Como una de las instituciones bancarias más grandes de los EE. UU. y con una gran presencia global en todo el mundo, CitiGroup es una opción popular para enviar transferencias internacionales de manera confiable y segura.
En esta guía, veremos todo lo que podría necesitar saber sobre el envío de dinero al extranjero con CitiGroup, así como información más básica sobre la apertura de una cuenta y los límites de transacciones que quizás desee conocer.
CitiGroup es el tercer banco más grande de los Estados Unidos y es una de las instituciones bancarias ‘Big Four’ (Los cuatro grandes) del país. El banco tiene operaciones en más de 160 países y tiene más de 200 millones de cuentas de clientes en todo el mundo.
CitiGroup tiene 204.000 empleados y más de 4.600 sucursales en todo el mundo. Además de la banca de consumo estándar, CitiGroup también administra banca privada, soluciones comerciales, servicios de valores y más.
Los dos cargos más comúnmente asociados con las transferencias internacionales son las tarifas de transferencia y el margen agregado al tipo de cambio. Ambos pueden afectar significativamente la cantidad de dinero que realmente recibe su destinatario al otro lado de la transacción, por lo que es importante que esté al tanto de las tarifas que probablemente le cobren antes de realizar una transferencia.
Como la mayoría de los bancos, CitiGroup agrega un margen al tipo de cambio medio del mercado para transferir su dinero internacionalmente. CitiGroup afirma que «el tipo de cambio incluye una comisión por la conversión de moneda» y le mostrará la tasa que se le está dando antes de completar una transferencia global.
Las tarifas de transferencia bancaria de CitiGroup varían bastante según el tipo de cuenta que tenga. Los cobros por una transferencia internacional saliente pueden oscilar entre $0 y $35, y se aplican los siguientes cargos a cada cuenta:
Citigold: $25.00
Citi Priority: $ 25.00
Citi Private Bank – Paquete de cuenta Citibank®: Exento
Citi Private Bank – Paquete de cuenta Citigold®: Exento
Cuenta Citigold® Private Client International: Exento
Cuenta Citigold® Internacional: $10.00
Cuenta Citi Internacional Personal: $30.00
Cuenta Citi Global Executive: $30.00
Cuenta Citi Global Executive Preferred: Exento
Todas las demás cuentas: $35.00
Si está recibiendo una transferencia internacional, la mayoría de las cuentas premium de CitiGroup no tienen cargos. Sin embargo, todas las demás cuentas tienen una tarifa de entrada de $15.00.
Si está pensando en abrir una cuenta corriente o de ahorros estándar con CitiGroup, es muy probable que encuentre tarifas de transferencia más baratas utilizando un operador de transferencia de dinero. Compare proveedores para encontrar la forma más económica de enviar su dinero.
A continuación, hemos respondido algunas preguntas clave que se hacen comúnmente sobre CitiGroup que quizás desee considerar si aún no tiene una cuenta con ellos.
Si está listo para abrir una nueva cuenta con CitiGroup, siga los pasos a continuación para comenzar. Puede registrarse en línea o visitar una sucursal local en persona.
Para abrir una cuenta bancaria con CitiGroup, visite su sitio web y seleccione el tipo de cuenta que desea abrir (cheques y ahorros, tarjeta de crédito, etc.).
Deberá proporcionar:
Su nombre completo
Dirección
Fecha de nacimiento
Número de seguridad social
A continuación, debería recibir un correo electrónico confirmando que su solicitud ha sido recibida y otro confirmando si su solicitud ha sido exitosa o si se requieren más documentos de identificación.
Una vez que haya configurado su cuenta, puede transferir dinero tanto a nivel nacional como internacional con bastante facilidad.
Simplemente, navegue a la sección ‘transferir dinero’, ingrese los detalles de su destinatario, en qué moneda desea enviar la transferencia y confirme las tarifas y el tipo de cambio que se le está dando. Si inició su transferencia antes de las 5:15 p.m. para una transferencia internacional, su transacción debería procesarse el mismo día hábil.
Detalles de atención al cliente para usuarios de CitiGroup Bank.
Puede optar por comunicarse con el servicio al cliente por teléfono al 1-800-374-9700, visitar una sucursal local en persona para hablar con un representante del servicio al cliente en persona o usar la función de mensajes del banco en su aplicación.
En general, CitiGroup es una forma confiable y segura de enviar y recibir dinero. Su gran presencia global y la capacidad de administrar millones de cuentas de clientes significan que puede sentirse tranquilo sabiendo que su dinero se manejará de manera segura. Además, el rápido tiempo de transferencia de CitiGroup es una ventaja definitiva en comparación con otros bancos que tienden a tardar entre 3 y 5 días hábiles en procesar una transferencia.
Sin embargo, cuando se trata de costos, encontrará alternativas mucho más económicas para enviar fondos internacionalmente con un operador especializado. Compare diferentes tipos de cambio y tarifas de transferencia con nuestro motor de comparación ahora.