Was Ist Instarem? Instarem Erfahrungen, Gebühren und Alternativen (2024)

Instarem wurde 2014 gegründet und hat sich im letzten Jahrzehnt mit seinen günstigen Gebühren und Tarifen sowie schnellen Überweisungen einen Namen gemacht. Sie sind nicht so groß wie einige andere in der Branche, aber mit einem wachsenden Netzwerk unterstützter Länder sind sie ein schnell wachsender Überweisungsanbieter.

Mehdi Punjwani
Autor 
Mehdi Punjwani
34 Minuten
4. April 2024
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Expertenbewertung
8.1/10
Aufschlüsselung der Bewertung

Wie MoneyTransfers.com Instarem bewertet

Gebühren & Tarife
9.1

Die fehlende Gebührentransparenz von Instarem ist nicht ideal, aber bei der Überprüfung der beliebtesten Routen haben wir festgestellt, dass die meisten gebührenfrei sind. Die Wechselkurse können allerdings ein wenig hoch sein

Service
7.8
Benutzerfreundlichkeit
8.0
Sicherheit & Vertrauen
8.0
Kundenfeedback
7.8
„Instarem ist ein guter Geldtransferanbieter, der einfach zu bedienen ist und großen Wert auf Sicherheit legt. Ihr Service könnte zwar verbessert werden, aber wenn sie auf Ihre ausgewählte Route eingehen, erhalten Sie möglicherweise ein gutes Angebot bei Instarem.“
Mehdi Punjwani, Leitender Autor und Redakteur, MoneyTransfers.com
Mehdi PunjwaniMehdi Punjwani
Vor-und Nachteile

Warum mögen wir Instarem?

MoneyTransfers.com mag...

MoneyTransfers.com mag nicht…

👍 Die niedrigen Gebühren: Die Gebühren von Instarem unterliegen zwar einigen Schwankungen, aber in den meisten Fällen müssen Sie beim Senden von Geld aus den USA nichts bezahlen

👎 Die begrenzte Abdeckung: Instarem bietet nicht die größte Auswahl an unterstützten Ländern und Währungen

👍 Die App ist einfach zu bedienen: Sobald Sie sich bei Instarem angemeldet haben, ist die App sehr unkompliziert und intuitiv

👎 Der Anmeldevorgang ist langsam: Der Anmeldevorgang hat mit ein paar komplizierten Schritten etwas länger gedauert, als wir gedacht hatten

👎 Keine Transparenz: Sie erhalten keinen umfassenden Einblick in die Preisstruktur und erfahren auch nicht, dass der Großteil der Kosten im Preisaufschlag verborgen ist

Gesamtkosten

Wie viel kostet es, Geld mit Instarem zu senden?

9.1
Gebühren & Tarife

Wir haben Instarem mit 8 von 10 Punkten bewertet, basierend auf den Gebühren und Wechselkursen. Damit liegt Instarem in Bezug auf die Kosten außerhalb unserer Top Ten. Finden Sie die besten Tarife für Ihren spezifischen Transfer mit unserem Vergleichstool.

Instarem veröffentlicht keine offiziellen Informationen über seine Gebühren oder Wechselkurse, und Sie können die Gebühren für eine bestimmte Überweisung, die Sie veranlassen, nur auf der Homepage sehen. Es hat jedoch den Anschein, dass für viele Überweisungen keine Gebühren anfallen, und für diejenigen, bei denen dies der Fall ist, wird eine feste Gebühr und kein Prozentsatz des Gesamtbetrags erhoben.

Wenn Sie mit Instarem Geld senden, hängen die Gesamtkosten von folgenden Faktoren ab:

  • Wie viel Sie senden: Instarem erhebt oft eine höhere Gebühr für größere Überweisungen, aber es ist frustrierend, dass es dazu keine Informationen gibt

  • Dem Land und der Währung, die Sie verwenden: Bei den meisten Währungen fallen keine Gebühren an, bei einigen jedoch schon - das Senden von Dollars, die ohne Umrechnung empfangen werden, ist in der Regel teurer

  • Wie Sie bezahlen: ACH und Banküberweisungen haben niedrigere Gebühren als Debit- und Kreditkartenzahlungen

Wie hoch sind die Überweisungsgebühren von Instarem?

Aus unserer Erfahrung mit diesem Service geht hervor, dass viele Überweisungen gebührenfrei sind, wenn Sie US-Dollar zur Umrechnung in die Landeswährung überweisen. Für Überweisungen in bestimmte Länder, darunter Brasilien, Argentinien und Nigeria, fällt jedoch eine Gebühr von 30 bis 45 US-Dollar für eine Überweisung von 2.000 US-Dollar an.

Wenn Sie 2.000 US-Dollar überweisen und diese am Zielort in US-Dollar und nicht in der Landeswährung erhalten, fallen weitere Überweisungsgebühren an.

Wir haben uns einige unserer beliebtesten Transferrouten mit Instarem angesehen, um die Gebühren besser zu verstehen, mit denen Menschen rechnen müssen:

2.000 € aus den USA senden

Ziel

ACH-Gebühr

Kreditkartengebühr

Debitkartengebühr

Gebühr für Überweisung

Instarem als Zahlungsempfängergebühr

Philippinen

0$

0$

0$

0$

0$

Indien

0$

0$

0$

0$

0$

Vereinigtes Königreich

0$

0$

0$

0$

0$

Australien

0$

0$

0$

0$

0$

Deutschland

0$

0$

0$

0$

0$

Es ist schwer, sich über eine Gebührentabelle zu beschweren, die nur aus Nullen besteht. Daher werden Sie feststellen, dass die Gebühren für die meisten Transferrouten mehr als akzeptabel sind.

Welchen Wechselkurs berechnet Instarem für internationale Überweisungen?

Instarem erhebt außerdem einen Aufschlag auf den Devisenmittelkurs, der je nachdem, wie viel Sie senden und welche Währungen involviert sind, variiert. Wir haben uns die Wechselkurse von Instarem für einige verschiedene Überweisungen angesehen und festgestellt, dass ihr Kursaufschlag relativ niedrig ist – insbesondere für EUR-USD-, GBP-USD- und GBP-EUR-Transaktionen.

Wie Sie vielleicht erwarten, bietet Instarem viel bessere Wechselkurse für größere Überweisungen – ein Pluspunkt ist jedoch, dass sie auch einen ermäßigten Tarif für Ihre erste Überweisung anbieten.

"Wie Sie aus der beigefügten Tabelle ersehen können, fallen für einige der gängigsten Strecken, für die Instarem genutzt wird, keine Gebühren an. Die Tarife sind gut für Überweisungen in GBP, USD und EUR, so dass Sie wahrscheinlich ein gutes Angebot erhalten, wenn Sie Geld an diese Orte senden müssen."
Mehdi Punjwani, Leitender Autor und Redakteur, MoneyTransfers.com
Mehdi PunjwaniMehdi Punjwani
Servicequalität

Wie gut ist der Geldtransferservice von Instarem?

7.8
Produktangebot

Wir haben Instarem mit 7,7 von 10 Punkten bewertet, basierend auf der Gesamtqualität der angebotenen Dienste. Damit ist Instarem leider nicht in unserer Top-Ten-Liste vertreten, da Anbieter wie XE, Wise und WorldRemit viel besser abschneiden.

Der Geldtransferdienst von Instarem ist beliebt und leistungsstark und bietet Geldtransfers in eine Reihe von Ländern auf der ganzen Welt. Allerdings hat er auch seine Grenzen. Wir haben den Service von Instarem von oben bis unten analysiert, einschließlich der Gebühren, Grenzen und verfügbaren Routen, um zu sehen, wie er abschneidet.

Wie schnell sind die Überweisungen von Instarem?

Die Bearbeitung von Geldüberweisungen durch Instarem kann bei den meisten Währungen bis zu zwei Werktage dauern, bei einigen exotischeren Währungen dauert die Bearbeitung länger. Auf ihrer Homepage heißt es jedoch, dass die meisten Überweisungen sofort oder am selben Tag erfolgen. Zwei Werktage sind immer noch etwas besser als bei den meisten Banken, aber Instarem sagt Ihnen nicht, wie lange Ihre tatsächliche Überweisung dauern wird, selbst wenn Sie sie getätigt haben. Dies ist unserer Meinung nach nicht die stärkste Leistung.

Wie viel kann ich mit Instarem senden?

Instarem veröffentlicht eine Liste aller Hin- und Rücktransferlimits, die wir unten aufgeführt haben:

Grenzen für Auslandsüberweisungen von Instarem

Land

Mindestbetrag (Landeswährung)

Mindestbetrag (Andere Währungen)

Maximaler Betrag je Zahlungsart

Australien

1 AUD

Keiner

20.000 $ per Kredit- oder Debitkarte, keine Begrenzung für Banküberweisungen, POLi-Überweisungen und PayID-Überweisungen

Hongkong

HKD 1

1 USD

30.000 HKD per Debitkarte, keine Begrenzung per Banküberweisung

Singapur

1 SGD

1 USD

20.000 SGD per Debit- oder Kreditkarte, 2.00.000 SGD per PayNow und unbegrenzt per Banküberweisung

Malaysia

1 MYR

Keiner

30.000 MYR pro Tag per FPX oder Banküberweisung. Malaysische Staatsbürger und Expats können bis zu 30.000 MYR pro Tag senden, ausländische Arbeitnehmer können jedoch nur 5.000 MYR pro Monat senden

Indien

Gegenwert von 50 USD

Gegenwert von 50 USD

Gegenwert von 5.000 USD per Banküberweisung. 245.000 USD Gegenwert pro Geschäftsjahr (vom 1. April bis 31. März des Folgejahres)

Europa

1 Euro

Keiner

10.000 EUR per Debitkarte, keine Begrenzung per Banküberweisung

Vereinigtes Königreich

1 GBP

Keiner

10.000 GBP per Debitkarte, keine Begrenzung per Banküberweisung

USA

1 USD

Keiner

Pro Transaktion: 2.500 $ per Debit- oder Kreditkarte, 3.000 $ per ACH und unbegrenzt per Überweisung oder Instarem als Zahlungsempfänger. Monatliche Limits: 1.000 $ per Debit- oder Kreditkarte, 3.000 $ per ACH und kein Limit per Überweisung oder Instarem als Zahlungsempfänger

Kanada

CAD 1

Keiner

3.000 CAD pro Tag, 10.000 CAD pro Woche, 20.000 CAD pro Monat – Zahlung nur per Interac e-Transfer möglich

Grenzen für Instarem-Überweisungen

Land

Von Individuum zu Individuum limitieren

Philippinen

<150.000 PHP, keine Begrenzung für Überweisungen in USD

Thailand

2.000.000 THB pro Überweiser und Tag, pro Begünstigter der Kasikorn-Bank. 49.999 THB pro Tag und Begünstigter, der nicht zur Kasikorn-Bank gehört. Keine Beschränkungen für Überweisungen in USD

Vietnam

Mindestens 500.000 VND und Höchstbetrag 250.000.000 VND pro Transaktion. Keine Beschränkungen für Überweisungen in USD

China (CNY)

5.000 USD pro Transaktion und 10.000 USD pro Tag mit Money Express. 3.000 USD pro Tag für Bank Channel, zwei Transaktionen pro Tag und ein jährliches Kontingent von 50.000 USD.

Südkorea

Gegenwert von 3.000 USD pro Transaktion, keine Auszahlung in USD möglich

Pakistan

Gegenwert von 3.000 USD pro Transaktion, keine Auszahlung in USD möglich

Ghana

Mindestens 50 GHS und höchstens 5.000 GHS

Nigeria

Mindestens 50 NGN, keine Höchstgrenze

Uganda

Mindestens UGX 50, keine Höchstgrenze

Diese Limits sind nicht allzu kompliziert zu verstehen, obwohl sie in bestimmten Ländern und Zahlungsmethoden recht niedrig sind. Glücklicherweise gibt es für Banküberweisungen aus dem Vereinigten Königreich und der EU sowie für Überweisungen aus den USA keine Grenzen.

Welche Arten von Überweisungen kann ich mit Instarem durchführen?

Instarem erlaubt je nach Land, in dem Sie registriert sind, unterschiedliche Zahlungsmethoden – siehe folgende Tabelle:

Land

Zahlungsarten erlaubt

Australien

PayID, POLi, Banküberweisung, Kredit- und Debitkarte

Singapur

PayNow, Banküberweisung, Kredit- und Debitkarte

USA

ACH/Lastschrift, Überweisung, Instarem als Zahlungsempfänger, Kredit- und Debitkarte

Kanada

INTERAC e-Transfer

Hongkong

Banküberweisung und Debitkarte

Malaysia

FPX und Banküberweisung

Vereinigtes Königreich

Banküberweisung und Debitkarte

Europa

Banküberweisung und Debitkarte

In den meisten Ländern können Sie das Geld nur auf das Bankkonto des Empfängers einzahlen. Bei Überweisungen in die Philippinen können Sie jedoch eine Bargeldabholung veranlassen. Bei Überweisungen nach China können Sie diese an das Alipay-Wallet des Empfängers senden. Diese Zahlungsoptionen sind in den meisten Ländern vielfältig genug, sodass Sie bei der Zahlungsweise flexibel sind. Die begrenzte Verfügbarkeit anderer Auszahlungsoptionen ist jedoch nicht ideal, insbesondere für diejenigen, die Alternativen zu Bankeinlagen benötigen.

Wohin kann ich mit Instarem Geld senden?

Mit Instarem können Sie Geld in über 50 Länder senden. Auf der Website des Anbieters finden Sie je nach Sendeland eine spezifische Liste der verfügbaren Empfängerländer. Aus den USA können Sie beispielsweise Geld senden an:

Individuelle Transfers

Unternehmensübertragungen

Argentinien

Argentinien

Österreich

Österreich

Australien

Australien

Bangladesch

Bangladesch

Belgien

Belgien

Bulgarien

Bulgarien

Brasilien

Brasilien

Kanada

Kanada

Schweiz

Schweiz

China

China

Zypern

Zypern

Tschechien

Tschechien

Deutschland

Deutschland

Dänemark

Dänemark

Estland

Estland

Spanien

Spanien

Finnland

Finnland

Frankreich

Frankreich

Großbritannien

Großbritannien

Ghana

Ghana

Griechenland

Griechenland

Hongkong

Hongkong

Kroatien

Kroatien

Ungarn

Ungarn

Indonesien

Indonesien

Irland

Irland

Indien

Indien

Island

Island

Italien

Italien

Japan

Japan

Kenia

N / A

Südkorea

Südkorea

Sri Lanka

Sri Lanka

Litauen

Litauen

Luxemburg

Luxemburg

Lettland

Lettland

Monaco

Monaco

Malta

Malta

Mexiko

Mexiko

Malaysia

Malaysia

N / A

Nigeria

Niederlande

Niederlande

Norwegen

Norwegen

Nepal

Nepal

Neuseeland

Neuseeland

Philippinen

Philippinen

Pakistan

N / A

Polen

Polen

Portugal

Portugal

Rumänien

Rumänien

Schweden

Schweden

Singapur

Singapur

Slowenien

Slowenien

Slowakei

Slowakei

San Marino

San Marino

Thailand

Thailand

Tansania

Tansania

Uganda

Uganda

Vietnam

N / A

Sie können Ihre Landeswährung aus allen Herkunftsländern senden, aber Sie können auch US-Dollar aus Singapur und Hongkong sowie Euro aus dem Vereinigten Königreich senden. Die Gesamtzahl der unterstützten Länder ist geringer als bei einigen anderen Anbietern, aber wenn sie eine Route abdecken, die Sie häufig nutzen, kann es einen Versuch wert sein.

Wie gut ist der Kundenservice von Instarem?

Die Kundendienstmöglichkeiten von Instarem beschränken sich auf einen Live-Chat und ein Ticketsystem, zudem gibt es einen kleinen Hilfebereich.

Live-Chat

Verfügbarkeit

24/7

Reaktionszeit

Protokoll

Sprachen

Englisch

Wir haben uns mit ihrem Live-Chat verbunden, um ein paar Fragen zu ihrem Geldtransferdienst und anderen Kontaktmöglichkeiten zu stellen, da auf der Website nur ein Live-Chat und ein Ticketsystem verfügbar sind. Der Agent antwortete sehr schnell auf alle unsere Fragen und bestätigte, dass kein Telefonanschluss verfügbar war. Jede Antwort war klar und vollständig erklärt und sie waren hilfreich bei der Beantwortung aller unserer Fragen.

Ticketsystem und E-Mail

Verfügbarkeit

24/7

Reaktionszeit

Innerhalb von 24 Stunden

Sprachen

Englisch

Wenn Sie angemeldet sind, haben Sie die Möglichkeit, ein Ticket für ein Problem zu erstellen, auf das Sie stoßen. Obwohl wir keine besonderen Probleme vorzubringen hatten, haben wir ein Ticket erstellt, um weitere Informationen zur Gebührenstruktur anzufordern. Nach 24 Stunden hatten sie jedoch immer noch keine Antwort.

Häufig gestellte Fragen zum Hilfecenter

Verfügbarkeit

24/7

Sprachen

Englisch

Im Hilfecenter von Instarem gibt es ein paar Themen zu erkunden – aber interessanterweise hat uns der Hilfebereich zum Senden von Geld tatsächlich auf die Seite „Geld senden“ verwiesen und nicht auf irgendwelche Leitfäden. Das war keine tolle Erfahrung, da hier der Großteil der nützlichen und hilfreichen Informationen zu finden sein sollte. Es gab noch einige weitere Leitfäden zu verschiedenen Bankleitzahlen, Geldüberweisungen an Feiertagen und Beschränkungen pro Land, aber die nützlichen Informationen, die wir wollten, waren immer noch nicht verfügbar.

Was kann ich sonst noch mit Instarem machen?

Instarem bietet Geldtransferdienste für Privatpersonen und Unternehmen an, bietet für die meisten Kunden derzeit jedoch keine anderen Dienste an.

"Der Service von Instarem ist nicht ganz so gut entwickelt wie der anderer Anbieter, da weniger Währungen und Länder unterstützt werden. Mit niedrigen Gebühren und relativ guten Tarifen könnte er jedoch eine gute Option für bestimmte Geldtransfers sein. "
Mehdi Punjwani, Leitender Autor und Redakteur, MoneyTransfers.com
Mehdi PunjwaniMehdi Punjwani
Einfachheit

Wie einfach ist Instarem zu verwenden?

8
Benutzerfreundlichkeit

Wir haben Instarem mit 8 von 10 Punkten dafür bewertet, wie einfach es ist, ein Konto zu eröffnen und Geld zu versenden. Instarem belegte in diesem Ranking den dritten Platz, gleichauf mit Anbietern wie XE, TransferGo und CurrencyFair, fiel aber hinter Wise, WorldRemit und Atlantic Money zurück.

Wir haben die Anmeldung bei Instarem auf der Desktop-Website und in der App sowie das Versenden von Geld auf beiden Plattformen ausprobiert - wir haben sie im Folgenden ausführlich beschrieben.

Anmeldung bei Instarem

So haben wir uns bei Instarem angemeldet:

E-Mail und Passwort
Schritt 1:
E-Mail und Passwort

Wir haben unsere E-Mail-Adresse angegeben und ein Passwort erstellt

Privatperson oder Unternehmen
Schritt 2:
Privatperson oder Unternehmen

Wir wählten die Option für Einzelpersonen und gaben an, in welchem Land wir uns befinden

Sicherheit
Schritt 3:
Sicherheit

Wir haben die Anmeldung per Fingerabdruck für die mobile App aktiviert.

Persönliche Informationen
Schritt 4:
Persönliche Informationen

Wir haben Angaben zu unserem Vor- und Nachnamen, unserem Geburtsdatum, unserer Telefonnummer, unserer Staatsangehörigkeit, dem Verwendungszweck des Kontos, den geschätzten monatlichen Überweisungen, den Ländern, in die wir Geld senden werden, und unserer Adresse gemacht.

Identitätsprüfung
Schritt 5:
Identitätsprüfung

Wir haben Dokumente hochgeladen, um unsere Identität zu beweisen und zu verifizieren, dann ein Selfie gemacht und unsere Telefonnummer verifiziert, und dann hatten wir uns erfolgreich angemeldet

Die Anmeldung bei Instarem ist recht einfach, obwohl es ein zusätzlicher und etwas ungewöhnlicher Schritt ist, eine Verifizierung vorzulegen, bevor Sie sich anmelden können. Sie können kein Geld senden, bis Ihre Dokumente von Instarem überprüft wurden.

Geld mit Instarem senden

Nachdem wir uns bei Instarem angemeldet und unsere Identität überprüft hatten, versuchten wir, etwas Geld zu senden – und so lief es:

Überweisung einleiten
Schritt 1:
Überweisung einleiten

Wir begannen eine Überweisung und wählten den zu überweisenden Betrag, die Währungen und die Quelle des Geldes

Angaben zum Empfänger hinzufügen
Schritt 2:
Angaben zum Empfänger hinzufügen

Wir haben angegeben, ob es sich bei dem Empfänger um eine Privatperson oder ein Unternehmen handelt, und dann das Empfängerland und die Währung, den Titel, den Namen, die Beziehung zu uns, die Landesvorwahl, die Handynummer und die E-Mail-Adresse, das Land des Wohnsitzes sowie die IBAN, SWIFT und den Namen der Bank ausgewählt.

Zahlungsmethode hinzufügen
Schritt 3:
Zahlungsmethode hinzufügen

Wir wählen unsere Zahlungsmethode, in diesem Fall eine Debitkarte, und geben die Kartennummer, den Namen, das Gültigkeitsdatum und den CVV

Details überprüfen
Schritt 4:
Details überprüfen

Wir haben die Details der Überweisung überprüft, einschließlich des zu überweisenden Betrags, der Daten des Empfängers und der Zahlungsmethode

Schritt 5:
Übertragung bestätigen und verfolgen

Sobald die Überweisung bestätigt war, konnten wir jeden Schritt bis zum Abschluss der Überweisung verfolgen

Der gesamte Vorgang dauerte von Anfang bis Ende etwa eine halbe Stunde – im Vergleich zu anderen Anbietern war er zwar nicht blitzschnell, aber recht einfach.

"Die Verifizierung hat etwas gedauert, aber insgesamt war es einfach, sich in der Instarem-App zurechtzufinden und alle erforderlichen Informationen auszufüllen, sowohl für die Anmeldung als auch für das Senden von Geld. Auf unserer Seite gab es keine nennenswerten Probleme."
Mehdi Punjwani, Leitender Autor und Redakteur, MoneyTransfers.com
Mehdi PunjwaniMehdi Punjwani
Vertrauenswürdigkeit

Wie sicher ist Instarem?

8
Sicherheit und Vertrauen

Wir haben Instarem aufgrund seiner Sicherheit, Transparenz und Vertrauenswürdigkeit mit 8,5 von 10 Punkten bewertet. Damit liegt Instarem neben großen Anbietern wie WorldRemit und CurrencyFair auf dem vierten Platz unserer Top Ten, bleibt aber hinter Anbietern wie Wise und XE zurück.

Instarem wickelt nach eigenen Angaben jedes Jahr Transaktionen in Höhe von rund 5 Milliarden US-Dollar ab, hat Niederlassungen auf der ganzen Welt und einen Kundenstamm von über zwei Millionen. Obwohl das Unternehmen erst 2015 gegründet wurde, hat sich Instarem zu einem der bekanntesten Geldtransferanbieter auf dem Markt entwickelt.

Wie alle Anbieter, die wir auf MoneyTransfers.com vergleichen, ist Instarem vollständig reguliert und in jedem Land, in dem es tätig ist, für Geldtransferdienste zugelassen. Wir haben uns genau angesehen, wie Instarem arbeitet, von wem es reguliert wird und welche Sicherheitsmerkmale es verwendet.

Ist Instarem berechtigt, Geldtransfers durchzuführen?

Instarem ist der Handelsname von NIUM Pte Ltd, der Muttergesellschaft von NIUM Subsidiaries weltweit. Es ist von einer Reihe von Finanzaufsichtsbehörden in jedem Land, in dem es Geldtransferdienste anbietet, vollständig zugelassen. Dazu gehören:

  • Australien: Instarem ist bei AUSTRAC mit der AFS-Lizenznummer 464627 registriert und wird von ASIC reguliert

  • Kanada: Reguliert durch das Financial Transactions and Reports Analysis Centre of Canada, Lizenznummer M15569293

  • Hongkong: Instarem wird von der Zoll- und Verbrauchsteuerbehörde Hongkongs mit der MSO-Lizenznummer 16-010-01797 reguliert

  • Indien: Arbeitet in Zusammenarbeit mit der SBM Bank und wird von der Reserve Bank of India reguliert

  • Indonesien: Reguliert durch die Bank of Indonesia, mit der Lizenznummer 21/251/Jkt/1

  • Japan: Registriert beim Kanto Local Finance Bureau unter der Registrierungsnummer 00073

  • Litauen: Reguliert durch die Lietuvos Bank, mit Lizenznummer 14

  • Malaysia: Reguliert durch die Zentralbank von Malaysia mit der Lizenznummer 00222

  • Singapur: Reguliert durch die Monetary Authority of Singapore, mit der Lizenznummer PS20200276

  • USA: Arbeitet im Rahmen eines von der Community Federal Savings Bank gesponserten Programms, für das NIUM ein Dienstleister ist, mit der ID-Nummer 1528562

  • Großbritannien: Reguliert durch die Financial Conduct Authority, mit der Referenznummer 901024

Ist Instarem sicher und geschützt?

Instarem ist ein sicherer Geldtransferanbieter, der hohe Sicherheitsstandards einhält und strenge Maßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen und Daten ergreift. Alle Transaktionen werden auf Geldwäschebekämpfung überprüft und auf der Website werden mehrere technologisch fortschrittliche Methoden zur Verhinderung von Fehlverhalten eingesetzt.

Instarem praktiziert auch Schutzmaßnahmen, was bedeutet, dass alle Kundengelder von den Geschäftsgeldern getrennt werden, um sie sicher aufzubewahren, falls sie in die Verwaltung gelangen.

Ist Instarem transparent?

Instarem ist mit seinem Service nicht ganz transparent. Es wird nicht klar darauf hingewiesen, dass die meisten Kosten im Wechselkurs versteckt sind, und auf der Website wird auch nirgends eine Preisstruktur angegeben. Sie müssen die Details Ihrer spezifischen Transaktion eingeben, um die damit verbundenen Gebühren und Tarife anzuzeigen.

Benutzerbewertungen

Was denken andere Kunden über Instarem?

7.8
Kundenfeedback

Wir haben Instarem mit 8,5 von 10 Punkten bewertet, basierend auf den Bewertungen auf Trustpilot, im Apple App Store und im Google Play Store. Instarem steht auf unserer Liste der Anbieter an zweiter Stelle, noch vor großen Namen wie XE, Western Union und WorldRemit, aber nicht ganz so beliebt wie Wise, Currencies Direct und TorFX.

Instarem wurde bereits von Millionen von Menschen genutzt, um Geld zu transferieren, und es ist immer wertvoll, direkt von ihren Erfahrungen zu hören. Auf diese Weise können Sie sehen, welche Art von Erfahrung echte Kunden mit Instarem gemacht haben. Wir haben uns die Bewertungen auf Trustpilot und in den beiden großen App-Stores angesehen, um zu sehen, was die Leute denken...

Wie wird Instarem auf Trustpilot bewertet?

Instarem wurde auf Trustpilot mit einer Bewertung von 4,4 aus über 7.000 Bewertungen als „Ausgezeichnet“ bewertet, als dieser Artikel verfasst wurde. Dies ist ein guter Wert, wenn auch mit einer relativ geringen Anzahl an Bewertungen im Vergleich zu anderen Anbietern – WorldRemit hat beispielsweise einen Wert von 4,1 aus über 70.000 Bewertungen und Wise einen Wert von 4,4 aus über 190.000 Bewertungen.

Es gibt viele positive Bewertungen, die ihre Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit hervorheben und das Gesamterlebnis loben. Einige negative Bewertungen weisen jedoch darauf hin, dass die Überweisungen einige Tage länger dauerten als erwartet und der Kundenservice nicht immer hilfreich war.

Laut Trustpilot antwortet Instarem auf 83 % der negativen Bewertungen, normalerweise in weniger als einer Woche.

Wie wird Instarem im Apple App Store bewertet?

Die iOS-App von Instarem wird im britischen App Store mit 3,5 von 5 Punkten bewertet, bei knapp über 60 Bewertungen. Im Singapore App Store wurde es außerdem mit 4,1 von über 800 Bewertungen bewertet. Viele der positiven Bewertungen erwähnen die schnelle Lieferung und die niedrigen Gebühren sowie die allgemeine Benutzeroberfläche der App. Allerdings gibt es auch einige negative Bewertungen, in denen auf Probleme bei der Zahlungsannahme oder der Abwicklung von Transaktionen hingewiesen wird.

Es sollte beachtet werden, dass es etwas schwieriger ist, sich ein wirkliches Bild zu machen, da es nicht viele Bewertungen gibt.

Wie ist Instarem im Google Play Store bewertet?

Im Google Play Store sieht Instarem deutlich vielversprechender aus, mit einer Bewertung von 4,3 aus über 7.000 Rezensionen – bei über 100.000 Downloads. Viele der positiven Bewertungen erwähnen insbesondere die schnellen und günstigen Überweisungen und insbesondere die Wechselkurse. Allerdings gibt es viele Beschwerden über die Funktionalität der App und gelegentlich Verzögerungen bei der Bearbeitung.

"Instarem hat zwar seine Schwächen, aber insgesamt ist es ein relativ guter Geldtransferdienst. Wir empfehlen ihn für Überweisungen in die USA aus dem Vereinigten Königreich oder der EU - Sie erhalten anständige Preise und keine Gebühren - denken Sie nur daran, Ihre Optionen vorher zu vergleichen!"
Jonathan Merry, Gründer, MoneyTransfers.com
Jonathan MerryJonathan Merry
FAQs

Häufig gestellte Fragen zu Instarem

Unser abschließendes Urteil

Das Expertenteam von MoneyTransfers.com bewertet Instarem mit einigen Einschränkungen als guten Geldtransferanbieter. Auch wenn es vielleicht nicht ganz oben auf unserer Liste steht, können Sie bei Instarem möglicherweise gute Tarife finden, wenn diese auf Ihre spezifische Transferroute zugeschnitten sind – es lohnt sich also, sie im Hinterkopf zu behalten, wenn Sie Anbieter vergleichen.

Benötige ich ein Konto, um Geld bei Instarem zu empfangen?
Benötige ich ein Bankkonto, um Instarem beizutreten?
Ist die Verwendung von Instarem legal?
Wem gehört Instarem?
Kann ich in jedem Land ein Instarem-Konto eröffnen?

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Mitwirkende

Mehdi Punjwani
Mehdi ist Autor und Redakteur mit über fünf Jahren Erfahrung im Bereich persönliche Finanzen und schreibt für Marken wie MoneySuperMarket, Equifax und The AA. Er schloss sein Studium an der Brunel University mit einem BA und MA ab und verbringt seine Freizeit gerne mit Wandern, Reisen und Lesen.
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