanal zu wählen. Überweisungen sind auch relativ schnell, wobei die meisten von ihnen Minuten oder einige Stunden benötigen, um zum Empfänger zu gelangen.

Obwohl MoneyGram seit Jahrzehnten in der Branche tätig ist, sind die Wechselkurse im Vergleich zu Neueinsteigern in der Geldtransferbranche immer noch niedriger. Dieser Bericht befasst sich mit den Gebühren und Tarifen, die MoneyGram erhebt, mit den Arten von Überweisungen, die MoneyGram bearbeitet, mit den Vor- und Nachteilen und mit dem allgemeinen Eindruck, den Kunden von den Dienstleistungen von MoneyGram haben.

Allgemeines
Zahlungsoptionen
Unterstützte Währungen
Ondersteuning
Gründungsdatum:
1970
Anbietertyp:
MTO
HQ-Standort:
Dallas, Texas
Aufsichtsstellen:
FCA
Mobilfreundlich:
Ja
Mobile App:
Ja
Languages:
Englisch

Was sind MoneyGram-Wechselkurse, Gebühren und Kosten?

MoneyGram erhebt bei der Bearbeitung von Transaktionen sowohl Wechselkursspannen als auch Überweisungsgebühren. Auf der Website gibt es einen Kostenrechner, der deutlich zeigt, wie viel Sie für Ihre Überweisung ausgeben werden.

Transfer-Gebühren

Das Unternehmen erhebt im Vergleich zum Branchendurchschnitt erheblich niedrigere Gebühren pro Überweisung. Die Gebühren variieren je nach dem Überweisungsbetrag, dem Zielort, der Überweisungszahlungsmethode und der gewählten Auszahlungsoption. Zum Beispiel kostet die Überweisung von 500 GBP in die USA 3,99 GBP. Wenn Sie einen ähnlichen Betrag von Ihrer Bank direkt auf ein Bankkonto in Malta überweisen, fallen keine Gebühren an. Wenn Sie jedoch eine Bargeldabholung wählen, zahlen Sie 3,99 GBP.

Wechselkurse

Die Wechselkursmargen, die MoneyGram berechnet, hängen vom Währungspaar ab. Wenn Sie von GBP in EUR senden, werden Ihnen etwa 5,05% über dem Mittelkurs berechnet. Wenn Sie den gleichen Betrag in AUD nach Australien überweisen, zahlen Sie 4,23% über dem Mittelkurs.

Andere Gebühren

Je nach der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode können Gebühren von Dritten anfallen, die von MoneyGram nicht berücksichtigt werden. Beispielsweise kann bei Zahlung per Kreditkarte zusätzlich zu den Zinsgebühren auf den Vorschussbetrag eine Bargeldvorschussgebühr anfallen.

Um die besten Ergebnisse bei den Gebühren und Tarifen zu erzielen, wird empfohlen, dass Sie per Bank bezahlen und die Überweisung direkt auf das Bankkonto des Empfängers überweisen lassen.

Top-Destinationen für die Verwendung von MoneyGram

MoneyGram bedient viele Länder und Gebiete weltweit. Auch wenn der Anbieter die meistfrequentierten Korridore nicht explizit angegeben hat, zielt die Einführung seiner Innovationen auf Länder wie Deutschland, Belgien, Australien, Dänemark, Norwegen, Indien, Nigeria, Südafrika, Portugal, Pakistan, Großbritannien und einige andere ab. Dies könnte ein klares Indiz dafür sein, dass sich MoneyGram in diesen Ländern großer Beliebtheit erfreut.

Die Höchstbeträge, die Sie senden können, variieren je nach Korridor. Wenn Sie beispielsweise Geld aus Großbritannien nach Indien senden, beträgt der Höchstbetrag 6.000 GBP. Wenn Sie Geld aus dem Vereinigten Königreich nach Kolumbien senden, beträgt der Höchstbetrag 4.148 GBP.

Vor- und Nachteile der Verwendung von MoneyGram

MoneyGram hat sich im Laufe der Geschichte als zuverlässiger Geldtransfer-Dienstleister etabliert. Es verfügt über einen großen Kundenstamm und ein großes Auszahlungsnetz. Allerdings hat das Unternehmen, wie jeder andere Dienstleister auch, seine Schattenseiten. Im Folgenden finden Sie einen Blick auf die Vor- und Nachteile.

Profis

  • Großes Agenturnetzwerk – MoneyGram hat mehr als 350.000 Agenturen in über 200 Ländern und Territorien. Dieses Netzwerk verbessert den Zugang zum Senden und Empfangen von Geld auch in abgelegenen Gebieten.
  • Auszahlungsflexibilität – Wenn Sie Geld senden, können Sie entscheiden, wo der Überweisungskorridor es erlaubt, dass Ihr Empfänger die Überweisung als direkte Einzahlung auf sein Bankkonto, Bargeldabholung, Einzahlung in die mobile Brieftasche oder Prepaid-Karte erhält.
  • Mehrere Zugangspunkte – Durch das Senden von Geld über die MoneyGram-Plattform erhält der Absender mehrere Zugangspunkte. Sie können Ihre Überweisung über die Online-Plattform, in einem MoneyGram-eigenen Geschäft, an Transaktions-Staging-Kiosken oder bei unabhängigen Agenten vornehmen.
  • Schnellere Überweisungen – Je nach Empfangsort und Auszahlungsoption können Überweisungen Minuten oder Stunden dauern. Der Transfer zu mobilen Brieftaschen und Bargeldabnahmeorten nimmt die kürzeste Zeit in Anspruch. Überweisungen auf Bankkonten können ein paar Stunden oder einen Tag dauern.
  • Geringere Überweisungsgebühren – Wenn Geld auf Bankkonten überwiesen wird, fallen nur geringe oder gar keine Überweisungsgebühren an. Bei Bargeldabholungen fallen niedrigere Überweisungsgebühren an, wobei einige Korridore bei Überweisungen im Wert von bis zu 6000 GBP nur 3,99 GBP kosten.

Nachteile

  • Niedrigere Wechselkurse – Die Wechselkursspannen, die MoneyGram berechnet, können bis zu 5,05% betragen. Je höher die Margen sind, desto niedriger sind die Wechselkurse, und das bedeutet, dass Sie weniger Geld pro Einheit der sendenden Währung erhalten. Im Durchschnitt berechnen die meisten Geldtransfer-Anbieter zwischen 0,5% und 3,5%.
  • Variable Zahlungsmethoden für Überweisungen – Nicht alle Absender haben das Privileg, ihre Überweisungen mit Kredit- oder Debitkarten zu bezahlen. In Ländern wie Indien können Sie Geld nur in bar von einem Agentenstandort aus überweisen.
  • Niedrigere Schwelle – Während einige Überweisungskorridore hohe Grenzen haben, gibt es andere wie Mexiko und Kenia, wo man nur bis zu 990 USD bzw. 708 USD überweisen kann. Dies kann bei der Überweisung von Geldern zum Kauf kapitalintensiver Vermögenswerte eine Einschränkung darstellen.

Welche Art von Überweisungen können Sie mit MoneyGram tätigen?

Mit MoneyGram können Absender vier Arten von Überweisungen vornehmen. Die Überweisungen unterscheiden sich jedoch je nach Überweisungskorridor.

  • Direkt auf Bankkonto überweisen
  • Abholung von Bargeld
  • Mobile Brieftaschentransfers – Dieser Dienst ist derzeit in Kenia, Tansania, Simbabwe und Rumänien verfügbar.
  • Aufladen von vorausbezahlten Karten
  • Hauslieferungen – Bargeld wird dem Empfänger nach Hause geliefert. In Vietnam ist MoneyGram eine Partnerschaft mit der HD Bank und der DongA Bank eingegangen, um dies zu ermöglichen.

Über MoneyGram können Sie auch Mobiltelefone in 100 Ländern der Welt aufladen. Der Service ist einfach, schnell und sicher. Sie können die Überweisungen von Agenturstandorten, in Selbstbedienungsgeschäften, online oder über die mobile Anwendung MoneyGram vornehmen.

Wie lange wird es dauern, bis Sie mit MoneyGram Geld erhalten?

Wie lange es dauert, bis Ihre Überweisung über die MoneyGram-Plattform zum Empfänger gelangt, hängt von verschiedenen Faktoren ab.

  • Sendeziel – Die Transferzeit kann je nach Zielort variieren. Die maximale Dauer einer MoneyGram-Überweisung beträgt jedoch 2 Tage.
  • Auszahlungsoption-Bargeldabholungen und mobile Brieftaschentransfers werden in der Regel innerhalb von Minuten zugestellt. Direktüberweisungen auf ein Bankkonto dauern ein paar Stunden, während Hauslieferungen je nach Lieferort unterschiedlich sind.

Die meisten Überweisungen werden innerhalb eines Werktages zugestellt. Wenn Sie mit einem Online-Bankkonto bezahlen, dauert es 3-4 Tage, bis Ihre Überweisung bearbeitet wird, was zu Verzögerungen führen kann.

Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden, wenn ich Geld mit MoneyGram versende?

Es gibt mehrere Zahlungsmethoden, die Sie bei der Überweisung von Geld über die MoneyGram-Plattform verwenden können. An Ihrem Absenderstandort sind nicht alle Optionen verfügbar.

  • Debit- oder Kreditkarte – Dies könnte die Marke Visa oder MasterCard sein.
  • Online-Bankkonto – Sie können sich in Ihr Online-Konto einloggen und Ihre Überweisung bezahlen
  • Bargeld vor Ort – Sie können Ihre Überweisung online beginnen und sie dann bei einem MoneyGram-Vertreter vor Ort bezahlen. Alternativ können Sie die Überweisung auch bei einem MoneyGram-Vertreter beginnen und abschließen.

Wenn Sie sich in Großbritannien, Deutschland, der Schweiz, Österreich und Belgien befinden, können Sie SOFORT Banking zur Bezahlung Ihrer Überweisung nutzen. Diese Zahlungsmethode ist sofort verfügbar.

Was sind die besten Gründe für die Verwendung von MoneyGram?

MoneyGram hat zwei Geschäftssegmente: das Segment des globalen Geldtransfers und das Segment der Finanzpapierprodukte. Es gibt mehrere Anwendungsfälle für MoneyGram, darunter einige davon.

Verbraucher

  • Rechnungsbezahlung – MoneyGram ermöglicht es Verbrauchern in den USA und Kanada, Telefonrechnungen, Miete und Autozahlungen zu bezahlen.
  • Geld an Familie und Freunde schicken
  • Studiengebühren bezahlen

Unternehmen

  • Fernarbeiter (im Ausland tätige/ dezentrale Mitarbeiter) bezahlen
  • Für Waren bezahlen
  • Zahlung von Kunden erhalten

Zum Beispiel gibt es in Ostafrika Forschungsassistenten, die für multinationale Unternehmen arbeiten und mit MoneyGram bezahlt werden.

Kann ich MoneyGram vertrauen?

MoneyGram ist eine Marke, die seit 1940 besteht. Im Laufe der Jahre ist sie gewachsen und hat ihr Produktangebot diversifiziert. Das Segment des globalen Geldtransfers ist für Geldtransfers und Rechnungszahlungen zuständig, während das Segment der Finanzpapierprodukte offizielles Scheck-Outsourcing und Zahlungsanweisungsdienste anbietet.

Am 31. Dezember 2018 beschäftigte MoneyGram insgesamt 999 Mitarbeiter in den USA und weitere 1.437 in verschiedenen Ländern außerhalb der USA. Der Erfahrungsschatz, den sich das Unternehmen im Laufe der Jahre angeeignet hat, verschafft ihm eine solide Position als eines der zuverlässigsten Unternehmen der Branche.

MoneyGram verfügt über Zulassungen in den verschiedenen Ländern, in denen das Unternehmen tätig ist, was Vorschriften und Lizenzierung betrifft. In den Vereinigten Staaten ist es in allen 50 Staaten einschließlich des District of Columbia lizenziert. Im Vereinigten Königreich und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) wird MoneyGram International Limited von der Financial Conduct Authority und Her Majesty’s Revenue and Customs als autorisiertes Zahlungsinstitut reguliert.

Die Lizenzierung setzt voraus, dass MoneyGram verschiedene Gesetze wie Anti-Geldwäschegesetze, Währungskontrollvorschriften, Finanzdienstleistungsvorschriften, Gesetze zur Bekämpfung von Bestechung und Währungskontrollvorschriften einhält. Das Unternehmen ist außerdem verpflichtet, Kundengelder und Geschäftsgelder getrennt zu überweisen. MoneyGram wird von KPMG LLP geprüft und hat sie ab 2016 als ihre Rechnungsprüfer beibehalten.

Zum Schutz seiner Überweisungen verwendet MoneyGram 2048-Bit-SSL und eine Reihe anderer Online-Sicherheitslösungen von Thawte.

Was Benutzer über MoneyGram zu sagen haben

Auf Trustpilot sind die MoneyGram-Berichte in Länderseiten unterteilt. Die Seite für die Vereinigten Staaten hat mit 511 die größte Anzahl von Rezensionen. Leider sind die meisten Rezensionen negativ, was auf einige enttäuschte Kunden hinweist.

Positiv

  • Die Kunden wiesen darauf hin, dass ihre Überweisungen relativ schneller beim Empfänger ankamen
  • Andere führten die Einfachheit des Transferprozesses an
  • Die Screening-Fragen machten einige Kunden zuversichtlich, dass MoneyGram die notwendigen Sicherheitsvorkehrungen traf

Negativ

  • Der Rückgang von Transaktionen ohne aussagekräftige Erklärungen
  • Weniger-als-befriedigender Kundendienst

Auf Consumer Affairs hatte einer der Kunden Folgendes zu sagen

Wie beginnen Sie mit MoneyGram das Senden und Empfangen von Geld?

Es gibt zwei Hauptmöglichkeiten, Geld über die MoneyGram-Plattform zu senden. Sie können persönlich von einem Agenten oder online senden.

Persönliche Transfers

  1. Schritt 1: Finden Sie einen MoneyGram-Vertreter und besuchen Sie ihn.
  2. Schritt 2: Füllen Sie die Überweisungsdokumente aus und geben Sie die Empfängerdetails und den Betrag an, den Sie senden möchten
  3. Schritt 3: Legen Sie Ihre Ausweisdokumente vor, bei denen es sich um Ihren Personalausweis, Reisepass, Führerschein oder jedes andere im Entsendeland akzeptable Dokument handeln kann.
  4. Schritt 4: Senden Sie die Überweisung und die 8-stellige Transaktionsnummer per SMS an den Empfänger, damit dieser das Geld abholen kann, wenn es eintrifft.

Online-Übertragungen

Dazu ist es erforderlich, dass Sie online ein Konto eröffnen und die Einzelheiten der Überweisung ausfüllen, ähnlich wie bei der persönlichen Überweisung. Der Vorteil des Online-Transfers besteht darin, dass Sie Ihr Konto, sobald es einmal eingerichtet ist, für erneute weitere Überweisungen verwenden können, ohne die Identitätsangaben alle Nase lang noch einmal angeben zu müssen.

Verfügt MoneyGram über eine mobile App?

MoneyGram verfügt über eine mobile Anwendung, die sowohl auf Android- als auch auf iOS-Plattformen als kostenloser Download zur Verfügung steht. Über die App können Sie Folgendes tun:

  • Senden Sie rund um die Uhr Geld an über 200 Länder und Gebiete
  • Wechselkurse und Gebührenschätzungen überprüfen
  • Starten Sie Ihre Transaktion über die App und schließen Sie sie in einem Geschäft ab
  • Bezahlen von Rechnungen wie Hypothek, Nebenkosten und Autozahlungen
  • Transfers verfolgen
  • Historische Transferinformationen prüfen
  • Agentenstandorte in der Nähe finden

Die App hat bei Google Play eine Bewertung von 4,5/5,0, mit insgesamt 16.201 Bewertungen. Im App Store hat die Anwendung eine Bewertung von 4,8/5,0 und insgesamt 45.522 Bewertungen.

Kann ich meine Überweisung stornieren?

Ja, es ist möglich, Ihre Überweisung zu stornieren, solange sie noch nicht an den Empfänger ausbezahlt wurde. Loggen Sie sich einfach auf der Online-Plattform ein und suchen Sie den Transfer in der Transaktionshistorie. Auf der Seite mit den Transaktionsdetails haben Sie die Möglichkeit, den Transfer zu stornieren.

Sie können auch den MoneyGram-Kundendienst anrufen und ihm Ihre Transaktionsreferenznummer, den von Ihnen gesendeten Betrag und das Ziel der Überweisung mitteilen. Der Kundendienst wird Sie bitten, dem Empfänger die gleichen Informationen zu geben, wie Sie sie bei der Überweisung angegeben haben.

Nachdem die Stornierung erfolgreich war, kann es zwischen 3 und 10 Tagen dauern, bis Sie Ihr Geld zurückerhalten. Es wird wie angewiesen auf Ihre Karte oder Ihr Bankkonto eingezahlt. Um solche Fälle zu vermeiden, sollten Sie Ihre Überweisungen immer gegenprüfen, bevor Sie auf die Schaltfläche „Senden“ klicken.

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