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Cómo califica MoneyTransfers.com a WorldRemit
Tasas y Tarifas
Si bien la estructura de tarifa plana de WorldRemit es una ventaja, sus límites de transferencia bajos pueden hacer que el costo se acumule si necesita mover una gran cantidad de dinero.
Servicio
Facilidad de uso
Seguridad y Confianza
Opiniones de los usuarios
“Desde su fundación en 2010, WorldRemit se ha convertido en uno de los mayores proveedores de la industria. Su aplicación es extremadamente fácil de usar, lo que hace que enviar dinero sea pan comido y, a menudo, sus transferencias se completan rápidamente. Los recomendaríamos como proveedor de transferencias de dinero”.Mehdi Punjwani, Redator y Editor Principal, MoneyTransfers.comMehdi Punjwani
¿Por qué nos gusta WorldRemit?
A MoneyTransfers.com le gusta… | A MoneyTransfers.com no le gusta… |
👍 Red enorme: WorldRemit tiene una red de agentes en continentes de todo el mundo. | 👎 A veces puede ser costoso: las tarifas de WorldRemit son variables, pero es posible que le resulten más altas que las de otros proveedores. |
👍 Múltiples opciones de pago: tendrá múltiples opciones para enviar dinero a sus destinatarios | 👎 Límites de transferencia bajos: no podrá enviar más de unos pocos miles de dólares por semana |
👍 Fácil de usar: la aplicación es simple y hace que enviar dinero sea sencillo y rápido | 👎 No está ampliamente disponible en Europa: tiene opciones limitadas para enviar dinero a países de Europa. |
¿Cuánto cuesta enviar dinero con WorldRemit?
Le damos a WorldRemit un 7.4 sobre 10 con base en sus tarifas y tasas de cambio, lo que los ubica por fuera de nuestro topo 10 de proveedores en cuestión de costos. Encuentre las mejores tasas para su transferencia con nuestra herramienta de comparación.
Proveedor
WorldRemit no publica su estructura de tarifas exactas, pero por lo general cobran una tarifa fija, además de un pequeño margen sobre la tasa del mercado medio. Se le mostrará cuál será su tarifa fija de antemano cuando el origen, destina y moneda de la transferencia. Verá la tasa que obtiene y el tiempo de la transferencia, sin tener que registrarse o iniciar sesión, lo que es una ventaja.
En su sitio web, WorldRemit asegura ser un 41 % más barato que la mayoría de los bancos, y un 5 % en promedio más barato que Ria, Moneygram y Xoom, usando datos del Banco Mundial.
En general, el costo de su transferencia realizada con WorldRemit dependerá de:
Origen, destino y moneda: La tarifa fija y la tasa de cambio serán diferentes dependiendo de la moneda que está enviando y el país de destinatario; compartimos algunos ejemplos en la tabla más abajo.
Método de pago: Los pagos con tarjeta de crédito y débito tienden a ser más costosos que las transferencias bancarias, aunque se procesarán más rápido.
Método de retiro: WorldRemit ofrece unos pocos métodos de retiro, el cual afectará la tarifa fija que tendrá que pagar.
¿Cuáles son las tarifas de transferencia de WorldRemit?
WorldRemit no publica una lista de todas sus tarifas en línea, por lo que deberá ingresar los detalles de su transferencia para saber cuánto deberá pagar en tarifas. Sin embargo, una vez que lo haga, se le mostrará qué tasa obtiene y qué tarifa de transferencia pagará según el destino, la moneda y el método de pago.
Agregamos una tabla a continuación que muestra las tarifas de transferencia de WorldRemit para algunas de las transferencias más populares en EE. UU. y en todo el mundo:
Transferencias desde EE. UU.
Ruta | Comisión de depósito bancario | Tarifa de retiro en ventanilla | Tarifa de dinero móvil | Tarifa de recarga de tiempo aire |
|---|---|---|---|---|
Estados Unidos a Filipinas | $0.99 | $3.99 | $0.00 | Depende de la cantidad |
Estados Unidos a México | $1.99 - $2.99 | $2.99 | N / A | Depende de la cantidad |
Estados Unidos a Colombia | $0.99 | $3.99 | $0.00 | N / A |
Estados Unidos a la India | $2.99 | N / A | N / A | Depende de la cantidad |
EE.UU. al Reino Unido | $1.99 | N / A | N / A | N / A |
Transferencias en todo el mundo
Ruta | Tarifa de transferencia bancaria | Tarifa de retiro en ventanilla | Tarifa de dinero móvil | Tarifa de recarga de tiempo aire |
|---|---|---|---|---|
Canadá a Estados Unidos | 3,99 dólares canadienses | N / A | N / A | N / A |
Países Bajos a Estados Unidos | 1,99 € | N / A | N / A | N / A |
Alemania a Filipinas | 0,99 € | 2,99 € | 1,99 € | Depende de la cantidad |
Malasia a Indonesia | 5,00 MYR | N / A | 5,00 MYR | Depende de la cantidad |
Francia a Marruecos | 0,99 € | 0,99 € | N / A | Depende de la cantidad |
En general, sus tarifas no están nada mal: siempre es preferible una tarifa fija, ya que sabrá exactamente cuánto está pagando y no cambiará según la cantidad. Sin embargo, combinado con sus bajos límites de transferencia, es posible que las tarifas se acumulen si necesita mover grandes cantidades de dinero al extranjero.
Por esta razón, consideramos que WorldRemit es bueno para pequeñas transferencias únicas, pero es posible que encuentre mejores opciones si busca enviar dinero al extranjero con más frecuencia.
¿Qué tipo de cambio cobra WorldRemit por transferencias internacionales?
Descubrimos que los tipos de cambio de WorldRemit dependen en gran medida del destino y origen de la transferencia. Sus tipos de cambio obtuvieron puntuaciones bastante altas para las transferencias de Europa a Estados Unidos y el Reino Unido, y tampoco fueron malos para las transferencias del Reino Unido a Estados Unidos.
Sin embargo, los tipos de cambio de WorldRemit para transferencias desde EE. UU. a Canadá, Australia o India son significativamente peores que el tipo de cambio medio del mercado, por lo que para transferencias fuera de EE. UU. sugerimos buscar otros proveedores.
“Las tarifas de WorldRemit no son ni las más caras ni las más baratas, pero dependerán en gran medida de la transferencia que esté haciendo. Las encontramos adecuadas para transferencias de una sola vez, gracias a la facilidad del proceso de envío, pero puede volverse costoso si necesita enviar dinero de forma regular”.Mehdi Punjwani, Redator y Editor Principal, MoneyTransfers.com
¿Qué tan bueno es el servicio de transferencia de dinero de WorldRemit?
Calificamos a WorldRemit con un 9.3 sobre 10 por su calidad del servicio en general. Esto los ubica arriba en nuestro top de proveedores listados por su servicio, por encima de todos sus competidores en esta categoría.
Proveedor
WorldRemit ofrece transferencias de dinero rápidas, con un amplio rango de destinos y monedas; sin embargo, su servicio no está muy extendido por Europa. También cuenta con múltiples formas de pagar y recibir la transferencia, brindando flexibilidad al enviar dinero al extranjero. Aun cuando sus límites máximos son un poco bajos, sigue siendo un servicio confiable para transferencias pequeñas a un amplio grupo de países en África, Asia y Américas.
¿Qué tipo de transferencias puedo hacer con WorldRemit?
Cuando envía dinero con WorldRemit, podrá pagar su transferencia a través de los siguientes métodos desde EE. UU.:
Depósito bancario
Puede financiar su transferencia de dinero con WorldRemit directamente desde su cuenta bancaria, una de las formas más comunes y sencillas de pagar una transacción. Estos pagos no siempre son los más rápidos, pero de esta manera evita las tarifas más altas.
Tarjeta débito
También puede pagar su transferencia de dinero con WorldRemit mediante tarjeta débito, una forma popular y rápida de pagar cualquier transacción; solo tenga cuidado con las tarifas de conversión de moneda asociadas.
Tarjeta de crédito
Las tarjetas de crédito suelen ser tan rápidas como las de débito, pero vienen con más condiciones. Si bien son seguros y convenientes, conllevan el riesgo de pagar intereses sobre el dinero que gasta. Además, las transacciones con tarjeta de crédito para transferencias de dinero se considerarán adelantos en efectivo, que conllevan tarifas elevadas y tasas de interés más altas de lo normal.
Apple Pay
Finalmente, WorldRemit permite a los clientes de EE. UU. pagar con Apple Pay, una billetera digital popular utilizada en todo el mundo.
Es sorprendente que WorldRemit no ofrezca una forma de pagar su transacción mediante una transferencia bancaria desde EE. UU., ya que es una forma común, aunque lenta, de financiar transferencias de dinero. Actualmente, las transferencias bancarias solo están permitidas en el Reino Unido, Sudáfrica, Ruanda y Japón. Aun así, WorldRemit no cobra una tarifa adicional por pagos con tarjeta, lo que significa que puede beneficiarse de sus transferencias rápidas solo por la tarifa de transferencia estándar que cotiza al principio.
¿Dónde puedo enviar dinero con WorldRemit?
Puede enviar dinero a más de 130 países de todo el mundo con WorldRemit, con una amplia gama de opciones en África, América, Asia y Australasia. Sin embargo, en Europa solo puede enviar dinero a Albania y Turquía, y en Oriente Medio sus únicas opciones son el Líbano y los Emiratos Árabes Unidos.
La historia es diferente para los lugares desde donde puede enviar dinero con WorldRemit, con más de 50 países disponibles, incluida la mayor parte de Europa, EE. UU., Canadá, Brasil y un puñado de otros países de África, América, Asia y Australasia.
¿Qué tan bueno es el servicio al cliente de WorldRemit?
WorldRemit ofrece un servicio telefónico y una serie de páginas de preguntas frecuentes, y aunque algunas partes de su sitio web mencionan un chat en vivo, actualmente no está disponible al momento de escribir este artículo (confirmado por teléfono).
Teléfono
Disponibilidad | 24/7 |
|---|---|
Tiempo de respuesta | Estuvimos en espera durante 16 minutos. |
Idiomas | Números de teléfono para más de 20 países y un número mundial disponible en inglés, español y francés |
Llamamos a WorldRemit para preguntar sobre sus límites de transferencia, ya que encontramos algunas inconsistencias en la información disponible en línea y en su sitio web. Preguntamos cuáles eran los límites de transferencia si se enviaba dinero desde EE. UU. y nos informaron que dependía del país receptor y del método de pago y retiro. También nos dijeron que las transferencias bancarias estaban disponibles al enviar dinero desde EE. UU., mientras que sus preguntas frecuentes solo mencionan los pagos con tarjeta y Apple Pay. Sus preguntas frecuentes también mencionan las tarjetas prepagas, que según su agente de servicio al cliente no se aceptan actualmente.
Después de estar en espera durante 16 minutos, nos tomó alrededor de diez minutos y muchas preguntas repetidas descubrir lo que queríamos saber. No fue la mejor experiencia, pero al final lo logramos.
Preguntas frecuentes del centro de ayuda
Disponibilidad | En línea |
|---|---|
Idiomas | Inglés (Reino Unido, EE. UU., Australia, Canadá, Nueva Zelanda), danés, francés, alemán, holandés, español. |
Parece que parte de la información de sus preguntas frecuentes es incorrecta, según su agente de servicio al cliente. Esto no es ideal y recomendamos llamar a su servicio de atención al cliente si tiene alguna pregunta.
Dicho esto, es un sistema bastante fácil de usar con una función de búsqueda que le permite buscar temas específicos por palabra clave.
¿Qué más puedo hacer con WorldRemit?
WorldRemit solo ofrece servicios de transferencia de dinero; solían ofrecer un servicio llamado WorldRemit Wallet, que actuaba como una billetera digital, pero ya no está disponible.
“WorldRemit es uno de los proveedores de transferencias de dinero más fuertes en términos de calidad del servicio. Con varias opciones de pago y retiro, un amplio de grupo de países y divisas, y transferencias generalmente rápidas, son una buena opción si necesita enviar dinero al extranjero de forma rápida”.Mehdi Punjwani, Redactor y Editor Principal, MoneyTransfers.com
¿Qué tan fácil es usar WorldRemit?
Calificamos con un 9 sobre 10 a WorldRemit por su lo fácil que es abrir una cuenta y enviar dinero. Se ubica primero en nuestro top para esta categoría, por delante de proveedores como Xe y CurrenciesFair, empatando con Wise y Atlantic Money.
Proveedor
Hemos realizado el proceso de registro en WorldRemit mediante su sitio para escritorio y su aplicación, al igual que hemos enviado dinero en ambos casos; nuestro detallado análisis lo encuentra a continuación.
Registrarse en WorldRemit
Nos registramos en WorldRemit mediante una computadora de escritorio y un teléfono inteligente Android; así es como lo hicimos y cuánto tiempo tomó:
Abra la aplicación
Descargue la aplicación en la tienda móvil y ábrala
Incluya sus datos
Pulse en ‘Comenzar’ e ingrese su correo electrónico y su contraseña, además de especificar desde dónde está enviando el dinero.
Verifique su número telefónico
Ingrese su número de teléfono para recibir un mensaje de verificación, luego indique el código que acaba de recibir.
Confirme el registro
Con esto completa el registro y estará listo para empezar a transferir dinero
Registrarse en WorldRemit tomó unos minutos y fue sencillo de principio a fin, sin pasos complicados.
Enviar dinero con WorldRemit
Intentamos enviar dinero desde el Reino Unido a Kenia a través de M-Pesa; así nos fue:
Comienza la transferencia
Configuramos el monto que queríamos enviar, y establecimos la moneda destino como KES
Elija el método de retiro
Establecimos el método de retiro como dinero móvil, y se nos indicó que no habría tarifas por la transferencia
Añada el destinatario
Tuvimos que añadir un nuevo destinatario, con detalles que incluían el nombre, número de la cuenta móvil y código, y dirección.
Revise la transferencia
Revisamos los detalles de la transferencia, incluyendo el método de retiro, tarifas, la cantidad que se recibiría, y el monto total a pagar.
Elija el pago
Elegimos nuestro método de pago, que en nuestro caso fue tarjeta
Añada los detalles de la tarjeta
Añadimos el número de nuestra tarjeta, fecha de expiración y código de seguridad
Confirme la transferencia
Confirmamos la transferencia y pulsamos en el enlace para dar seguimiento al proceso
Fue increíblemente sencillo enviar dinero con WorldRemit. No hubo problemas con la aplicación, ninguno de los pasos pareció complicado o llevó mucho tiempo y nuestra transferencia se completó en 11 minutos.
“Nuestros expertos querían enviar dinero móvil a través de una de las redes móviles más importantes en Kenya, M-Pesa. WorldRemit lo hizo sencillo, y nuestro destinatario obtuvo una recarga de minutos en su cuenta, haciéndola una forma bastante conveniente de enviar dinero”.Mehdi Punjwani, Redactor y Editor Principal, MoneyTransfers.com
¿Qué tan seguro es WorldRemit?
Le damos a WorldRemit 8.5 sobre 10 por su seguridad, transparencia y confiabilidad. Es tercero en nuestra calificación de proveedores, junto a Instarem, CurrencyFair y PassTo, pero pierde frente a compañías como Wise, Nab y XE.
Proveedor
WorldRemit dice contar con 5.7 millones de usuarios por todo el mundo, y al ser uno de los proveedores de remesas más grandes de la industria, se han ganado la reputación para ser confiables. Por supuesto, nos aseguramos que todos los proveedores que comparamos en MoneyTransfers.com cuentan con una buena reputación y credibilidad.
Nos adentramos en lo profundo de las prácticas de WorldRemit, su regulación, y las funciones de seguridad que implementa; esto fue lo que encontramos.
¿WorldRemit está autorizado para realizar transferencias de dinero?
WorldRemit, como todos los proveedores en MoneyTransfers.com, está totalmente autorizado y regulado por todas las instituciones relevantes. Esto incluye la Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido (número de registro 90089) y todos los demás organismos reguladores globales, aunque WorldRemit no los indica en su sitio web.
¿WorldRemit es seguro y está protegido?
Según su sitio web, WorldRemit garantiza que todas las conexiones a su sitio web estén cifradas y sean seguras, con un sofisticado sistema automatizado de aprendizaje automático. Todos sus sistemas de pago son seguros y confiables, y su sitio web utiliza tecnología 3D Secure. Se adhieren a pautas estrictas sobre cumplimiento y GDPR, lo que garantiza que sus datos estén seguros en todo momento.
¿WorldRemit es transparente?
WorldRemit no es del todo transparente con su estructura de tarifas y no revela que la mayoría de sus cargos están ocultos en el margen del tipo de cambio. Sin embargo, puede ver toda la información relacionada con el costo de su transferencia al ingresar los detalles en su calculadora, lo cual es útil, en comparación con algunos proveedores con los que primero debe registrarse o incluso obtener una cotización.
¿Qué piensan otros clientes de WorldRemit?
A WorldRemit le damos un 8 sobre 10 con base en las opiniones en Trustpilot, la App Store de Apple y la Play Store de Google. Se ubica tercero junto a proveedores como Payoneer, Profee y Transfergo. Está por encima de XE y Western Union, pero por debajo de opciones como Remitly, Currencies Direct y Key Currency.
Proveedor
Millones de clientes han usado WorldRemit para enviar dinero al extranjero, gracias a sus tasas bajas y transferencias rápidas. Ver las experiencias compartidas por sus usuarios, es útil para conocer cómo es enviar dinero con WorldRemit realmente, por lo que hemos echado un vistazo a Trustpilot y ambas tiendas de aplicaciones móviles.
¿Cuál es la calificación de WorldRemit en Trustpilot?
WorldRemit está calificado como Excelente en Trustpilot, con una puntuación de 4,1 de más de 71.000 reseñas cuando se escribió este artículo, y casi el 75 % de todas las puntuaciones otorgadas fueron de cinco estrellas. Este es un resultado sólido de una importante base de clientes, siendo solo Wise el que tiene más reseñas en Trustpilot que WorldRemit.
Muchas críticas positivas citan su servicio muy fácil de usar y sus transferencias rápidas, pero las desventajas más comunes incluyen un servicio al cliente deficiente y transacciones incompletas. Además, según Trustpilot, WorldRemit responde al 99 % de las reseñas negativas, con un tiempo de respuesta promedio de menos de 24 horas, mucho mejor que proveedores como Wise.
¿Cuál es la calificación de WorldRemit en la App Store de Apple?
WorldRemit tiene varias versiones regionales de su aplicación en la App Store de Apple, la mayoría de ellas con una calificación de 4,8 de 5 estrellas. Analizaremos específicamente la versión estadounidense, que ha recibido una calificación de 4,8 de 5 estrellas en más de 167.000 reseñas al momento de escribir este artículo.
Los usuarios tienden a elogiar la velocidad de sus transferencias, así como las bajas tarifas, pero muchas reseñas parecen criticar su servicio al cliente y quejarse de que la aplicación tiene errores.
¿Cuál es la calificación de WorldRemit en Google Play Store?
WorldRemit también tiene una alta calificación en Google Play Store, con una puntuación de 4,7 sobre 5 de más de 169.000 reseñas. Ha sido descargado más de cinco millones de veces. Muchas de las críticas positivas para la aplicación de Android de WorldRemit hacen referencia a sus transferencias rápidas y sencillas, mientras que las críticas negativas nuevamente señalan un servicio al cliente deficiente y una aplicación con errores.
Definitivamente, hay temas comunes en estas reseñas, pero su tasa de respuesta a las reseñas es impresionante y parece que están dispuestos a acercarse y ayudar a pesar de los malos comentarios sobre su servicio al cliente. Con frecuencia se elogia su velocidad, al igual que la facilidad general de uso de sus transferencias de dinero.
Nuestro experto en MoneyTransfers.com dice…
“WorldRemit es uno de los proveedores de transferencias de dinero mejores calificados, y cuenta con buena reputación por proveer transferencias rápidas con una amplia red global. Si bien no es tan flexible con las opciones de pago, tendrá varias formas para que su destinatario reciba el dinero; y cuenta con particularmente buenas opciones para transferencias a África y Asia”.Jonathan Merry, Fundador, MoneyTransfers.comJonathan Merry
Nuestro veredicto final
Los expertos de MoneyTransfers.com califican muy bien a WorldRemit, gracias a la excelente calidad y flexibilidad general del servicio que brinda. Si bien puede que no siempre sea la opción más barata, si necesita enviar dinero a Asia o África, encontrará que a menudo ofrece la mejor opción para su transferencia.
