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Cómo MoneyTransfers.com califica a XE
Tarifas y Tasas
La estructura de tarifas de XE supone que las transferencias pequeñas incurran en un cobro, sin importar la divisa; y las tasas de cambio para cantidades pequeñas suelen ser altas. Sin embargo, las transferencias más grandes gozan de mejores tasas y ningún cobro adicional, por lo que consigue un equilibrio para lograr un sólido 7.6/10.
Servicio
Facilidad de uso
Seguridad y Confianza
Opiniones de los clientes
“XE ofrece una de las redes de transferencia de dinero más grandes de la industria, ofreciendo transferencias relativamente rápidas a tarifas bajas. Pensamos que su aplicación es fácil de usar y el proceso de envío de dinero nos pareció sencillo y sin mucha dificultad. El equipo de soporte de XE también es útil: la experiencia general fue positiva y lo volveríamos a utilizar sin problemas. Sin embargo, es posible que descubra que hay mejores opciones si reside en Asia o África, ya que XE no ofrece mucho soporte en estas regiones”.Mehdi Punjwani, Redactor y Editor Principal, MoneyTransfers.comMehdi Punjwani
¿Por qué nos gusta XE?
A MoneyTransfers.com le gusta… | A MoneyTransfers.com no le gusta… |
|---|---|
👍 Su amplia red: Xe admite más de 130 países y casi 100 monedas, lo que los convierte en un poderoso proveedor de remesas. | 👎 Su soporte limitado para Asia y África: actualmente XE no admite muchas transferencias hacia y desde países de Asia y África. |
👍 Su atención al cliente: el equipo de atención al cliente fue útil y eficiente | 👎 Sus tasas de cambio: XE ofrece tipos de cambio poco competitivos en comparación con otros proveedores |
👍 Su estructura de tarifas: XE no cobra tarifas por transferencias superiores a $500 y es totalmente transparente con sus cobros |
¿Cuánto cuesta enviar dinero con XE?
Le damos a XE un puntaje de 7.6 sobre 10 con base en sus tarifas y tasas de cambio, situándolo por fuera de nuestro top 10 de proveedores en términos de costos. Encuentre las mejores tasas para su transferencia en nuestra herramienta de comparación.
Proveedor
XE cobra una tarifa fija para transferencias por debajo de cierta cantidad, y obtendrá transferencias gratuitas por encima de esta. Sin embargo, cobra un margen sobre el tipo de cambio, que tiende a ser más alto en transferencias pequeñas. Cuando envíe dinero con XE, el costo general dependerá de:
La cantidad enviada: Enviar una cantidad por encima de cierto límite significa que no pagará tarifas por transferencia, además de que transferencias más altas obtienen mejores tasas de cambio.
El país y la divisa utilizada: Distintas divisas tienen distintas tarifas y márgenes sobre el tipo de cambio; podrá verlo cuando esté realizando una transferencia.
La forma de pago: XE, al igual que otros proveedores, en ocasiones cobra un valor adicional para pagos con tarjeta, ya que las tarjetas de crédito, por lo general, suponen un cobro por avance de efectivo por parte de su emisor.
¿Cuáles son las tarifas de transferencia de XE?
XE cambió su estructura de tarifas el 14 de abril de 2023, aproximadamente una semana antes de que escribiéramos esta reseña (buen momento, ¿verdad?), que confirmamos en una llamada con su equipo de atención al cliente. Consulte la tabla de tarifas completa a continuación:
País de registro | Monto mínimo de transferencia para no pagar tarifa de envío | Tarifa de envío (si es menor que el monto calificado) |
Australia | 500 dólares australianos | 4 dólares australianos |
Canadá | 500 dólares canadienses | 3 dólares canadienses |
Países de la Unión Europea | 250 euros | 2 euros |
Nueva Zelanda | 500 dólares neozelandeses | 4 dólares neozelandeses |
Reino Unido | 250 libras esterlinas | 2 libras esterlinas |
Estados Unidos | 500 dólares americanos | 3 dólares americanos |
Anteriormente, XE solo cobraba una tarifa de £2 o €2 por transferencias superiores a £250 o €250 desde el Reino Unido o la UE, mientras que todas las transferencias desde EE. UU., Canadá, Australia y Nueva Zelanda eran gratuitas. Ahora, las transferencias inferiores a $500 desde cualquiera de estos países generarán una tarifa de $3 en EE. UU. y Canadá, y de $4 en Australia y Nueva Zelanda.
También puede pagar con tarjeta de crédito o débito, que suelen ser opciones más rápidas que las transferencias bancarias, pero en algunos países esto conlleva una comisión porcentual adicional.
En general, nuestro equipo cree que estas tarifas no son malas, si está considerando realizar transferencias más grandes; pero si envía cantidades pequeñas con regularidad, las tarifas pueden acumularse rápidamente.
¿Qué tipo de cambio cobra XE por transferencias internacionales?
El tipo de cambio que obtendrá con XE varía según el país y la moneda que haya elegido. Nuestros datos muestran que su margen de beneficio promedio sobre el tipo de cambio suele estar entre el 1 % y el 1,2 %, lo que es bastante competitivo en comparación con otros proveedores de nuestra lista.
También es mucho más bajo que el de los bancos, que habitualmente ofrecen márgenes de entre el 3 % y el 7 %, y que PayPal, que cobra entre el 6 % y el 8 %. Sin embargo, es más alto que el de proveedores como Wise, que cobran el tipo de cambio medio exacto del mercado sin ningún margen de beneficio.
Sin embargo, notamos que los tipos de cambio de XE tienden a ser mucho más altos para transferencias más pequeñas y, en general, son altos en comparación con otros proveedores.
"XE ofrece un poderoso servicio de transferencia de dinero, pero no siempre es el más barato, especialmente para transferencias pequeñas. Recomendamos comparar sus opciones para cualquier transferencia que esté realizando antes de preferir XE, con el fin de asegurarse de que está obteniendo el mejor precio posible."Mehdi Punjwani, Redactor y Editor Prinicipal, MoneyTransfers.com
¿Qué tan bueno es el servicio de transferencia de dinero de XE?
Le damos a XE un puntaje de 8.7 sobre 10 con base en la calidad de servicio ofrecido. Esto los ubica tercero en nuestra lista top 10 de proveedores según su servicio, siendo WorldRemit el primero en esta categoría.
Proveedor
Al ofrecer transferencias confiables y sencillas de realizar, XE es de confianza para millones de personas cada año, gracias a la calidad de su servicio. Hemos evaluado de cerca sus transferencias para diferentes rutas y monedas, así como su velocidad y límites de transferencias. Esto fue lo que encontramos.
¿Qué tan rápidas son las transferencias de XE?
Las transferencias de dinero de XE pueden tardar desde minutos hasta días. El rango indicado en su sitio web es de uno a cuatro días hábiles, pero depende de cómo pague, así como de los países y monedas involucradas.
También dicen que más del 90 % de sus transferencias se completan en 24 horas, lo que no está nada mal. Vale la pena señalar que sus transferencias con tarjetas débito y crédito suelen ser mucho más rápidas que las transferencias bancarias.
¿Cuánto puedo enviar dinero con XE?
XE, como muchos proveedores de transferencias de dinero, tiene sus propios límites sobre cuánto puede enviar al extranjero utilizando sus servicios. Si utiliza XE para transferir dinero en línea, su límite superior será de $535,000 por transferencia desde EE. UU. Su lista completa de límites por región se encuentra a continuación:
Región | Límite de transferencia en línea |
EE.UU. | $535,000 o equivalente en la moneda de envío |
Reino Unido y UE | £350,000 o equivalente en la moneda de envío |
Canadá | $535,000 o equivalente en la moneda de envío |
Australia y Nueva Zelanda | $750,000 o equivalente en la moneda de envío |
Los límites son diferentes si está usando la aplicación. Dependiendo de las monedas y los países involucrados, podrá enviar un máximo de alrededor de $50,000 - $60,000 según su equipo de atención al cliente.
Además, si se encuentra en los EE. UU. o Canadá y paga mediante transferencia bancaria SWIFT, en lugar de ACH, tarjeta de crédito o débito, tendrá que pagar al menos $3,000.
Si realiza el envío mediante por ventanilla, podrá enviar 3,000 de su moneda local por transferencia y podrá realizar cinco transferencias por día.
Por lo tanto, desde EE. UU., esto sería $3,000 por transferencia, cinco veces al día, a menos que esté en Oklahoma, Arizona o Nuevo México. Las personas en estos estados solo pueden enviar un máximo de $999,99 por día para retiro en ventanilla; para montos más altos, deberá mostrar documentación adicional.
Los envíos por ventanilla desde cualquier lugar de EE. UU. a Nigeria tienen un límite máximo de $500.
Si paga con tarjeta de crédito o débito desde EE. UU., estará limitado a un máximo de $3,000 por día y no más de cinco transferencias por día.
Estos no son límites de transferencia demasiado altos en comparación con otros proveedores, como Wise y TorFX. Recomendamos buscar en otro lado si necesita transferir cantidades superiores a $100,000.
¿Qué tipo de transferencias puedo hacer con XE?
Cuando envía dinero con XE, podrá pagar su transferencia mediante los siguientes métodos:
Transferencia bancaria ACH
Los proveedores de transferencias de dinero como XE suelen tener una red de cuentas bancarias en todo el mundo, lo que significa que pueden mover dinero internacionalmente. Como resultado, pueden evitar el uso del sistema bancario SWIFT y las altas tarifas asociadas, por lo que realizar una transferencia ACH directamente a XE suele ser el método más económico.
Sin embargo, según XE es poco probable que sea el más rápido; de hecho, pueden pasar hasta cuatro días hábiles antes de que se procese un pago ACH.
Transferencia bancaria
Las transferencias bancarias utilizan el sistema SWIFT y, aunque XE también los ofrece, no siempre se recomiendan. Si bien XE no cobra tarifas por las transferencias electrónicas, los bancos reales involucrados en estas transferencias a menudo lo hacen, y en los EE. UU. esto puede significar pagar entre $15 y $30 en tarifas de intermediario.
Tarjeta débito
Pagar con tarjeta débito es una de las opciones más rápidas al enviar dinero con XE, pero significa que solo podrá enviar dólares estadounidenses desde EE. UU., no otras monedas. También puede haber cargos de procesamiento adicionales para pagos con este tipo de tarjetas.
Vale la pena señalar que XE prefiere que su primera transferencia se realice a través de un banco, en lugar de un pago con tarjeta, para satisfacer sus controles de cumplimiento internos. Aún puede usar una tarjeta débito para su primera transferencia, pero es probable que demore hasta dos días hábiles, ya que XE realizará verificaciones de procesamiento adicionales en su transacción.
Tarjeta de crédito
Al igual que con su tarjeta de débito, usar una tarjeta de crédito para pagar su transferencia de dinero con XE es una de las opciones más rápidas disponibles. Solo podrá enviar dólares estadounidenses desde EE. UU., pero es probable que se apliquen tarifas de procesamiento adicionales dependiendo de dónde envíe dinero.
Lo mismo se aplica a las tarjetas de crédito que a las de débito, ya que XE realizará comprobaciones adicionales si utiliza este método para su primera transferencia.
Las tarjetas de crédito conllevan costos externos adicionales, a menudo en forma de tarifas por adelanto en efectivo de su proveedor de tarjeta de crédito, si las usa para una transferencia de dinero. Los adelantos en efectivo también suelen generar una tasa de interés más alta y la mayoría de las promociones sin intereses no se aplican a este tipo de transacciones. XE no acepta tarjetas prepago.
Estas son las opciones estándar para pagar una transferencia, por lo que es bueno tenerlas todas disponibles, incluso si no todos los métodos están disponibles en todas las ubicaciones. Tenga en cuenta que si su transacción comienza en una moneda diferente a la moneda local en el país de envío, es posible que solo pueda pagar mediante transferencia bancaria.
¿Dónde puedo enviar dinero con XE?
Al momento de escribir este artículo, había información contradictoria en el sitio web de XE: en algunos lugares decía que cubrían más de 170 países y casi 100 monedas, mientras que en otros lugares decía que eran 130 países.
Llamamos a su equipo de atención al cliente para confirmarlo y actualmente cubren más de 130 países y casi 100 monedas. Podrá encontrar una lista completa y precisa de los países y monedas que ofrecen para transferencias de banco a banco en su centro de ayuda.
Además, para retiros en ventanilla tienen más de 500.000 ubicaciones en todo el mundo. Este no era el caso anteriormente, hasta que comenzaron a aprovechar la propia red de retiro en ventanilla de Ria Money Transfer: los dos proveedores son propiedad del mismo holding.
En comparación con otros proveedores, XE tiene una lista extensa de ubicaciones admitidas, por lo que serán una opción confiable para muchas de las rutas de transferencia de dinero más populares.
¿Qué tan bueno es el servicio al cliente de XE?
XE tiene algunas opciones diferentes de servicio al cliente disponibles, pero la función de chat en vivo solo estuvo disponible una vez que nos registramos. Pusimos a prueba a sus agentes en cada canal para solucionar algunos problemas que habíamos estado experimentando; esto es lo que descubrimos:
Chat en vivo
Disponibilidad | 24 horas, de lunes a viernes |
Tiempo de respuesta | En dos minutos nos conectamos inmediatamente |
Idiomas | 100 idiomas |
Nos conectamos a su función de chat en vivo: un robot responde y es posible pedir hablar con un humano de inmediato. A las 3:00 p.m. nos conectamos inmediatamente con un humano. Elegimos preguntar sobre el estado de su servicio, ya que el servicio de XE había estado inactivo durante unos días antes de que escribiéramos esta reseña.
Dijeron que el servicio había vuelto a funcionar, pero les dijimos que seguíamos recibiendo errores al intentar enviar dinero; nos pidieron una captura de pantalla que les proporcionamos. Pidieron un momento para comprobarlo y, después de menos de un minuto, proporcionaron una captura de pantalla de ellos realizando la misma transacción. Ofrecieron que su equipo de TI nos actualizara con un correo electrónico cuando tuvieran información.
Luego utilizamos su función de chat en vivo más tarde para cerrar nuestra cuenta. Su robot se encargó de ello, no necesitábamos hablar con un agente y prometieron mantenernos informados por correo electrónico.
Teléfono
Disponibilidad | De lunes a viernes |
Tiempo de respuesta | En diez minutos: nuestra llamada fue respondida en segundos |
Idiomas | Solo inglés, pero es posible llamar desde más de 20 territorios |
Llamamos para preguntar sobre sus tarifas de transferencia, ya que la información del sitio se eliminó recientemente. Nuestra llamada fue respondida en un minuto y nos conectaron con un agente de inmediato. Les preguntamos sobre sus tarifas y si esto había cambiado recientemente, y después de unos minutos confirmaron que su estructura de tarifas efectivamente había cambiado.
Nos dijeron cuál era la nueva estructura de tarifas, que hemos incluido en la tabla más arriba. Pero dijeron que se están ejecutando más cambios en su estructura de tarifas, por lo que todavía no pueden presentar una lista completa de tarifas. Fueron útiles e informativos, sin mayor demora.
Correo electrónico
Disponibilidad | 24/7 |
Tiempo de respuesta | Dentro de 48 horas |
Idiomas | Más de 100 idiomas |
Le enviamos un correo electrónico para preguntar en qué países y monedas podría organizar el retiro en ventanilla como método de entrega. Antes de enviar el correo electrónico, una vez que terminamos de escribir el mensaje, aparecieron algunas sugerencias automáticas mostrando artículos del centro de ayuda, pero ninguna se centró específicamente en lo que queríamos saber.
Aparecieron más artículos una vez que enviamos el correo electrónico, ofreciendo marcar el problema como solucionado automáticamente si habían sido útiles, pero ninguno proporcionó toda la información que queríamos.
Preguntas frecuentes del centro de ayuda
Disponibilidad | En línea |
Idiomas | Inglés, Español, Francés, Holandés |
Su centro de ayuda está bien organizado, con una útil función de búsqueda que le permite encontrar lo que necesita fácilmente. Los artículos son breves y claros, con enlaces útiles a artículos relacionados y a los que ha leído recientemente. No es ideal que la información de sus tarifas haya desaparecido y esperamos que vuelva una vez que hayan finalizado su estructura de tarifas.
¿Qué más puedo hacer con XE?
El principal servicio de XE son las transferencias internacionales de dinero, por lo que en realidad no ofrecen mucho más. Sin embargo, puede utilizar la herramienta de conversión de divisas de XE para encontrar tipos exactos de mercado medio, así como ver datos históricos en sus gráficos de divisas y configurar alertas de tasas para diferentes pares de divisas. Vale la pena señalar que XE también ofrece transferencias de dinero empresariales.
“Al igual que cualquier compañía de este tamaño, puede esperar que el servicio de XE tenga un nivel alto. Con un amplio rango de divisas soportadas y métodos de transferencia, buen servicio al cliente y límites relativamente altos, el servicio de transferencias de XE definitivamente se destaca.”Mehdi Punjwani, Redactor y Editor Principal, MoneyTransfers.com
¿Qué tan fácil es usar XE?
Calificamos a XE con un 8 sobre 10 con base en la facilidad para abrir una cuenta y enviar dinero. XE es tercero en la lista, junto con proveedores como Instarem y CurrencyFair; aunque en nuestras pruebas encontramos que es un poco más difícil que otros proveedores como Wise o WorldRemit.
Proveedor
Realizamos el proceso de registro en XE en el sitio para escritorio y en la aplicación móvil, así como el envío de dinero en ambas plataformas; compartimos un detallado análisis a continuación.
Registrarse en XE
Registrarse en XE es sencillo y solo toma unos minutos, ya sea que utilice su sitio de escritorio o móvil:
Abra el servicio de transferencias de XE
Nosotros utilizamos el sitio web de XE, pero es posible descargar su aplicación
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Regístrese
Pulsamos en ‘Registrarse’ y pusimos nuestra dirección de correo electrónico y una nueva contraseña
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Verficación de email
Confirmamos nuestra dirección de correo electrónico usando un código de dos factores de seis dígitos
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Elija su ubicación
Escogimos nuestro país de residencia y aceptamos los términos y condiciones
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Incluya su información personal
Introducimos nuestro nombre, fecha de nacimiento, número telefónico y dirección
Añada más seguridad
Si está usando la aplicación móvil, puede habilitar la autenticación biométrica
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Envíe dinero
Una vez haya terminado, estará listo para empezar a enviar dinero
De principio a fin, nos llevó menos de tres minutos registrarnos en XE; en nuestra opinión, no está nada mal.
Enviar dinero con XE
Usamos XE para convertir £100 a euros; así nos fue:
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Ingrese los detalles de la transferencia
Introducimos la cantidad de dinero que queremos enviar y la divisa a la cual queremos convertirla
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Elija un método de pago
Seleccionamos nuestro método de pago; las opciones son tarjeta débito, tarjeta de crédito y transferencia bancaria. Escogimos tarjeta débito
Escoja el método de entrega
Elegimos que se deposite el dinero en la cuenta bancaria del destinatario, pero las demás opciones incluyen billetera móvil y reclamo de dinero.
Indique los detalles del destinatario
Primero, tuvimos que elegir a quién estábamos enviando el dinero, si a nosotros mismos, a alguien más o una empresa. Incluimos los detalles del destinatario, incluyendo nombre completo, un apodo opcional, y una razón para hacer la transferencia. Luego, ingresamos el IBAN.
Añada los detalles del pago
Ingresamos los detalles del pago, incluyendo el nombre del titular de la tarjeta, número de la tarjeta, fecha de expiración y número CVV.
Revise la transferencia
Revisamos la transferencia, la confirmamos y nos redirigió a la página de seguridad de nuestro banco
Confirme y haga un seguimiento
Una vez se confirme la transferencia, podemos dar seguimiento hasta que se complete
Enviamos el dinero a las 9:59 a. m. de un miércoles y el dinero se recibió a las 11:06 a. m. del mismo día. Nos llevó una hora y siete minutos, teniendo expectativas de 24 horas, lo cual nos dejó más que satisfechos.
“Consideramos que enviar dinero con XE es bastante sencillo; toma solo minutos para registrarse y configurar una transferencia, y se completó en poco más de una hora. Esta es la experiencia que querrá tener al enviar dinero al extranjero, por lo que XE gana puntos en este sentido.”Mehdi Punjwani, Redactor y Editor Principal, MoneyTransfers.com
¿Qué tan seguro es XE?
Le damos un 9.3 sobre 10 a XE basándonos en su seguridad, transparencia y confiabilidad. Se ubica en nuestro top de proveedores junto con Wise.
Proveedor
XE asegura haber procesado más de $115 mil millones de más de 112,000 clientes en 170 países, demostrando que con sus 25 años en el negocio, saben lo que hacen. No estarían en MoneyTransfers.com si no fuera así; nos aseguramos que cada proveedor en nuestro sitio sea respetado y confiable.
Nos adentramos para saber cómo funciona XE, quien regula sus operaciones y cuáles funciones de seguridad incluye.
¿XE está autorizado a realizar transferencias de dinero?
XE está autorizado a brindar servicios de transferencia de dinero en todas las regiones en las que opera. Esto incluye:
Europa: XE opera en Europa bajo XE Europe BV, autorizada por el Banco Central Holandés; su número de licencia es R149006.
Reino Unido: XE opera bajo HiFX Europe Limited, autorizada por la Autoridad de Conducta Financiera; su número de licencia es 46244
Australia y Nueva Zelanda: XE opera bajo HiFX Limited, regulada por la Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC) en Nueva Zelanda, con una licencia de servicios financieros australiana número 240915. También como HiFX Australia Pty Limited, regulada por ASIC en Australia con una licencia número 240917
Canadá: XE opera bajo HiFX Canada Inc., autorizada y regulada por el Centro de Análisis de Informes y Transacciones Financieras de Canadá, con el número de registro M16372531, y con Revenu Quebec, número de licencia 903281.
EE.UU.: XE opera bajo Continental Exchange Solutions, Inc., con licencia del Departamento de Servicios Financieros del Estado de Nueva York, el Departamento de Banca y Finanzas de Georgia (NMLS ID 920968), el Departamento de Banca de Connecticut (NMLS MT-920968), la División de Bancos de Massachusetts (FT920968) y todas las demás jurisdicciones de EE. UU.
¿XE es seguro y está protegido?
XE es una empresa segura y confiable para enviar dinero al extranjero. Mueven más de $10 mil millones de dólares al año por todo el mundo en transferencias de dinero y emplean “medidas de seguridad de nivel empresarial”, como se indica en su sitio web.
XE también afirma que han unido fuerzas con HiFX para construir seguridad de última generación, infraestructura estable y escalable, servicios contra el lavado de dinero y prevención de fraude, y mucho más. Propiedad de Euronet Worldwide, empresa que cotiza en NASDAQ, XE cumple con estrictos estándares regulatorios y está autorizada y regulada por todos los órganos rectores pertinentes.
¿XE es transparente?
XE es transparente con todos sus costos y comparte todas las tarifas y tipos de cambio cuando ingresa los detalles de su transferencia, así como la velocidad de transferencia y el monto recibido. Sin embargo, XE no deja claro que la mayor parte de sus tarifas están ocultas en la tasa de cambio, a diferencia de otros proveedores.
¿Qué piensan los clientes de XE?
Calificamos a XE con un 7.7 sobre 10 con base en sus reseñas en Trustpilot, la App Store de Apple y la Play Store de Google. No está muy arriba en nuestra lista, estando más arriba alternativas como Wise, Instarem, WorldRemit, Atlantic Money y muchas más. Sin embargo, le gana a proveedores como CurrencyFair y PayPal.
Proveedor
XE es uno de los proveedores de transferencias de dinero más antiguos; sin embargo, se queda un poco atrás con respecto a reseñas de terceros. Las opiniones de los clientes son un factor importante a tener en cuenta con un proveedor, al obtener ejemplos reales de su buen o mal servicio. Contamos con las reseñas en Trustpilot, al igual que las encontradas en tiendas móviles, para conocer lo que dice la gente sobre el servicio.
¿Qué calificación tiene XE en Trustpilot?
XE está calificado como “Excelente” en Trustpilot, con una puntuación de 4,1 de más de 57.000 reseñas al momento de escribir este artículo, y el 82 % de sus calificaciones son de cinco estrellas. Esta es una puntuación relativamente alta teniendo en cuenta la cantidad de reseñas que ha recibido: solo otros cuatro proveedores tienen más reseñas de Trustpilot que XE.
Según Trustpilot, XE responde al 99 % de todas las críticas negativas, lo que supone una tasa de respuesta increíble. También responden a las reseñas en menos de 24 horas, lo cual es rápido en comparación con otros proveedores.
¿Qué clasificación tiene XE en la App Store de Apple?
XE tiene dos versiones de su aplicación en la App Store de Apple, una versión de EE. UU. y una versión de GB. Aun así, ambas tienen buenas calificaciones: XE tiene 4,3 sobre 5 en la tienda de EE. UU., de 5,3k calificaciones; y tienen 4,1 sobre 5 en la tienda del Reino Unido, con 2,7k calificaciones.
Sin embargo, leer las reseñas cuenta una historia ligeramente diferente. Hay un buen número de reseñas de una estrella que se quejan de la pérdida de dinero y el mal servicio al cliente en la tienda de EE. UU., y se quejan de la funcionalidad de la aplicación en la tienda de GB.
Apple no muestra todas las reseñas de cada aplicación y ofrece una combinación de reseñas de 2017 a 2022, por lo que es posible que desee tener esto en consideración.
¿Qué clasificación tiene XE en la Play Store de Google?
La puntuación de XE en Google Play Store es significativamente más baja, alcanzando un 3,5 sobre 5. Sin embargo, esto proviene de más de 100.000 reseñas y la aplicación se ha descargado más de diez millones de veces.
Las revisiones más recientes son variadas, algunas críticas positivas elogian la aplicación por su velocidad y confiabilidad, mientras que otras la critican por perder dinero, tener errores y mal servicio al cliente.
Nuestro experto en MoneyTransfers.com dice…
“XE es uno de los proveedores más importantes del mundo, y lleva operando por un largo tiempo. Con una extensa red de países y divisas admitidos, una aplicación fluida y varias opciones de servicio al cliente, puede estar seguro de que XE será una opción confiable para la mayoría de las transferencias de dinero.”Jonathan Merry, Fundador, MoneyTransfers.comJonathan Merry
Nuestro veredicto final
El equipo de expertos de MoneyTransfers.com califica a XE como un sólido proveedor de transferencias de dinero, pero está por detrás de sus competidores en áreas clave. Si bien la estructura de tarifas parece atractiva, es posible que no obtenga las mejores tarifas del mercado cuando utiliza XE. Pero siempre vale la pena comparar, ya que su gran variedad significa que a menudo serán una opción cuando necesite enviar dinero al extranjero.
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