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MoneyGram ist ein in Texas ansässiges Geldtransferunternehmen. Es ist in allen 50 US-Bundesstaaten voll lizenziert und verfügt neben anderen Genehmigungen über eine Lizenz für Auslandsüberweisungen. Das Unternehmen bedient derzeit über 200+ Länder und Gebiete durch seine über 350.000 Servicestandorte in verschiedenen Teilen der Welt.
Sein Versand- und Auszahlungsnetzwerk umfasst Banken, Bargeldannahmestellen und mobile Brieftaschen. Absender und Empfänger haben daher die Möglichkeit, den für sie am besten geeigneten Kanal zu wählen. Überweisungen sind auch relativ schnell, wobei die meisten von ihnen Minuten oder einige Stunden benötigen, um zum Empfänger zu gelangen.
Obwohl MoneyGram seit Jahrzehnten in der Branche tätig ist, sind die Wechselkurse im Vergleich zu Neueinsteigern in der Geldtransferbranche immer noch niedriger. Dieser Bericht befasst sich mit den MoneyGram Gebühren und Tarifen, die MoneyGram erhebt. Außerdem gehen wir auf die Arten von Überweisungen ein, die MoneyGram bearbeitet, mit den Vor- und Nachteilen. Wir verraten Ihnen außerdem, was Kunden von den Dienstleistungen von MoneyGram halten.
Welche MoneyGram Gebühren, Wechselkurse und Kosten gibt es?
MoneyGram erhebt bei der Bearbeitung von Transaktionen sowohl Wechselkursspannen als auch Überweisungsgebühren. Auf der Website gibt es einen Kostenrechner, der transparent zeigt, wie viel Sie für Ihre Überweisung ausgeben werden.
MoneyGram Gebühren für Überweisungen
Das Unternehmen erhebt im Vergleich zum Branchendurchschnitt signifikant niedrigere Gebühren pro Überweisung. Die Gebühren variieren je nach dem Überweisungsbetrag, dem Zielort, der Überweisungszahlungsmethode und der gewählten Auszahlungsoption. Zum Beispiel kostet die Überweisung von 500 GBP in die USA 3,99 GBP. Wenn Sie einen ähnlichen Betrag von Ihrer Bank direkt auf ein Bankkonto in Malta überweisen, fallen keine Gebühren an. Wenn Sie jedoch eine Bargeldabholung wählen, zahlen Sie 3,99 GBP.
MoneyGram Wechselkurse
Die Wechselkursmargen, die MoneyGram berechnet, hängen vom Währungspaar ab. Wenn Sie von GBP in EUR senden, werden Ihnen etwa 5,05% über dem Mittelkurs berechnet. Wenn Sie den gleichen Betrag in AUD nach Australien überweisen, zahlen Sie 4,23% über dem Mittelkurs.
Andere Gebühren
Je nach der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode können Gebühren von Dritten anfallen, die von MoneyGram nicht berücksichtigt werden. Beispielsweise kann bei Zahlung per Kreditkarte zusätzlich zu den Zinsgebühren auf den Vorschussbetrag eine Bargeldvorschussgebühr anfallen.
Um die besten Ergebnisse bei den Gebühren und Tarifen zu erzielen, wird empfohlen, dass Sie per Bank bezahlen. Überweisen Sie dabei direkt auf das Bankkonto des Empfängers.
Top-Destinationen für die Verwendung von MoneyGram
MoneyGram bedient viele Länder und Gebiete weltweit. Besonders beliebt ist der Anbieter in Ländern wie Deutschland, Belgien, Australien, Dänemark, Norwegen, Indien, Nigeria, Südafrika, Portugal, Pakistan, Großbritannien und einige andere.
Die Höchstbeträge, die Sie senden können, variieren je nach Land. Wenn Sie beispielsweise Geld aus Großbritannien nach Indien senden, beträgt der Höchstbetrag 6.000 GBP. Wenn Sie Geld aus dem Vereinigten Königreich nach Kolumbien senden, beträgt der Höchstbetrag 4.148 GBP.
Vor- und Nachteile der Verwendung von MoneyGram
MoneyGram hat sich im Laufe der Geschichte als zuverlässiger Geldtransfer-Dienstleister etabliert. Es verfügt über einen großen Kundenstamm und ein großes Auszahlungsnetz. Allerdings hat das Unternehmen, wie jeder andere Dienstleister auch, seine Schattenseiten. Im Folgenden finden Sie einen Blick auf die Vor- und Nachteile.
- Großes Agenturnetzwerk - MoneyGram hat mehr als 350.000 Agenturen in über 200 Ländern und Territorien. Dieses Netzwerk verbessert den Zugang zum Senden und Empfangen von Geld auch in abgelegenen Gebieten.
- Auszahlungsflexibilität - Wenn Sie Geld senden, können Sie entscheiden, wo der Überweisungskorridor es erlaubt, dass Ihr Empfänger die Überweisung als direkte Einzahlung auf sein Bankkonto, Bargeldabholung, Einzahlung in die mobile Brieftasche oder Prepaid-Karte erhält.
- Mehrere Zugangspunkte - Durch das Senden von Geld über die MoneyGram-Plattform erhält der Absender mehrere Zugangspunkte. Sie können Ihre Überweisung über die Online-Plattform, in einem MoneyGram-eigenen Geschäft, an Transaktions-Staging-Kiosken oder bei unabhängigen Agenten vornehmen.
- Schnellere Überweisungen - Je nach Empfangsort und Auszahlungsoption können Überweisungen Minuten oder Stunden dauern. Der Transfer zu mobilen Brieftaschen und Bargeldabnahmeorten nimmt die kürzeste Zeit in Anspruch. Überweisungen auf Bankkonten können ein paar Stunden oder einen Tag dauern.
- Geringere Überweisungsgebühren - Wenn Geld auf Bankkonten überwiesen wird, fallen nur geringe oder gar keine Überweisungsgebühren an. Bei Bargeldabholungen fallen relativ niedrige Überweisungsgebühren an, wobei einige Zahlungskorridore bei Überweisungen im Wert von bis zu 6000 GBP nur 3,99 GBP kosten.
- Ungünstigere Wechselkurse - Die Wechselkursspannen, die MoneyGram berechnet, können bis zu 5,05% betragen. Je höher die Margen sind, desto niedriger sind die Wechselkurse, und das bedeutet, dass Sie weniger Geld pro Einheit der gesandten Währung erhalten. Im Durchschnitt berechnen die meisten Geldtransfer-Anbieter zwischen 0,5% und 3,5%.
- Variable Zahlungsmethoden für Überweisungen - Nicht alle Absender haben das Privileg, ihre Überweisungen mit Kredit- oder Debitkarten zu bezahlen. In Ländern wie Indien können Sie Geld nur in bar von einem Agentenstandort aus überweisen.
- Niedrigere Schwelle - Während einige Überweisungskorridore hohe Grenzen haben, gibt es andere wie Mexiko und Kenia, wo man nur bis zu 990 USD bzw. 708 USD überweisen kann. Dies kann bei der Überweisung von Geldern zum Kauf kapitalintensiver Vermögenswerte eine Einschränkung darstellen.
Welche Arten von MoneyGram Überweisungen können Sie tätigen?
Mit MoneyGram können Absender 4 Arten von Überweisungen vornehmen. Die Überweisungen unterscheiden sich jedoch je nach Überweisungskorridor.
Direkt auf Bankkonto überweisen
Abholung von Bargeld
Mobile Brieftaschentransfers - Dieser Dienst ist derzeit in Kenia, Tansania, Simbabwe und Rumänien verfügbar.
Aufladen von vorausbezahlten Karten
Hauslieferungen - Bargeld wird dem Empfänger nach Hause geliefert. In Vietnam ist MoneyGram eine Partnerschaft mit der HD Bank und der DongA Bank eingegangen, um dies zu ermöglichen.
Über MoneyGram können Sie auch Mobiltelefone in 100 Ländern der Welt aufladen. Der Service ist einfach, schnell und sicher. Sie können die Überweisungen von Agenturstandorten, in Selbstbedienungsgeschäften, online oder über die mobile Anwendung MoneyGram vornehmen.
Wie lange wird es dauern, bis Sie mit MoneyGram Geld erhalten?
Wie lange es dauert, bis Ihre Überweisung über das MoneyGram Konto zum Empfänger gelangt, hängt von verschiedenen Faktoren ab.
Sendeziel - Die Transferzeit kann je nach Zielort variieren. Die maximale Dauer einer MoneyGram-Überweisung beträgt jedoch 2 Tage.
Auszahlungsoption - Bargeldabholungen und mobile Brieftaschentransfers werden in der Regel innerhalb von Minuten zugestellt. Direktüberweisungen auf ein Bankkonto dauern ein paar Stunden, während Hauslieferungen je nach Lieferort unterschiedlich sind.
Die meisten Überweisungen werden innerhalb eines Werktages zugestellt. Wenn Sie mit einem Online-Bankkonto bezahlen, dauert es 3-4 Tage, bis Ihre Überweisung bearbeitet wird, was zu Verzögerungen führen kann.
Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden, wenn ich Geld mit MoneyGram versende?
Es gibt mehrere Zahlungsmethoden, wie Sie einen MoneyGram Transfer durchführen können. An Ihrem Absenderstandort sind nicht alle Optionen verfügbar.
Debit- oder Kreditkarte - Dies könnte die Marke Visa oder MasterCard sein.
Online-Bankkonto - Sie können sich in Ihr Online-Konto einloggen und Ihre Überweisung bezahlen
Bargeld vor Ort - Sie können Ihre Überweisung online beginnen und sie dann bei einem MoneyGram-Vertreter vor Ort bezahlen. Alternativ können Sie die Überweisung auch bei einem MoneyGram-Vertreter beginnen und abschließen.
Wenn Sie sich in Großbritannien, Deutschland, der Schweiz, Österreich und Belgien befinden, können Sie SOFORT (Sofortüberweisung) zur Bezahlung Ihrer Überweisung nutzen. Diese Zahlungsmethode ist sofort verfügbar.
Was sind die besten Gründe für die Verwendung von MoneyGram?
MoneyGram hat zwei Geschäftssegmente: das Segment des globalen Geldtransfers und das Segment der Finanzpapierprodukte. Es gibt mehrere Anwendungsfälle für MoneyGram:
Verbraucher
Rechnungsbezahlung - MoneyGram ermöglicht es Verbrauchern in den USA und Kanada, Telefonrechnungen, Miete und Autozahlungen zu bezahlen.
Geld an Familie und Freunde schicken
Studiengebühren bezahlen
Unternehmen
Fernarbeiter (im Ausland tätige/ dezentrale Mitarbeiter) bezahlen
Für Waren bezahlen
Zahlung von Kunden erhalten
Zum Beispiel gibt es in Ostafrika Forschungsassistenten, die für multinationale Unternehmen arbeiten und mit MoneyGram bezahlt werden.
Kann ich MoneyGram vertrauen?
MoneyGram ist eine Marke, die seit 1940 besteht. Im Laufe der Jahre ist sie gewachsen und hat ihr Produktangebot diversifiziert. Das Segment des globalen Geldtransfers ist für Geldtransfers und Rechnungszahlungen zuständig. Das Segment der Finanzpapierprodukte hingegen, bietet offizielles Scheck-Outsourcing und Zahlungsanweisungsdienste an.
Am 31. Dezember 2018 beschäftigte MoneyGram insgesamt 999 Mitarbeiter in den USA und weitere 1.437 in verschiedenen Ländern außerhalb der USA. Der Erfahrungsschatz, den sich das Unternehmen im Laufe der Jahre angeeignet hat, verschafft ihm eine solide Position als eines der zuverlässigsten Unternehmen der Branche.
MoneyGram verfügt über Zulassungen in den verschiedenen Ländern, in denen das Unternehmen tätig ist, was Vorschriften und Lizenzierung betrifft. In den Vereinigten Staaten ist es in allen 50 Staaten einschließlich des District of Columbia lizenziert. Im Vereinigten Königreich und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) wird MoneyGram International Limited von der Financial Conduct Authority und Her Majesty's Revenue and Customs als autorisiertes Zahlungsinstitut reguliert.
Die Lizenzierung setzt voraus, dass MoneyGram verschiedene Gesetze einhält: Anti-Geldwäschegesetze, Währungskontrollvorschriften, Finanzdienstleistungsvorschriften und diverse Gesetze zur Bekämpfung von Bestechung und Währungskontrollvorschriften. Das Unternehmen ist außerdem verpflichtet, Kundengelder und Geschäftsgelder getrennt zu überweisen. MoneyGram wird seit 2016 von der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft KPMG LLP geprüft. KPMG gehört zu den sogenannten "Big Four" - den vier größten Wirtschaftsprüfungsgesellschaften der Welt.
Zum Schutz seiner Überweisungen verwendet MoneyGram 2048-Bit-SSL und eine Reihe anderer Online-Sicherheitslösungen von Thawte. Thawte ist ein auf Internetsicherheit spezialisiertes Unternehmen.
Was Kunden über MoneyGram zu sagen haben
Auf Trustpilot schneidet MoneyGram International im Durchschnitt mit hervorragenden 4,4 Sternen ab.
- Die Kunden wiesen darauf hin, dass ihre Überweisungen relativ schnell beim Empfänger ankamen
- Andere führten die Einfachheit des Transferprozesses an
- Die Screening-Fragen machten einige Kunden zuversichtlich, dass MoneyGram die notwendigen Sicherheitsvorkehrungen traf
- Der Rückgang von Transaktionen ohne aussagekräftige Erklärungen
- Unzufriedenstellender Kundendienst (oft englischsprachige Mitarbeiter bei deutscher Telefonhotline)
Wie können Sie mit MoneyGram Geld senden und Empfangen?
Es gibt zwei Hauptmöglichkeiten, Geld über MoneyGram Geld zu senden. Sie können persönlich von einem Agenten oder online Geld senden.
MoneyGram: Persönliche Transfers
Schritt 1: Besuchen Sie einen MoneyGram-Vertreter
Schritt 2: Geben Sie den Betrag ein, den Sie senden möchten
Schritt 3: Stellen Sie Ihre Ausweisdokumente bereit
Schritt 4: Senden Sie die Informationen an den Empfänger
MoneyGram: Geld online senden
Dazu ist es erforderlich, dass Sie online ein Konto eröffnen und die Einzelheiten der Überweisung ausfüllen, ähnlich wie bei der persönlichen Überweisung. Der Vorteil des Online-Transfers besteht darin, dass Sie Ihr Konto, sobald es einmal eingerichtet ist, für erneute weitere Überweisungen verwenden können. Sie müssen also nicht jedes Mal die Identitätsprüfung wiederholen.
Gibt es eine mobile MoneyGram App?
Ja. MoneyGram verfügt über eine mobile App, die sowohl auf Android- als auch auf iOS-Plattformen als kostenloser Download zur Verfügung steht. Über die App können Sie Folgendes tun:
Senden Sie rund um die Uhr Geld an über 200 Länder und Gebiete
Wechselkurse und Gebührenschätzungen überprüfen
Starten Sie Ihre Transaktion über die App und schließen Sie sie in einem Geschäft ab
Bezahlen von Rechnungen wie Hypothek, Nebenkosten und Autozahlungen
Transfers verfolgen
Historische Transferinformationen prüfen
Agentenstandorte in der Nähe finden
Die App hat bei Google Play eine Bewertung von 4,5/5,0, mit insgesamt 16.201 Bewertungen. Im App Store hat die Anwendung eine Bewertung von 4,8/5,0 und insgesamt 45.522 Bewertungen.
Kann ich meine MoneyGram Überweisung stornieren?
Ja, es ist möglich, Ihre Überweisung zu stornieren, solange sie noch nicht an den Empfänger ausbezahlt wurde. Loggen Sie sich einfach auf der Online-Plattform ein und suchen Sie den Transfer in der Transaktionshistorie. Auf der Seite mit den Transaktionsdetails haben Sie die Möglichkeit, den Transfer zu stornieren.
Sie können auch den MoneyGram-Kundendienst anrufen und ihm Ihre Transaktionsreferenznummer, den von Ihnen gesendeten Betrag und das Ziel der Überweisung mitteilen. Der Kundendienst wird Sie bitten, dem Empfänger die gleichen Informationen zu geben, wie Sie sie bei der Überweisung angegeben haben.
Nachdem die Stornierung erfolgreich war, kann es zwischen 3 und 10 Tagen dauern, bis Sie Ihr Geld zurückerhalten. Es wird wie angewiesen auf Ihre Karte oder Ihr Bankkonto eingezahlt. Um solche Fälle jedoch zu vermeiden, sollten Sie Ihre Überweisungen immer gegenprüfen, bevor Sie auf den Button "Senden" klicken.
