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Análisis de Halo Financial

Halo Financial es un galardonado proveedor internacional de pagos y cambio de divisas con sede en el Reino Unido que atiende tanto a clientes privados como corporativos. A través de un equipo dedicado de aproximadamente 50 empleados que incluye consultores de cambio de moneda extranjera, profesionales de participación del cliente, administradores de red y especialistas en liquidación, Halo Financial mueve más de £500 millones al año entre 31 monedas diferentes.

Send Money with Halo Financial

Ya sea que desee realizar pagos únicos, pedidos automatizados o transferencias regulares, Halo Financial le brindará servicios personalizados de transferencia de dinero baratos. En esta guía, veremos los tipos de cambio del proveedor, las tarifas de transferencia, los métodos de pago y todo lo demás que desee saber sobre Halo Financial.

Sin límite máximo de transferencia, Halo Financial ofrece una forma rápida de transferir grandes cantidades de dinero, por ejemplo, al comprar una propiedad en el extranjero o al enviar tasas de matrícula al extranjero. Los tipos de cambio de Halo Financial, que superan los límites de los bancos, y las transferencias gratuitas por valores superiores a 5000 libras esterlinas, pueden ayudar a muchas personas a ahorrar dinero en transferencias internacionales de dinero.

Tasas de cambio y tarifas de Halo Financial

Halo Financial ofrece una estructura de tarifas y tipos de cambio que los postula como una de las compañías internacionales de transferencia de dinero más rentables. Las tarifas de transacción también se establecen de tal manera que brinden a los clientes de transacciones de alto valor una ventaja al mover dinero. Aquí hay una descripción general de las tarifas y tarifas que cobra el proveedor.

Los tipos de cambio

Halo Financial estima que puede ahorrarle hasta un 4% de la cantidad que está enviando en tipos de cambio en comparación con los bancos, y esto es lo que encontramos al investigar al proveedor. Halo Financial gana dinero cobrando márgenes de tipo de cambio que oscilan entre el 0,3% y el 1% por encima de la tasa del mercado medio.

Halo Financial ofrece cuatro tipos de transferencias que pueden ayudarlo a obtener la mejor tarifa posible:

  • Transferencias al contado: Si desea transferir dinero ahora o en los próximos días utilizando el tipo de cambio actual, puede optar por un contrato al contado. Su asesor de divisas le proporcionará un tipo de cambio competitivo y el mejor momento para su transferencia.
  • Operaciones a plazo: Este tipo de transferencia es eficaz para gestionar el riesgo de tipo de cambio. Le permite fijar una tarifa por adelantado y tener hasta 24 meses para realizar su transferencia. Le ayuda a planificar y presupuestar.
  • Órdenes automatizadas: Junto con su experto en divisas, puede elegir un nivel de tasa en el que si su operación se ejecuta automáticamente para limitar o detener una pérdida.
  • Planes regulares de comercio de divisas: Puede eliminar la incertidumbre que acompaña a los mercados de divisas volátiles estableciendo la cantidad y el tipo de cambio al que desea que se transfieran sus pagos habituales.

Tarifas

Cuando transfiera cantidades inferiores a £5000, pagará una tarifa de £15 independientemente del país al que realice el envío. Los importes superiores a £5000 se procesan de forma gratuita. Al comparar esta estructura de precios con lo que cobran los bancos, hasta £40 por transacción, puede obtener ahorros significativos con Halo Financial.

Costes adicionales

Halo Financial enviará la cantidad acordada en el contrato de transferencia. Sin embargo, los pagos internacionales pueden atraer otras tarifas, como tarifas de intermediación, tarifas de aterrizaje y tarifas rápidas. Estos se deducen de la cantidad que recibe el destinatario y no están controlados por Halo Financial. Asegúrese de consultar con su banco y otros servicios e instituciones relevantes involucrados en su transferencia.

Pros y contras de Halo Financial

Halo Financial es un proveedor confiable a la hora de realizar transferencias de dinero internacionales, ya sea ad hoc o regularmente. El toque personal, la excelente tecnología y las tarifas atractivas hacen que el proveedor se adapte tanto a las transacciones privadas como a las comerciales. Aquí hay un resumen rápido de los pros y los contras de usar Halo Financial para realizar transferencias transfronterizas.

Pros
Excelente servicio al cliente: Halo Financial asigna un consultor de divisas a cada cuenta. Le brindan información actualizada sobre el desempeño de los mercados y lo llaman cuando el tipo de cambio está a su favor.
Transferencias rápidas de dinero: las transferencias realizadas en dólares estadounidenses, euros, libras esterlinas y dólares canadienses generalmente se entregan el mismo día. La mayoría de las demás monedas se entregan el siguiente día hábil.
Ahorro de costos: al realizar transferencias de alto valor por motivos como la compra de una propiedad o las tasas de matrícula, puede obtener ahorros significativos con Halo Financial. Las transferencias superiores a £5000 no tienen cargo y puede ahorrar hasta un 4% en comparación con los bancos principales.
Transferencias personalizadas: puede elegir transferencias al contado, transferencias a plazo o transferencias de divisas regulares según sus necesidades. Las operaciones a plazo le brindan la ventaja de fijar un tipo de cambio para transferencias futuras a fin de evitar el riesgo de volatilidad de la moneda.
Aprobaciones rápidas de la cuenta: una vez que envíe su solicitud para una cuenta de operaciones en línea, la aprobación tardará solo unos minutos. Los clientes corporativos pueden tardar un día hábil. Sin embargo, es posible que experimente retrasos si la información que ha proporcionado no está completa.
Cons
Monto mínimo de transferencia alto: el monto mínimo que puede enviar a través del portal en línea Halo Financial es £250. Al enviar dinero por teléfono, el mínimo es de £1000. Las personas que envíen montos menores a este tendrán que buscar otro proveedor.
Pocas monedas compatibles en línea: cuando opere utilizando la plataforma en línea, solo tiene unas pocas monedas con las que puede operar. El proveedor solo admite operaciones en dólares canadienses, dólares neozelandeses, dólares australianos, dólares estadounidenses y euros. Para cualquier otra moneda, tendrá que llamar a su distribuidor de divisas para organizar.
Sin aplicación móvil: si está pensando en operar sobre la marcha con su dispositivo móvil, Halo Financial no le ofrece esa ventaja. No tienen una aplicación móvil, pero su sitio web está optimizado para la visualización móvil.

¿Qué tipo de pagos puedo realizar con Halo Financial?

Halo Financial ha simplificado la forma en que los clientes pagan sus transferencias y cómo los beneficiarios acceden a sus fondos. Estas son las opciones de pago y retiro que encontrará con Halo Financial.

Métodos de pago disponibles

Al utilizar Halo Financial, puede pagar su transferencia mediante banca telefónica o en línea. Sin embargo, la mayoría de los bancos del Reino Unido enviarán su pago al proveedor mediante Faster Payment, BACS o CHAPS. Esto significa que deberá realizar su pago lo antes posible para la liquidación de fondos a tiempo.

Opciones de retiro disponibles

Las transferencias se realizan a la cuenta bancaria de su destinatario. No hay opción de pago en ventanilla, entrega puerta a puerta o transferencia móvil con este proveedor.

Cómo enviar y recibir dinero con Halo Financial

Enviar y recibir dinero con Halo Financial es un proceso simple. Le explicaremos exactamente lo que necesita hacer aquí mismo.

Cómo enviar dinero con Halo Financial

Para enviar dinero en línea o por teléfono, primero debe registrarse para obtener una cuenta. El proceso de transferencia se puede dividir en 3 etapas: registrarse para obtener una cuenta, preparar su transferencia y pagar su transferencia.

1. Registro de cuenta

Registrarse para obtener una cuenta con Halo Financial es simple y rápido. Solo toma unos minutos para obtener la aprobación y comenzar a operar. Estos son los pasos involucrados:

  • Acerca de usted: Ingrese su nombre, fecha de nacimiento e información de contacto, número de teléfono móvil y correo electrónico.
  • Más detalles: Ingrese el país, la ciudad, el condado, el código postal, el lugar de nacimiento, la nacionalidad, los ingresos del hogar y la ocupación.
  • Crear inicio de sesión: El proveedor enviará un código SMS al número de teléfono móvil que proporcionó. Ingrese el código, su contraseña y una palabra memorable, luego haga clic en ‘Siguiente’ para finalizar y enviar la solicitud.
  • Verificación de identidad: Halo Financial le enviará un correo electrónico solicitando los documentos que debe proporcionar para verificar su identidad y dirección. Estos podrían ser su pasaporte, identificación nacional, una factura de servicios públicos o un extracto bancario.

Halo Financial también le enviará un enlace de verificación que puede activar a través del móvil o en la computadora para permitirle capturar su foto y el anverso y reverso de su identificación nacional. Su consultor de Halo Financial se pondrá en contacto con usted para finalizar el proceso. También puede registrarse para obtener una cuenta a través del teléfono.

2. Haciendo su transferencia

Una vez que se aprueba su cuenta, puede iniciar una transferencia de inmediato mediante los siguientes pasos:

  • Ingrese las monedas: Inicie sesión en su cuenta e ingrese las monedas y los montos que desea transferir.
  • Obtenga una cotización: Su administrador de divisas dedicado lo llamará para discutir sus necesidades, como la cantidad de pagos que desea realizar y cuándo desea que se envíen. A partir de entonces, le enviarán una cotización.
  • Confirmar operación: Acepte la cotización y agregue su beneficiario.

3. Pagando por su transferencia

Cuando confirme la transferencia, recibirá un correo electrónico con los detalles del pedido, incluidos los datos bancarios en los que debe pagar. Puede transferir fondos en línea o por teléfono a la cuenta bancaria designada por Halo Financial. Para transferencias rápidas, asegúrese de que los fondos lleguen al proveedor antes de la hora límite: mediodía (hora del Reino Unido).

Una vez que realice el pago, recibirá una comunicación de Halo Financial, ya sea por SMS o correo electrónico, confirmando el monto y la fecha de recepción. De igual forma, cuando los fondos se transfieran al beneficiario, recibirá una notificación del monto enviado y el destinatario designado.

Cómo recibir dinero con Halo Financial

Los fondos se depositan en la cuenta del beneficiario. No hay nada que el destinatario deba hacer, excepto en países donde el gobierno requiere la divulgación de fondos por encima de una cierta cantidad.

¿Halo Financial tiene una aplicación móvil?

Halo Financial no tiene una aplicación móvil. Sin embargo, su sitio está optimizado para dispositivos móviles.

¿Qué tan rápidas son las velocidades de transferencia de Halo Financial?

Muy rapido. Si realiza una transferencia en dólares estadounidenses, euros, libras esterlinas o dólares canadienses antes de la hora límite, los fondos se entregarán el mismo día. Para otras monedas, espere entregas en 1-2 días.

¿Hay montos máximos y mínimos de transferencia?

Al transferir dinero en línea, el mínimo es £250 y el máximo es £30,000. Por teléfono, las transferencias tienen un mínimo de £1,000 sin límite máximo.

¿Puedo confiar en Halo Financial?

Halo Financial ha crecido con el tiempo para establecer una sólida trayectoria en servicios de cambio de divisas y transferencia de dinero transfronteriza. Incluso con el mercado global de divisas cada vez más saturado, cada vez más impersonal y altamente automatizado, el proveedor ha mantenido un contacto personal con sus clientes.

Aquí hay un resumen de lo que tranquiliza a los clientes cuando se trata de Halo Financial, ya sea a nivel privado o corporativo.

Historia

Halo Financial se fundó en 2004 y se incorporó en el Reino Unido como una sociedad de responsabilidad limitada con el número de empresa 5155787. Su domicilio social inicial era Stoughton Road, Oadby, Leicester LE2 4LP, pero desde entonces ha cambiado a su sede actual en Battersea Studios 2, 82 Silverthorne Road, Londres, SW8 3HE, Reino Unido.

Los directores fundadores Gavin Herridge y David Johnson tienen varios años de experiencia financiera entre ellos, ya que ambos trabajaron en Moneycorp antes de dejar la empresa para iniciar Halo Financial. La visión del proveedor y, de hecho, el enfoque de sus fundadores es brindar un excelente servicio al cliente, las mejores tasas de cambio y una gama accesible de servicios de divisas.

Cumplimiento normativo

El proveedor está registrado en Her Majesty’s Revenue and Customs (HRMC) como una empresa de servicios monetarios con el número de registro 12197454. También tiene la licencia de la Financial Conduct Authority (FCA) para ofrecer servicios de pago.

Como parte de la regulación, la empresa debe mantener los fondos de los clientes en ‘cuentas de protección’, también conocidas como cuentas segregadas, separadas de los activos del proveedor. Las cuentas se mantienen en Barclays Bank PLC.

Actualmente, el proveedor tiene un equipo de alrededor de 50 empleados provenientes principalmente del Reino Unido, Estados Unidos y Canadá. Juntos garantizan que los clientes de Halo Financial sean guiados en cumplimiento, liquidaciones, gestión de riesgo cambiario y soporte de infraestructura de red. En promedio, Halo Financial transfiere más de 500 millones de libras esterlinas cada año.

Cifrado y datos del cliente

Halo Financial tiene una política de privacidad detallada que detalla las medidas de seguridad que ha tomado para proteger los datos de los clientes que recopila. Como parte de su pila de tecnología, el proveedor ha invertido en SSL superior y otros servicios de cifrado para garantizar la seguridad del cliente cuando se conectan desde sus navegadores al sitio web de Halo Financial. También tiene un proceso de verificación de dos pasos que cubre los registros de cuentas y el comercio de divisas.

Inversores y premios

Gavin Herridge posee más del 75% de las acciones de Halo Financial, por lo que es una persona con un control significativo (PSC). En términos de premios, el proveedor tiene una gran colección como se resume a continuación:

  • Premio Feefo Gold Trusted Service: la empresa ha ganado el premio seis veces seguidas desde 2014 hasta la fecha. El premio reconoce el excepcional servicio al cliente que ofrece el proveedor en todas sus líneas de servicio.
  • Best Business Awards 2016: Halo Financial ganó en la categoría Mejor enfoque en el cliente
  • Premios Consumer Moneyfacts: el proveedor ha sido galardonado durante cinco años consecutivos en la categoría de Mejor Proveedor de Transferencia de Dinero.
  • Premios OPP a la excelencia: la empresa ganó el oro en 2013 en la categoría Mejor servicio de apoyo. En la edición de 2014, Halo Financial ganó el oro conjunto con Overseas Guides Company Limited en la misma categoría.
  • Relocate Awards 2015: Halo Financial fue preseleccionado en la categoría de Innovación y Apoyo Financiero, que fue ganada por Global Tax Network.
  • Premios del Banco Británico 2018: el proveedor llegó a la lista de candidatos al Mejor Proveedor de Transferencia de Dinero.

La compañía también ha aparecido en medios destacados como Bloomberg, The Telegraph, Yahoo! Finance News, The Times, CNBC y varios otros.

La satisfacción del cliente

Halo Financial tiene una de las calificaciones más altas de experiencia del cliente en el sitio de revisión de Feefo. Tiene un total de 1.052 opiniones y una calificación de 4.9/5. Las reseñas con calificaciones de 4 y 5 estrellas representan el 97,3% de todas las reseñas. Esto es lo que los clientes dijeron sobre sus experiencias.

Positivo

  • Buen servicio al cliente: Halo Financial cuenta con un equipo de servicio al cliente profesional, amable y con conocimientos
  • Transacciones rápidas: transacciones fluidas y rápidas manejadas por especialistas en divisas dedicados
  • Buen valor: el proveedor ofrece excelentes tipos de cambio

Negativo

  • A veces poco confiable: algunos clientes se quejaron de casos aislados de falta de compromiso por parte de los empleados y transferencias demoradas.

¿Puedo cancelar mi transferencia?

Sí, puede cancelar su transferencia comunicándose con su asesor de divisas o con el equipo de liquidación lo antes posible. Si el dinero aún no se ha acreditado al beneficiario, es posible que se cancele, pero los costos y pérdidas en los que incurra Halo Financial en el proceso se le transferirán a usted.

Principales destinos para usar Halo Financial

Halo Financial admite un total de 31 monedas, pero los destinos que representan la mayoría de las transferencias son:

Atención al cliente

El proveedor ha reunido un equipo experto de especialistas en divisas y profesionales de participación del cliente para ofrecer soporte. Sus oficinas están abiertas de lunes a jueves de 7:30 a.m. a 6:00 p.m. y los viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m., hora del Reino Unido. Puede comunicarse con el equipo por teléfono o correo electrónico.

  • Teléfono: El soporte para clientes privados está disponible en +44 (0) 20 7350 5474, para soporte corporativo llame al +44 (0) 20 7350 5470. También tienen una línea dedicada para liquidaciones que es +44 (0) 20 7350 5471. Todas las líneas son números de peaje y solo están abiertas durante el horario laboral.
  • Correo electrónico: Puede enviar un correo electrónico al equipo de soporte completando el formulario web o comunicándose con ellos directamente en help@halofinancial.com.

Resumen

Halo Financial combina décadas de experiencia y tecnología para brindar a sus clientes una amplia gama de servicios de moneda personalizados. Si usted es una empresa que busca proteger sus ganancias de los tipos de cambio volátiles o un individuo después de transferencias de dinero rápidas y baratas, Halo Financial tiene eso y más.

Su amplia gama de soluciones de transferencia, que incluyen transferencias al contado, operaciones a plazo, órdenes automatizadas y operaciones regulares de divisas, cubren todos los escenarios posibles en los pagos internacionales.

Cuando se registre para obtener una cuenta, se le asignará un consultor de divisas dedicado que será su guía personal en todas sus operaciones. Con tan solo una llamada telefónica o un correo electrónico, sus consultas quedarán registradas y atendidas.

Las transferencias se realizan directamente al banco del destinatario y las notificaciones se envían tanto a usted como al beneficiario si así lo solicita. Sin embargo, si está buscando opciones de pago en ventanilla, entrega a domicilio o transferencia móvil, tendrá que buscar un proveedor alternativo.

En general, Halo Financial es un proveedor de transferencias de dinero con una familia muy unida de profesionales experimentados. A pesar de esto, debe comparar precios para ver lo que ofrecen otros proveedores. Nuestra herramienta de comparación de transferencias de dinero puede ayudarlo a realizar un análisis rápido de quién es rápido, barato y eficiente en su ruta de divisas para obtener la mejor oferta.

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