Análisis de TransferGo

Cómo califica MoneyTransfers.com a TransferGo

“TransferGo ofrece un sólido servicio de transferencia de dinero y, si bien puede que no sea el mayor proveedor del mercado, ciertamente tuvo un buen desempeño. Con tarifas asequibles y transferencias rápidas, si TransferGo ofrece la ruta que necesita, vale la pena echarle un vistazo”.

Mehdi Punjwani, Redactor y Editor Principal, MoneyTransfers.com

Mehdi Punjwani

¿Por qué nos gusta TransferGo?

¿Cuánto cuesta enviar dinero con TransferGo?

8.9

Tarifas

Le damos a TransferGo un 8.4 sobre 10 con base en sus tarifas y tasas de cambio, ubicándose séptimo en nuestro top 10 de proveedores en términos de costo. Encuentre las mejores tasas para su transferencia con nuestra herramienta de comparación.

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Proveedor

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TransferGo cobra un pequeño margen sobre el tasa media del mercado, como muchos otros proveedores. También cuenta con una estructura de precios por niveles que se muestra en su página de inicio, estableciendo su tarifa dependiendo de la velocidad de la transferencia. Sin embargo, la estructura de tarifas puede sufrir cambios teniendo en cuenta diferentes factores:

• La forma de pagar: TransferGo le permite pagar su trasnferencia con tarjeta débito, tarjeta de crédito o transferencia bancaria; pero, como sucede con muchos proveedores, las tarifas para pagos con tarjetas son más altas. Los pagos con tarjeta también incurren en una tasa de cambio distinta, además de un porcentaje por encima de la tarifa fija, lo que no lleva al siguiente punto.

• La cantidad enviada: Mediante pagos con tarjeta, resultado del porcentaje cobrado, las transferencias más grandes cuestan más. TransferGo le recomienda usar la transferencia de banco a banco para sumas grandes, y usar los pagos con tarjeta para enviar cantidades más pequeñas más rápido.

• El país y la moneda utilizada: Por último, sus tarifas dependerán de la ruta que elija, al no estar disponibles todos los niveles para todos los destinos.

¿Cuáles son las tarifas de transferencia de TransferGo?

La estructura de precios por niveles en su sitio web es la siguiente:

Sin embargo, es importante tener en cuenta que estas tarifas se aplican a la mayoría de los países, pero no a todos, y no todos los niveles están disponibles para todos los destinos. Por eso, analizamos las transferencias TransferGo más comunes realizadas a través de MoneyTransfers.com para comprender mejor lo que puede esperar pagar:

Es una estructura de tarifas transparente, simple y directa, y los cargos no son muy altos, particularmente con la promesa de una transferencia en 30 minutos.

¿Qué tipo de cambio cobra TransferGo por transferencias internacionales?

TransferGo cobra un pequeño margen sobre el tipo de cambio medio del mercado, como muchos otros proveedores, y le muestra el tipo que obtendrá antes de realizar su transferencia. En su sitio web, indican que su tasa de conversión está entre el 0 y el 2,2 %.

Echamos un vistazo a cómo se comparan sus márgenes de tarifas con los de otros proveedores y descubrimos que:

• Para transferencias de euros a dólares estadounidenses, TransferGo ofrece una de las mejores tarifas, solo detrás de CurrenciesDirect y OFX.

• Para transferencias de libras a dólares, TransferGo ofrece la mejor tarifa de todos los proveedores que verificamos.

Las tarifas de TransferGo son mucho mejores que las de los bancos y también son competitivas frente a otros proveedores, por lo que creemos que siempre vale la pena consultarlas cuando desee enviar dinero.

“Con tarifas fijas que no superan los £2.99, TransferGo es definitivamente una opción asequible, especialmente si se tiene en cuenta que no tiene límites para la cantidad que está enviando, si paga con transferencia bancaria. Vale la pena echarle un vistazo, en especial si desea aprovechar la opción de transferencia en 30 minutos”.

Mehdi Punjwani, Redactor y Editor Principal, MoneyTransfers.com

Mehdi Punjwani

¿Qué tan bueno es el servicio de transferencia de dinero de TransferGo?

8.5

Oferta de Productos

Calificamos a TransferGo con un 8.7 sobre 10 con base en la calidad del servicio ofrecido. Esto lo ubica tercero en nuestra lista de proveedores listados por su servicio, junto a OFX y XE, pero algo por detrás de proveedores grandes como WorldRemit, TorFX y Currencies Direct.

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Proveedor

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TransferGo ofrece un servicio de transferencias de dinero asequible y rápido, que es usado por millones en todo el mundo. Nuestro equipo de expertos se ha adentrado en su servicio, revisando su funcionalidad y usabilidad para determinar lo bueno que es.

¿Qué tan rápidas son las transferencias de TransferGo?

TransferGo tiene diferentes niveles de transferencias de dinero, dependiendo de cuánto esté dispuesto a pagar en concepto de tarifas. Sus transferencias estándar generalmente se completan el siguiente día hábil, mientras que sus transferencias rápidas generalmente se completan en menos de 30 minutos. TransferGo también ofrece una transferencia más económica que puede demorar hasta tres días hábiles; mientras que en su sitio web, también enumera ciertos países donde los tiempos de entrega pueden demorar hasta un día hábil más:

• EE.UU.

• Australia

• Bulgaria

• Canadá

• Suiza

• República Checa

• Hong Kong

• Israel

• México

• Sudáfrica

Estas son opciones variadas y asequibles: si necesita una transferencia rápida, probablemente la tendrá a un costo bajo en comparación con otros proveedores. Sin embargo, primero debe comprobar si se adapta a la ruta deseada para asegurarse de poder aprovecharla.

¿Cuánto puedo enviar con TransferGo?

TransferGo no tiene límites sobre cuánto puede enviar mediante transferencia bancaria, pero puede haber límites con su banco, por lo que tendrá que revisarlo de antemano. TransferGo tiene un límite de £10,000 por transacción si paga con tarjeta, pero puede realizar un número ilimitado de transferencias, por lo que en realidad no hay límite, siempre y cuando esté dispuesto a pagar las tarifas del pago con tarjeta. También hay un límite si se envía dinero a una tarjeta débito o crédito: el máximo es de $2500 por transacción.

Esto hace que TransferGo sea una alternativa atractiva si está depositando dinero en el banco del destinatario, prácticamente sin límites sobre cuánto puede enviar.

¿Qué tipo de transferencias puedo realizar con TransferGo?

Cuando envía dinero con TransferGo, podrá pagar su transferencia a través de los siguientes métodos:

1. Transferencia bancaria: el método estándar para pagar transferencias de dinero internacionales, es cuando envía dinero a la cuenta bancaria local de TransferGo en su país. TransferGo enviará la misma cantidad desde su cuenta bancaria en el país receptor, menos tarifas y márgenes de tipo de cambio, al destinatario.

El dinero nunca cruza fronteras internacionales, por lo que no necesita pasar por el costoso y lento proceso SWIFT. Los pagos por transferencia bancaria también suelen ser los más baratos.

2. Tarjeta débito o crédito: también puede pagar con una tarjeta débito o crédito, pero tenga en cuenta que obtendrá un tipo de cambio diferente y probablemente enfrentará tarifas más altas, especialmente para transferencias más grandes. Los pagos con tarjeta de crédito y débito suelen ser mucho más rápidos que las transferencias bancarias, pero las tarifas asociadas los hacen mejores para transacciones más pequeñas.

Transferencias tarjeta a tarjeta

Vale la pena señalar que TransferGo también ofrece transferencias de tarjeta a tarjeta, lo que significa que podrá utilizar el servicio de transferencia de dinero de TransferGo para enviar dinero directamente a la tarjeta débito o crédito del destinatario. Ofrece el beneficio de no necesitar los datos bancarios/IBAN completos del destinatario: solo necesitará el número de tarjeta de 16 dígitos y la fecha de vencimiento. Según TransferGo, este método significa que también evitará una gran cantidad de cargos bancarios.

Las transferencias de tarjeta a tarjeta se realizan a través de Visa Direct, la plataforma de pagos push en tiempo real de Visa, por lo que las transferencias se completan en minutos. Puede enviar dinero a tarjetas débito y crédito en 32 países, incluidos Ucrania, Turquía, Rumania, España, Alemania y Polonia.

Otros métodos

TransferGo también ofrece opciones de entrega con retiro en ventanilla en ciertos países, incluidos Nigeria y Marruecos, además de que también puede enviar dinero a Nigeria con solo el número de teléfono del destinatario.

Si bien las transferencias bancarias son una de las formas más comunes de enviar dinero al extranjero, las otras opciones de pago limitadas pueden hacer que TransferGo sea menos atractivo para quienes no dependen tanto de los bancos. Si prefiere retiros en ventanilla o billeteras móviles, existen otros proveedores que ofrecen más flexibilidad.

¿Dónde puedo enviar dinero con TransferGo?

TransferGo opera en más de 60 países, permitiendo transferencias desde más de 30 y pagos a más de 60 países; se enumeran a continuación:

Puede enviar desde estos países con TransferGo

Puede enviar a estos países con TransferGo

Esta no es de ninguna manera la mayor variedad de países y monedas, ya que los proveedores más grandes a menudo admiten más de 100. Sin embargo, si admite sus rutas específicas y las tarifas son asequibles, entonces TransferGo aún puede ser una opción confiable para usted.

¿Qué tan bueno es el servicio al cliente de TransferGo?

Las opciones de atención al cliente de TransferGo incluyen una línea telefónica, un chat en vivo y una línea de ayuda por correo electrónico disponible los 5 días de la semana, así como un centro de ayuda con preguntas frecuentes. Los probamos todos a continuación:

Teléfono

Llamamos al equipo de atención al cliente de TransferGo a las doce y diez un viernes por la tarde y contestaron el teléfono de inmediato. El agente fue muy útil, respondiendo todas las preguntas que teníamos para aclarar su estructura de precios y tiempos de transferencia, y consultas más específicas sobre por qué se bloqueó nuestra tarjeta bancaria.

Correo electrónico

Enviamos un correo electrónico alrededor de las 12:30 p. m. de un viernes por la tarde y nos respondieron en media hora. Les preguntamos sobre sus métodos de pago y si había restricciones geográficas, y nos informaron que solo hay unos pocos; por ejemplo, en los países escandinavos solo se puede pagar con tarjeta. Su respuesta fue clara y concisa, y se ofrecieron a entrar en más detalles si teníamos algún país específico en mente.

Chat en vivo

Tuvimos que usar la función de chat en vivo de TransferGo, ya que cuando intentamos enviar dinero con el proveedor, nuestro banco bloqueó nuestra tarjeta. Necesitábamos que TransferGo desbloqueara nuestra tarjeta en su sitio y lo hicieron en 15 minutos. Después de esto pudimos transferir el dinero.

Parece un problema común al que podría enfrentarse con TransferGo, pero pudieron responder con facilidad y solucionar las cosas con bastante rapidez.

Preguntas frecuentes del centro de ayuda

El centro de ayuda de TransferGo contiene muchos artículos con información útil, organizados por temas con una idónea función de búsqueda. Pudimos encontrar respuestas a la mayoría de nuestras preguntas, incluidos detalles sobre límites de transferencia, velocidades, métodos de pago y precios.

¿Qué más puedo hacer con TransferGo?

TransferGo ofrece servicios de transferencia de dinero para particulares y empresas, lo que permite a los clientes enviar dinero al extranjero a más de 160 países de todo el mundo. No proporciona ningún servicio adicional.

“Con tasas bastante asequibles, transferencias rápidas y la posibilidad no tan común de enviar directamente a una tarjeta, TransferGo es un servicio que destaca. El equipo de soporte al cliente también fue de gran ayuda”.

Mehdi Punjwani, Redactor y Editor Principal, MoneyTransfers.com

Mehdi Punjwani

¿Qué tan fácil es usar TransferGo?

8

Facilidad de Uso

Calificamos a TransferGo con un 8 sobre 10 en su facilidad para abrir una cuenta y enviar dinero. Se ubica tercero en nuestro top 10 de proveedores ordenados por su facilidad de uso, por delante de alternativas como TorFX, XE e Instarem, pero no alcanza a Wise, WorldRemit y Atlantic Money.

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Completamos el proceso de registro en el sitio para escritorio de TransferGo y en su aplicación, al igual que hemos enviado dinero en ambas plataformas; compartimos nuestro detallado análisis a continuación.

Registrarse con TransferGo

Registrarse en TransferGo fue bastante sencillo: así es como se hace:

Paso 1:

Ingrese su número de teléfono

El primer paso fue introducir nuestro número de teléfono, y luego ingresar el código de autenticación de seis dígitos.

Paso 2:

Cree una contraseña

Luego tuvimos que crear e ingresar una contraseña de cuatro dígitos para poder iniciar sesión

Paso 3:

Añada su correo electrónico

El siguiente paso fue añadir nuestro correo electrónico y elegir si queríamos recibir mensajes promocionales

Paso 4:

Incluya detalles personales

Después, teníamos que incluir información personal, incluyendo nombre, fecha de nacimiento y nacionalidad, además de indicar desde dónde estábamos enviando dinero; con esto completamos el registro y ya podíamos usar el servicio.

Este proceso fue rápido y sencillo, así como nos gusta.

Enviar dinero con TransferGo

Intentamos enviar dinero con TransferGo; así es como lo hicimos:

Paso 1:

Elija el tipo de destinatario

Tuvimos que indicar si estábamos enviando dinero a nosotros mismos, a alguien más o a un negocio

Paso 2:

Agregue el destinatario

Tuvimos la opción de enviar el dinero a una cuenta bancaria o enviar un mensaje de texto con un enlace para ingresar los detalles y recoger el dinero. Elegimos enviarlo a la cuenta bancaria.

Paso 3:

Añada los detalles de la cuenta bancaria

Indicamos el primer nombre y apellido, y el número IBAN

Paso 4:

Elija el método de pago

No estaba disponible la transferencia bancaria, por lo que elegimos el pago con tarjeta

Paso 5:

Ingrese la tarjeta

Dimos el número de nuestra tarjeta, fecha de expiración y CVV

Paso 6:

Confirme los detalles

Confirmamos la cantidad a enviar, la cuenta bancaria, la opción de entrega y velocidad

Paso 7:

Revise

Revisamos los detalles de la transferencia y el pago, y se confirmó nuestra transferencia

“Consideramos que la calidad del servicio de TransferGo es alta, y fue bastante sencillo el registro y el envío de dinero. El soporte al cliente fue de ayuda para resolver el problema con nuestra tarjeta, y considerando la velocidad y precios que ofrece, definitivamente nos pareció un proceso ágil”.

Mehdi Punjwani, Redactor y Editor Principal, MoneyTransfers.com

Mehdi Punjwani

¿Qué tan seguro es TransferGo?

8.8

Seguridad y Confianza

Le damos un 8.5 sobre 10 a TrasnferGo por su seguridad, transparencia y confiabilidad. Es cuarto en nuestro top 10 de proveedores elegidos por su seguridad y confianza, ubicándose más alto que varios proveedores grandes como Western Union, OFC and TorFX, pero pierde contra otros como Wise y XE.

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Proveedor

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TransferGo alcanzó los 5 millones de usuarios en 2022, creciendo como uno de los mejores proveedores de transferencias de dinero y construyendo una credibilidad. Al igual que todos los proveedores comparados en MoneyTransfers.com, TransferGo cuenta con las debidas licencias y mantiene una reputación.

Echamos un vistazo profundo al funcionamiento de TransferGo, su regulación y las características de seguridad que utiliza.

¿TransferGo está autorizado a realizar transferencias de dinero?

TransferGo está totalmente regulado y autorizado para realizar transferencias de dinero en todas las regiones en las que opera. Está supervisado por la HMRC según las Regulaciones de Lavado de Dinero (12667079) y regulado por la FCA (600886). También está autorizado y regulado por el Banco de Lituania, número de registro 304871705, código FI 32400.

¿TransferGo es seguro y está protegido?

TransferGo lleva a cabo un proceso conocido como Salvaguardia, en el que el dinero de todos los clientes está separado de la financiación de TransferGo, por lo que su dinero no estará en riesgo si se declara insolvente. También utiliza tecnología SSL para mantener sus datos protegidos y está registrado ante la ICO, la autoridad independiente del Reino Unido sobre derechos de información para el público, número de registro Z316680X.

¿TransferGo es transparente?

TransferGo es en gran medida muy transparente con sus tarifas y cobros, dando su rango de tasa de conversión (0-2,2 %) y su estructura de tarifas básica en su sitio web. No hay cargos ocultos. Podrá ver cómo las tarifas se ven afectadas por el país o las monedas específicas que seleccione en su transferencia, así como el método de pago que elija. También verá las tarifas que obtiene, las cuales quedan garantizadas para su transferencia.

¿Qué piensan otros clientes de TransferGo?

8.8

Comentarios de los Clientes

Le damos a TransferGo un 8 sobre 10 por sus reseñas en Trustpilot, la App Store de Apple y la Google Play Store. Comparte el tercer puesto con WorldRemit, Payoneer y TropiPay, y está por encima de proveedores grandes como XE y Western Union, pero cae frente a Wise, TorFX y Currencies Direct.

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Proveedor

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El crecimiento de TransferGo ha logrado alcanzar una base de usuarios de cinco millones en 2022, siendo muy útil conocer los que piensan estos para aprender más sobre el proveedor. Tuvimos en cuenta su puntaje en Trustpilot, así como las opiniones en Android y iOS; esto fue lo que encontramos.

¿Qué clasificación tiene TransferGo en Trustpilot?

TransferGo está calificado como Excelente en Trustpilot, con una puntuación de 4,7 de más de 30.000 reseñas cuando se escribió este artículo, y el 91 % de todas las calificaciones son de 5 estrellas. Esta es una puntuación excelente, especialmente teniendo en cuenta la gran cantidad de reseñas, lo que demuestra que TransferGo es una empresa extremadamente confiable con una gran reputación entre sus clientes.

Las reseñas negativas, las cuales son muy pocas, citan transferencias bloqueadas o retrasadas y pérdida de dinero, así como algunos problemas con transferencias más grandes y opiniones no muy favorables para su servicio al cliente. Sin embargo, muchas críticas positivas destacan sus transferencias rápidas, tarifas bajas y tipos de cambio favorables.

Según Trustpilot, TransferGo responde al 98 % de las críticas negativas, normalmente en el plazo de una semana.

¿Cuál es la calificación de TransferGo en la App Store de Apple?

Las calificaciones de TransferGo en múltiples tiendas de aplicaciones iOS son muy altas, y en la tienda con más descargas, el Reino Unido, tiene una calificación de 4,9 sobre 5, mientras que en los EE. UU. tiene una calificación de 4,7 sobre 5. Muchas de las críticas positivas elogian la funcionalidad de la aplicación, el servicio de transferencia en general, incluida su velocidad y la facilidad con la que pueden enviar dinero. Sin embargo, las críticas negativas citan pérdida de dinero y retrasos en el proceso de transferencia.

¿Cuál es la clasificación de TransferGo en Google Play Store?

TransferGo tiene una calificación muy alta en Google Play Store, su aplicación para Android recibió 4,9 estrellas de más de 28.000 reseñas y más de un millón de descargas. Muchas de las críticas positivas comentan sobre sus transferencias rápidas y su aplicación fácil de usar; sin embargo, las críticas negativas citan nuevamente retrasos, errores, dinero faltante y un servicio al cliente deficiente.

Estos son temas comunes en todas las plataformas de reseñas, lo que nos dice que TransferGo es, en su mayoría, una empresa confiable y confiable. Sin embargo, las menciones frecuentes de dinero faltante o transferencias retrasadas no son ideales; recuerde ser siempre cuidadoso y preciso al ingresar detalles y proporcionar documentación de verificación.

“TransferGo puede no ser el proveedor más grande en MoneyTransfers.com, pero ofrece un servicio sólido, flexibilidad y varias opciones. Consideramos positiva la experiencia en general con TransferGo, y lo recomendamos si ofrece el mejor precio para su transferencia”.

Jonathan Merry, MoneyTransfers.com Founder

Jonathan Merry

Nuestro veredicto final

El equipo de expertos de MoneyTransfers.com califica a TransferGo como un sólido proveedor de transferencias de dinero, ocupando el tercer lugar en nuestra lista de los diez mejores proveedores del mercado. Con puntuaciones consistentemente altas en todos los ámbitos y una particularmente sólida calidad de su servicio, vale la pena considerarlos, especialmente para transferencias dentro de la UE.

Preguntas frecuentes sobre TransferGo

Compare TransferGo con otros proveedores

Tarifas

Velocidad de Transferencia

Seguridad y Confianza

Oferta de Productos

Límites de Transferencia

Facilidad de Uso

Comentarios de los Clientes

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TransferGo

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Tarifas

8.9

Velocidad de Transferencia

9.0

Seguridad y Confianza

8.8

Oferta de Productos

8.5

Límites de Transferencia

6.5

Facilidad de Uso

8.0

Comentarios de los Clientes

8.8

Puntuación de MoneyTransfers 2024

8.4

Wise

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Tarifas

9.4

Velocidad de Transferencia

9.0

Seguridad y Confianza

9.2

Oferta de Productos

8.8

Límites de Transferencia

9.5

Facilidad de Uso

10.0

Comentarios de los Clientes

8.5

Puntuación de MoneyTransfers 2024

9.2

Currencies Direct

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Tarifas

9.8

Velocidad de Transferencia

9.0

Seguridad y Confianza

9.0

Oferta de Productos

8.0

Límites de Transferencia

9.0

Facilidad de Uso

9.0

Comentarios de los Clientes

8.4

Puntuación de MoneyTransfers 2024

8.9

TorFx

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Tarifas

9.3

Velocidad de Transferencia

9.0

Seguridad y Confianza

9.0

Oferta de Productos

8.0

Límites de Transferencia

9.0

Facilidad de Uso

9.0

Comentarios de los Clientes

8.7

Puntuación de MoneyTransfers 2024

8.9

WorldRemit

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Tarifas

9.1

Velocidad de Transferencia

8.0

Seguridad y Confianza

9.0

Oferta de Productos

9.0

Límites de Transferencia

8.0

Facilidad de Uso

9.0

Comentarios de los Clientes

9.0

Puntuación de MoneyTransfers 2024

8.7

OFX

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Tarifas

9.4

Velocidad de Transferencia

8.0

Seguridad y Confianza

8.5

Oferta de Productos

8.8

Límites de Transferencia

9.5

Facilidad de Uso

8.2

Comentarios de los Clientes

8.3

Puntuación de MoneyTransfers 2024

8.7

Key Currency

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Tarifas

9.0

Velocidad de Transferencia

8.9

Seguridad y Confianza

8.5

Oferta de Productos

8.0

Límites de Transferencia

8.8

Facilidad de Uso

8.5

Comentarios de los Clientes

8.8

Puntuación de MoneyTransfers 2024

8.6

Xe

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Tarifas

8.5

Velocidad de Transferencia

7.0

Seguridad y Confianza

9.5

Oferta de Productos

8.8

Límites de Transferencia

9.0

Facilidad de Uso

9.5

Comentarios de los Clientes

8.0

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8.6

Regency FX

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Tarifas

8.8

Velocidad de Transferencia

8.8

Seguridad y Confianza

8.6

Oferta de Productos

8.2

Límites de Transferencia

8.5

Facilidad de Uso

8.2

Comentarios de los Clientes

8.5

Puntuación de MoneyTransfers 2024

8.5

Atlantic Money

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Tarifas

9.3

Velocidad de Transferencia

7.0

Seguridad y Confianza

8.5

Oferta de Productos

6.5

Límites de Transferencia

9.0

Facilidad de Uso

9.5

Comentarios de los Clientes

8.7

Puntuación de MoneyTransfers 2024

8.4

PassTo

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Tarifas

9.1

Velocidad de Transferencia

9.0

Seguridad y Confianza

8.0

Oferta de Productos

8.0

Límites de Transferencia

7.0

Facilidad de Uso

9.0

Comentarios de los Clientes

8.3

Puntuación de MoneyTransfers 2024

8.3