Esta guía busca arrojar luz sobre los diversos canales formales que los indonesios en la diáspora pueden usar para enviar dinero a casa, la información que necesitan y los factores cruciales a tener en cuenta al enviar dinero a casa.
Enviar dinero a Indonesia es fácil y sencillo. Siga estos pasos para comenzar.
Hay varias formas de enviar y recibir dinero fácilmente en Indonesia, pero estas dependerán en gran medida del proveedor que decida utilizar. A continuación, encontrará todo lo que necesita saber sobre las mejores formas de enviar dinero a Indonesia.
En lugar de enviar dinero a través de mediadores de cuentas, existen maneras formales de transferir fondos a su familia en casa. Lo que es aún más atractivo es que estos canales cuestan menos, son seguros y requieren menos tiempo para hacer llegar su dinero.
Como parte del Proyecto Greenback 2.0. iniciado por el Banco Mundial, varios actores del sector como el Banco Central de Indonesia, BNP2TKI, la Autoridad de Servicios Financieros de Indonesia (OJK) y los gobiernos locales se han unido para promover canales formales de remesas. A continuación se muestran las formas en que puede enviar dinero a Indonesia.
Indonesia tiene 115 bancos comerciales que están plenamente autorizados en virtud de la Ley Bancaria para participar en el sistema de pago. Los bancos rurales son alrededor de 1.620, pero están restringidos en cuanto al tipo de transacciones que pueden ejecutar. Siempre que el destinatario tenga una cuenta en un banco que pueda manejar transferencias internacionales, puede depositar directamente en su cuenta.
Aparte de los bancos internacionales como el Bank of Tokyo Mitsubishi, HSBC, Standard Chartered Bank, Citibank, PT Bank Commonwealth y los grandes bancos nacionales, las transferencias a otros bancos en Indonesia pueden llevar mucho más tiempo. Esto es causado por varios factores, entre ellos los bancos intermediarios involucrados en la entrega de los fondos.
Las transferencias electrónicas pueden tardar entre 3 y 5 días en llegar a las cuentas del destinatario. En la mayoría de los casos, las tarifas las paga el remitente, pero en algunos casos, el banco receptor puede cobrar tarifas de aterrizaje al destinatario.
La tasa de inclusión financiera en Indonesia se estima en 65%. Sin embargo, los datos desglosados muestran que muchas personas que viven en áreas rurales en provincias como West Nusa Tenggara, apenas acceden a los servicios bancarios formales.
Como miembro del G20, Indonesia es un partidario clave de la iniciativa para reducir el costo de las remesas al 5%. A medida que el mercado de las remesas se vuelve atractivo, muchos proveedores de servicios de transferencia de dinero se están instalando en Indonesia.
En octubre de 2016, Transferwise se lanzó en Indonesia, permitiendo a sus clientes de todo el mundo enviar dinero directamente a cuentas bancarias denominadas en rupias indonesias (IDR).
En diciembre de 2016, WorldRemit y Xpress Money se asociaron para ofrecer transferencias instantáneas de pago en efectivo en el país. Juntos, tienen más de 11,000 ubicaciones de retiro de efectivo en Indonesia, gracias a su asociación con Bank Rakyat.
Hacia fines de mayo de 2018, Transfast se asoció con POS Indonesia, el servicio postal del país, para ofrecer servicios de envío de dinero a Indonesia para los millones de clientes de la diáspora.
Otros servicios de transferencia de dinero como Xoom, OFX y WorldFirst también brindan servicios de transferencia de dinero en línea a Indonesia. Estos proveedores suelen ser rápidos, asequibles y seguros. Todo lo que necesita es registrarse para obtener una cuenta de transferencia, ingresar los detalles del destinatario, pagar su transferencia mediante débito, crédito o débito bancario directo y enviar.
Puede realizar su transferencia en el sitio web o a través de la aplicación móvil del proveedor y rastrearla en su camino hacia el destinatario.
Western Union y Money Gram se encuentran entre los operadores de transferencia de dinero más antiguos que le permiten depositar dinero en un agente en el país de envío y transferirlo a su familia. Puede optar por enviar su dinero en línea o dejar que los agentes se encarguen del proceso por usted.
También puede comenzar el proceso en línea y completarlo en la tienda. Ambos proveedores tienen aplicaciones móviles para que el proceso de transferencia sea más rápido y sencillo. Al 30 de junio de 2018, Western Union tenía más de 14.000 lugares de recogida en Indonesia.
Para los más de 200.000 indonesios que trabajan y viven en Singapur, el servicio de remesas de dinero móvil en tiempo real lanzado por Singtel y Telkomsel en marzo de 2017 abre muchas posibilidades. El servicio SingCash permite a sus clientes enviar dinero desde Singapur a sus familias en Indonesia a través de una cobertura de red de desembolso de 4.500 cajeros automáticos de PT Pos Indonesia.
Puede regalar tiempo de conversación a su familia y amigos recargando sus teléfonos móviles con tiempo aire. Xoom se ha asociado con 10 operadores en Indonesia para darte la oportunidad de enviar tiempo aire directamente a su familia y amigos. Los operadores admitidos incluyen Axis, Ceria, Esia Bakrie Telecom, Indosat Ooredoo, Smartfren, Telkomsel Kartuas, simPATI y Three mobile.
Después de registrarse para obtener una cuenta y ser verificado, puede enviar dinero a Indonesia. Sin embargo, en el momento de la transferencia, se le pedirá que proporcione más información para facilitar el movimiento de fondos. Aunque la información puede variar de un proveedor a otro, la siguiente es una lista típica de lo que se necesita.
Dependiendo de los organismos que regulan el proveedor de servicios de transferencia de dinero que esté utilizando, es posible que se le solicite más información.
Según el análisis de las transferencias a Indonesia a lo largo de los principales corredores de remesas, hay 3 formas de recibir dinero en el país. Puede elegir depósito bancario directo, retiro en efectivo de los agentes o depósito directo de dinero móvil.
Los proveedores de transferencias de dinero han creado relaciones con los principales bancos de Indonesia para simplificar el proceso de recepción de dinero en el país. Los siguientes son algunos de los bancos participantes, aunque difieren con el proveedor:
Tarda entre 1 y 3 días en recibir el dinero en su cuenta bancaria.
Ya sea que envíe dinero a Bali o al norte de Sumatra, la mayoría de los proveedores de transferencias de dinero tienen una sólida red de agencias para respaldar su transferencia.
Xoom se ha asociado con PT Bank Rakyat Indonesia para atender a sus clientes a través de 10.072 puntos de recogida en ventanilla. Por ejemplo, al enviar a Alampura City en Bali, hay 22 ubicaciones de Xoom en las que el destinatario puede cobrar dinero.
Los clientes de TransferWise pueden retirar su dinero en efectivo de PT Bank Rakyat Indonesia o PT Bank Negara Indonesia.
En diciembre de 2016, WorldRemit y Xpress Money se asociaron para ampliar la cobertura de su red de desembolso a más de 11,000 ubicaciones de retiro de efectivo. En conjunto, aprovechan las sucursales de PT Bank Rakyat Indonesia como lugares de recogida.
Ria tiene acuerdos con Bank BRI y BNI para usar sus redes como puntos de retiro de efectivo.
Las retiradas de efectivo son instantáneas y más apropiadas para recibir pequeñas cantidades. Esto se debe principalmente a razones de seguridad.
Puede recibir dinero directamente en su billetera móvil de proveedores específicos. Esto es instantáneo y le brinda flexibilidad y seguridad.
El 6 de noviembre de 2019, TransferWise habilitó los depósitos directos con billetera móvil a través de GoPay, OVO y DANA.
El 22 de julio de 2014, WorldRemit lanzó una asociación con Indosat Dompetku para permitir que sus clientes recibieran dinero directamente en sus cuentas móviles. Puede utilizar el saldo para realizar pagos por bienes y servicios o retirar dinero en cajeros automáticos o agentes de servicios.
En febrero de 2013, Western Union se asoció con PT XL Axiata, un operador de servicios de telecomunicaciones de Indonesia, para proporcionar un servicio de transferencia de dinero móvil.
Si los fondos se envían a través de depósitos bancarios directos o billetera móvil, no necesita hacer nada a menos que desee retirarlos. Para pagos en efectivo, deberá proporcionar los siguientes documentos e información.
Con base en las narraciones de transacciones dadas a los distintos proveedores de servicios de transferencia de dinero, los indonesios en el extranjero tienen muchas razones para enviar dinero a casa.
Las remesas sustentan cerca del 30% de los gastos en los hogares receptores de remesas. Los alimentos se llevan la mayor parte (53%) de los presupuestos de gastos familiares. Los bienes domésticos duraderos, el transporte y el alquiler son las otras partidas de gasto.
Aproximadamente el 6% de las remesas enviadas a los hogares indonesios se destina a la educación. Los fondos para las tasas de matrícula y los costos relacionados con la escuela normalmente se envían regularmente al comienzo del período.
Gracias a las iniciativas de la Junta de Coordinación de Inversiones (BKPM), muchos indonesios de la diáspora envían cada vez más dinero a casa para invertir en bienes raíces, negocios y activos financieros en la Bolsa de Valores de Indonesia.
Durante emergencias como el terremoto de 2018 que causó inundaciones, muertes y destrucción de propiedades, particularmente en la ciudad de Palu en la isla de Sulawesi, las remesas aumentaron en frecuencia y tamaño. Además, las remesas generalmente se envían en respuesta a emergencias a nivel familiar, como enfermedades y accidentes.
Muchos indonesios de la diáspora envían dinero para la construcción o renovación de viviendas. Este es principalmente el caso de los inmigrantes que provienen de hogares pobres, ya que priorizan las necesidades básicas antes de realizar inversiones en negocios.
Los funerales, los compromisos y las bodas pueden ser un asunto muy caro en Indonesia. Las familias se acercan a sus amigos y familiares de la diáspora en busca de apoyo. En la mayoría de los casos, las cotizaciones sociales se envían junto con los fondos de apoyo familiar.
Con las características discutidas en las secciones anteriores de esta guía, tiene sentido por qué los proveedores de servicios de transferencia de dinero son los preferidos por los indonesios de la diáspora que envían dinero a casa.
Antes de pagar su transferencia y presionar el botón ‘Enviar’ a su familia y amigos, piense en los siguientes factores.
Al enviar dinero a Indonesia, tiene muchas opciones formales y legales para usar. No caiga presa de los riesgosos canales informales que terminan por cobrarle más sin tener la seguridad de que su dinero será entregado.
Enviar dinero a cualquier otro lugar del mundo es tan fácil como enviar dinero a Indonesia. Si está buscando enviar dinero a otro país, aquí está la lista de los destinos más populares.